鎮(zhèn)“窗口單位”農(nóng)民點評會情況匯報

面對面承諾背靠背點評
　　*月*日上午，一場別開生面的農(nóng)民點評會在新度鎮(zhèn)會議室隆重舉行，位農(nóng)民代表應(yīng)邀對個直接服務(wù)群眾的“窗口單位”進行點評，面對面提出群眾反映突出的問題和合理化的工作建議，全鎮(zhèn)干部職工、基層所站負責(zé)人在臺下聽講。
　　——窗口承諾：個“窗口單位”向農(nóng)民代表通報了今年至月份為民辦實事工作開展情況，同時各部門還積極自查自糾，反思不足，并對下一步工作如何開展做出了承諾。如衛(wèi)生院承諾：創(chuàng)建“無‘紅包’、無開單提成、無回扣”的衛(wèi)生院，提
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中產(chǎn)后服務(wù)；提出增加農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)費；力爭產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后一條龍服務(wù)。信用社承諾：“存款貸款一樣主動；生人熟人一樣熱情、大小額一樣歡迎、忙時忙閑一樣耐心、表揚批評一樣誠懇”。提出以服務(wù)“三農(nóng)”為中心，加強“小額貸款”放貸力度、簡化信貸手續(xù)方便儲戶。
　　——農(nóng)民點評：位農(nóng)民代表在會上直言不諱，一方面肯定了他們的成績和做法，另一方面也道出了部門存在的問題，并提出了合理化的建議。如衛(wèi)生院要建立醫(yī)生電話聯(lián)系卡方便門診病人選醫(yī)生、對藥品進行“兩規(guī)一統(tǒng)”嚴格杜絕假冒偽劣藥品；土地部門要加大非法建房打擊力度，不要等房子建成后“以罰代批”、要提高土地證件辦理效率不能“拖拉”；派出所出警不及時、有巡邏隊沒巡邏、戶籍室服務(wù)態(tài)度生硬、對刑事an件偵破力度不夠、取締校園周邊游戲機等；計生證件辦理不及時手續(xù)繁多、獨生子女戶獎勵費兌現(xiàn)不及時等；農(nóng)業(yè)服務(wù)中心對產(chǎn)后銷售服務(wù)提供的信息少、工作人員真正從事農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)的不夠、農(nóng)業(yè)推廣經(jīng)費少等；借款戶反映貸款手續(xù)過于繁鎖、小額貸款應(yīng)該注重扶持種養(yǎng)殖專業(yè)戶、窗口人員服務(wù)態(tài)度不夠好等。
　　——干部反思：這次點評不單是個“窗口單位”，對全鎮(zhèn)干部以及其他所站工作也有著很大的觸動，促使臺下所有聽的干部認真反思自己部門的工作作風(fēng)是否也存在同樣的問題以及其它的差距，在聆聽的同時受到了教育。
　　啟示：一是敢于亮丑。各部門能轉(zhuǎn)變部門作風(fēng)，變被動為主動，敞開大門，主動向群眾匯報工作，征求群眾的意見，自覺地接受群眾的監(jiān)督。通過這種形式了解群眾的所需所盼，為部門開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。二是敢于諍言。消除群眾顧慮，變有話想說為有話敢說。過去群眾對于某些辦事部門的態(tài)度是敢怒不敢言，在農(nóng)村現(xiàn)實中，也有群眾怕提意見得罪干部后事情更難辦或難以辦成。通過這次點評會農(nóng)民群眾有意見可以直言不諱地提出來，不怕得罪人，營造了一種“人人有話都敢講、人人有意 ……（未完，全文共1585字，當(dāng)前僅顯示1007字，請閱讀下面提示信息。收藏《鎮(zhèn)“窗口單位”農(nóng)民點評會情況匯報》）