目錄/提綱:……
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
四、活動(dòng)范圍
五、整頓重點(diǎn)
(一)路政部門監(jiān)管方面主要包括:
3、路政人員是否熟悉清障施救管理的相關(guān)法律知識(shí)、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)
7、是否存在濫用職權(quán)、辦事不公、假公濟(jì)私以及吃、拿、卡、要、報(bào)等行為
9、是否存在對(duì)清障施救違規(guī)行為隱瞞不報(bào),查處不力的行為
(二)清障施救工作方面主要包括:
3、是否將清障施救作業(yè)、車輛搶修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包
六、實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員部署階段(5月14日至5月17日)
(二)自查自糾階段(5月18日至5月31日)
(三)集中整治階段(6月1日至6月30日)
(四)考核總結(jié)階段(7月1日至7月14日)
七、有關(guān)要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
(二)加強(qiáng)監(jiān)管,維護(hù)穩(wěn)定
(三)加強(qiáng)督查,務(wù)求實(shí)效
(四)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍
……
路政大隊(duì)清障施救整頓活動(dòng)實(shí)施方案
贛高路政十一隊(duì)字〔2013〕12號(hào)
贛州高速公路路政管理支隊(duì)十一大隊(duì)
關(guān)于規(guī)范贛州高速公路清障施救工作
整頓活動(dòng)實(shí)施方案
各中隊(duì):
為響應(yīng)支隊(duì)《關(guān)于規(guī)范贛州高速公路清障施救贛州整頓活動(dòng)實(shí)施方案》,進(jìn)一步加強(qiáng)清障施救管理,規(guī)范清障施救服務(wù)和收費(fèi)行為,著力解決當(dāng)前清障施救工作中存在的突出問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)廣大社會(huì)群眾的合法權(quán)益,樹(shù)立我省高速公路路政部門良好社會(huì)形象,大隊(duì)決定開(kāi)展為期2個(gè)月的贛州高速公路清障施救工作整頓活動(dòng),結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以安全暢通、群眾滿意為出發(fā)點(diǎn),以規(guī)范清障施救服務(wù)和收費(fèi)行為為重點(diǎn),不斷提高清障施救管理水平,推進(jìn)清障施救工作制度化、規(guī)范化建設(shè),確保清障施救行業(yè)科學(xué)健康發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展清障施救_活動(dòng),促使清障施救管理制度和管理措施全面落實(shí),路政部門監(jiān)管工作趨于常態(tài),制度執(zhí)行力得到提升,清障施救隊(duì)伍的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和服務(wù)
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時(shí)制止和糾正清障施救亂收費(fèi)、違規(guī)作業(yè)等行為。
7、是否存在濫用職權(quán)、辦事不公、假公濟(jì)私以及吃、拿、卡、要、報(bào)等行為。
8、是否及時(shí)協(xié)調(diào)排解清障施救過(guò)程中的矛盾糾紛,妥善處理清障施救投訴舉報(bào),投訴處理記錄是否齊全和完整。
9、是否存在對(duì)清障施救違規(guī)行為隱瞞不報(bào),查處不力的行為。
10、路政大隊(duì)是否真正嚴(yán)格落實(shí)和完善轄區(qū)排障監(jiān)管派駐制度,以及是否明確和細(xì)化了路政派駐監(jiān)管人員的日常監(jiān)管職責(zé),并建立了相應(yīng)的績(jī)效考核制度。
(二)清障施救工作方面主要包括:
1、是否嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)服務(wù)監(jiān)督卡使用規(guī)定,實(shí)行一票一卡;是否每次作業(yè)收費(fèi)前事先告知當(dāng)事人收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)明細(xì),并由當(dāng)事人簽字確認(rèn);是否向當(dāng)事人開(kāi)具足額合法
稅務(wù)票據(jù)。
2、是否遵循“熱情服務(wù)、行為規(guī)范、就近拖離、按章收費(fèi)”的原則,是否端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,切實(shí)履行解救困頓、救人危難的工作職責(zé)。
3、是否將清障施救作業(yè)、車輛搶修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包。
4、是否按總隊(duì)要求貫徹落實(shí)好三級(jí)值班制度,是否加強(qiáng)清障施救日常備勤工作,出警是否及時(shí)、迅速。是否存在接警不出、清障不力,不服從路政部門監(jiān)管等現(xiàn)象。
5、是否存在強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)、自行增加收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為,是否脅迫或欺騙當(dāng)事人簽訂不合理服務(wù)協(xié)議,是否冒充執(zhí)法人員敲詐勒索當(dāng)事人,是否參與規(guī)定范圍外的車輛維修。
6、是否全面落實(shí)清障施救公示制度,特別是在單位駐地、辦公場(chǎng)所、作業(yè)車輛上設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌(公示欄)和路政部門監(jiān)督電話,公示內(nèi)容是否符合要求。是否按總隊(duì)規(guī)定統(tǒng)一車輛外觀標(biāo)識(shí)、人員著裝。
7、是否認(rèn)真開(kāi)展安全教育和培訓(xùn),配備齊全各項(xiàng)安全設(shè)備設(shè)施,是否按照有關(guān)安全規(guī)定和規(guī)程安全作業(yè),是否聘請(qǐng)無(wú)資質(zhì)的車輛維修人員上路進(jìn)行搶修作業(yè)。
8、是否嚴(yán)格按照總隊(duì)核定的清障施救車輛信息編號(hào)規(guī)范使用清障施救車輛免費(fèi)通行內(nèi)部識(shí)別號(hào)牌,是否違規(guī)將免費(fèi)通行內(nèi)部識(shí)別號(hào)牌參與非法營(yíng)運(yùn)或挪作他用。
9、是否建立健全各項(xiàng)
規(guī)章制度,是否建立健全各類文件、資料和案件的檔案管理工作,歸檔資料是否齊全、規(guī)范。
10、是否做好車主物品、車輛保管工作及路政案件涉案物品、車輛的登記管理工作;停車場(chǎng)的管理是否安全規(guī)范,收費(fèi)是否合理。
11、是否健全完善重特大交通事故、惡劣天氣等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急處置能力。
12、是否按照合同約定和承諾將清障施救人員、設(shè)備、場(chǎng)地等落實(shí)到位,是否擅自減少人員、設(shè)備、場(chǎng)地等。
六、實(shí)施步驟
全省高速公路清障施救工作整頓活動(dòng)從5月中旬開(kāi)始至7月結(jié)束,共分為4個(gè)階段。
(一)
動(dòng)員部署階段(5月14日至5月17日)
5月中旬,大隊(duì)制定下發(fā)規(guī)范贛州清障施救工作整頓活動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)十一大隊(duì)規(guī)范贛州高速公路清障施救工作整頓活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,安排部署相關(guān)工作。各中隊(duì)、瑞尋清障施救隊(duì)參加整頓活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定具體整頓實(shí)施方案,成立整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu),召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真研究部署,并在5月20日前將整頓活動(dòng)實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室成員名單報(bào)支隊(duì)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室胡昊處。
各中隊(duì)要主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)高速交警、經(jīng)營(yíng)單位等部門聯(lián)系溝通,宣傳此次清障施救工作整頓活動(dòng),爭(zhēng)取相關(guān)單位、社會(huì)群眾的理解和支持,為整頓活動(dòng)營(yíng)造良好的氛圍。
(二)自查自糾階段(5月18日至5月31日)
各中隊(duì)、瑞尋清障施救隊(duì)要在整頓重點(diǎn)的基礎(chǔ)上,制定自查自糾工作方案,認(rèn)真開(kāi)展清障施救突出問(wèn)題自查自糾工作,采取上門走訪、發(fā)放征求意見(jiàn)函、設(shè)立意見(jiàn)箱、電話回訪、明查暗訪、召開(kāi)座談會(huì)等方式,廣泛征求有關(guān)單位和廣大群眾意見(jiàn)。對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題,深入挖掘根源,制定
整改措施,及時(shí)進(jìn)行糾正。各中隊(duì)在5月28日前將自查自糾情況匯總形成報(bào)告,報(bào)支隊(duì)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室胡昊處。
(三)集中整治階段(6月1日至6月 ……(未完,全文共4095字,當(dāng)前僅顯示2068字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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