國稅局公務(wù)員個人事跡材料2

穿出我們心中最美的“時裝”
國稅局公務(wù)員個人事跡材料2　　

天空和大海是蔚藍的，稅服也是蔚藍色的，選擇了蔚藍色，就是選擇了一種神圣。一身英姿颯爽的稅服，一臉從容親和的笑容，加上干練與專業(yè)的工作作風(fēng)，身邊的人都會不由自主地被她那顆充滿活力和細致的心靈所感染。她，就是武義縣國稅局納稅服務(wù)科（辦稅服務(wù)廳）副科長祝淑萍，具體負責(zé)辦稅服務(wù)廳的各項工作，處于直接與納稅人打交道的第一個環(huán)節(jié)，盡心盡力為納稅人服務(wù)，深受社會各界好評。

踐承諾穿出“時裝”美

威嚴端莊的蔚藍色稅服，不同于量體而裁的時裝，它是我們用熱情、才學(xué)乃至無價生命去追求、去挺直、去奉獻的永恒的“時裝”。2000年3月，她光榮地加入中國共產(chǎn)黨，從那一刻起，她就牢記入黨的誓言，牢記神圣的蔚藍色，把自己的一腔熱血奉獻給了國稅事業(yè)。自從開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來，她把“堅持政治理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識
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廳里的各種崗位，由陌生到熟悉，由熟悉到精益求精，不管身處何種崗位，她都始終堅定一種信念——我是為納稅人服務(wù)的。她在全程服務(wù)窗口一干就是六年，每天受理文書、接受咨詢等業(yè)務(wù)可用“海量”形容，經(jīng)她之手辦理的涉稅事項達到四萬多件次，無一差錯。真誠感人的故事每天都在發(fā)生，記得有一位時常來辦理停業(yè)的納稅人，因為其丈夫辦廠不利又不聽勸，給她帶來了很多的苦惱，總是不厭其煩的一個月一個月的來辦理停業(yè)，有一天卻拎了一籃自己種的羅漢豆過來非要給祝淑萍，說自己是最愛嘮叨的了，這嘮叨就連管理員見了她都怕，而只有我們的淑萍在她每次來辦事時都能耐心地聽她嘮叨，排遣了她心中不少的煩惱。節(jié)假日加班、提早上班延遲下班是常事，休息時間經(jīng)常有納稅人開外出經(jīng)營證明、納稅證明、臨時發(fā)票等業(yè)務(wù)，只要有預(yù)約，她不管何事都會趕回來辦好，讓納稅人滿意而回，為此，她有時沒有信守承諾帶兒子出去玩，有時放棄回鄉(xiāng)下與家人團聚，可這些對她都沒有工作重要，毫無怨言，從不推諉。一位納稅人感激地說：“從你一個人的身上，我看到了整個國稅局真心為我們辦實事的好作風(fēng)。”

勤學(xué)習(xí)練就業(yè)務(wù)通

作為業(yè)務(wù)骨干，她對學(xué)習(xí)有著執(zhí)著，讀書是她最大的嗜好。多年來，無論工作多忙，她從不間斷學(xué)習(xí)，并做到學(xué)以致用、學(xué)用相長，練就服務(wù)好本領(lǐng)，成長為業(yè)務(wù)通，解答辦稅流程、政策法規(guī)如說家常隨口而出。在納稅人心中，她就是一本稅務(wù)書、“活字典”，一個耐心的好老師，一個平和的巾幗崗，而這也充分體現(xiàn)了她對于工作的承諾：心中裝著納稅人，設(shè)身處地地替他們著想，真心誠意地為他們服務(wù)。而在與她日夕相伴的同事心中，她是一位“好師傅”、“好大姐”。她總說，大家是一個集體，同事之間在工作上幫幫忙不算什么。她注重與同事的溝通，但凡有誰工作遇到困難的時候，她總是熱情的與之一起面對、解決。她還經(jīng)常主動和年輕的大學(xué)生新人交流，了解大家在學(xué)習(xí)、工作中遇到的困難以及生活上的不便，給人以家庭般的溫暖。

當(dāng)助手再創(chuàng)新業(yè)績

去年6月她走上納稅服務(wù)科副科長兼辦稅服務(wù)廳副主任后，踏上了新征程，在新的起點上再創(chuàng)新業(yè)績。她擺正位置，當(dāng)好助手，在尊重正職的同時，主動起參謀和助手的作用，做好自己分管的辦稅服務(wù)廳工作。爭創(chuàng)省級“群眾滿意基層（窗口）” 是 服務(wù)廳一直以來的創(chuàng)建目標(biāo)。她積極發(fā)揮黨員表率作用，帶領(lǐng)她的團隊以“提升黨員形象、提升考核實效、提升服務(wù)水平、推進黨群共建”為主要載體，借開展“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”活動的東風(fēng)，從辦稅服務(wù)廳的實際出發(fā)，進一步完善“全程服務(wù)”、“一窗統(tǒng)辦”、“免填單”等等便民服務(wù)，認真落實好首問責(zé)任、限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)、延時服務(wù)等服務(wù)制度，以提供高效、優(yōu)質(zhì)、全方位的熱情服務(wù)。來到辦稅服務(wù)廳，物品擺放整齊，窗口井然有序，柜臺條理清楚，資料一目了然，這與她的辛勤付出、周到細致分不開的，她只要一有空閑訪問演出到大廳巡查，及時整理休息區(qū)、填單區(qū)、自助服務(wù)區(qū)的物品資料，提醒辦稅服務(wù)區(qū)的桌臺清理。她主動關(guān)心干部職工的身心健康、思想動態(tài)，切實落實爭議協(xié)調(diào)和應(yīng)急預(yù)案機制，完善辦稅服務(wù)廳崗責(zé)和風(fēng)險點查找體系，制訂工作目標(biāo)考核機制，在工作和生活中使她的團隊充滿活力與信心。她與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起外出學(xué)習(xí)經(jīng)驗，結(jié)合自身實際，在“浙江省青年文明號 ……（未完，全文共2730字，當(dāng)前僅顯示1735字，請閱讀下面提示信息。收藏《國稅局公務(wù)員個人事跡材料2》）