住建局窗口：2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃

住建局窗口：
2012年工作總結(jié)及2013年工作安排

一、 2012年工作情況報告
1、 已做工作
**縣行政服務(wù)中心住建局窗口在縣政務(wù)服務(wù)中心和住建局共同領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)股室的共同幫助和配合下，窗口工作人員一年來認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格做到審批主體、審批項目、法律依據(jù)、審核條件、辦理程序、申報材料、承諾時限、
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務(wù)。工作人員嚴(yán)格按照《行政許可法》和政務(wù)服務(wù)中心規(guī)定的辦事程序，對符合申報條件的辦件當(dāng)場受理，及時報送，在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)；對不符合辦理條件的辦件，窗口工作人員耐心向申報單位解釋并認(rèn)真做好政策法規(guī)的宣傳工作，一次性告知申報單位所需要補充的資料，并填寫補充材料告知單。
我科在科室內(nèi)部扎實開展了廉政風(fēng)險防控管理工作，在查準(zhǔn)、查全、查深廉政風(fēng)險的基礎(chǔ)上，對可能在業(yè)務(wù)、管理、崗位等環(huán)節(jié)上發(fā)生的廉政風(fēng)險情況進(jìn)行分析，建立廉政風(fēng)險分析機制，完善預(yù)防廉政風(fēng)險的工作機制，在認(rèn)真梳理職責(zé)權(quán)限、業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作實際，建立健全工作規(guī)則，要求工作人員在廉政方面做出廉政承諾，組織全體工作人員進(jìn)行自查自糾，將廉政工作情況進(jìn)行公開，對梳理出來的問題和業(yè)務(wù)流程、辦事程序，向群眾進(jìn)行公示，實行“陽光”操作。工作中實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在具體工作過程中基本上做到以下幾點：
（1）在受理各項辦件時，做到有問必答，有件必復(fù)、服務(wù)熱情，辦事結(jié)果讓當(dāng)事人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心
（2）辦理各類辦件按法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定辦理
（3）行政事業(yè)性收費一如既往地按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，既不濫收多收，也不無原則少收
2、存在不足
（1）工作效率需要進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在簽訂協(xié)議和繳費通知單還是手工填寫
（2） 受理事項極少部分未在承諾時限內(nèi)辦結(jié) ……（未完，全文共1149字，當(dāng)前僅顯示731字，請閱讀下面提示信息。收藏《住建局窗口：2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃》）