境檢驗(yàn)檢疫局化礦金中心業(yè)務(wù)部青年文明號(hào)創(chuàng)建材料

境檢驗(yàn)檢疫局化礦金中心業(yè)務(wù)部青年文明號(hào)創(chuàng)建材料

化礦金中心業(yè)務(wù)部現(xiàn)有職工11名，包括科長(zhǎng)在內(nèi)的35歲以下職工有9人，形成了以科長(zhǎng)為中心，以老帶新為主線，以年輕同志為主力，以老同志為后盾的良好的工作團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)部全體職工在秉承“崇檢 求是 進(jìn)取 奉獻(xiàn)”的化礦金精神下，始終堅(jiān)持“熱心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心”的“四心”工作理念，在檢驗(yàn)檢疫事業(yè)的戰(zhàn)線上揮灑青春，用滿腔熱血譜寫著檢驗(yàn)檢疫事業(yè)的絢麗華章。
一、保證服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶信賴
作為中心的窗口部門，業(yè)務(wù)部是整個(gè)中心的“臉面”，業(yè)務(wù)部對(duì)外服務(wù)的質(zhì)量直接影響著外界對(duì)中心的評(píng)價(jià)。為了更好的為貨主提供服務(wù)，展現(xiàn)窗口單位的風(fēng)采，業(yè)務(wù)部按照天津局窗口單位的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，業(yè)務(wù)部的每位職工都深知自己肩上的重任，在工作中不斷的提高自己的服務(wù)質(zhì)量，踐行著“增光增彩搶先，丟人丟臉杜絕”的口號(hào)。

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始終堅(jiān)持用“想貨主之所想，急貨主之所急”的態(tài)度對(duì)待每一貨主、每一項(xiàng)工作，從而獲得了眾多貨主以及報(bào)檢員的贊揚(yáng)，為中心贏得了客戶的信賴。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)把關(guān)力度
業(yè)務(wù)部作為管理部門對(duì)外承擔(dān)著對(duì)報(bào)檢員的管理工作，對(duì)內(nèi)承擔(dān)著報(bào)檢員管理、單證管理、系統(tǒng)管理和體系管理，增強(qiáng)管理工作的把關(guān)力度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，能夠更早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把風(fēng)險(xiǎn)降低到最小的程度。
對(duì)于前來(lái)辦理檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)的報(bào)檢員，業(yè)務(wù)部處按照局里相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行管理外，還建立了報(bào)檢員備案登記制度，規(guī)范保函出具內(nèi)容并建立模版共企業(yè)參考。
對(duì)于單證的管理，業(yè)務(wù)部多次與通關(guān)處、國(guó)航中心、東疆局、保稅辦等處室就單據(jù)流轉(zhuǎn)（包括歸檔單據(jù)、出證單據(jù)、更改業(yè)務(wù)單據(jù)等）、證書的出具、空白證書簽字、電子信息分單等問(wèn)題進(jìn)行溝通。此外還對(duì)中心所出各類證書進(jìn)行整理，規(guī)范證書用語(yǔ)，并建立模版；根據(jù)兄弟科室的需求規(guī)范統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，改變統(tǒng)計(jì)方式，從而時(shí)統(tǒng)計(jì)工作達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)于每一項(xiàng)工作規(guī)范，業(yè)務(wù)部都會(huì)及時(shí)將相關(guān)要求在科內(nèi)進(jìn)行宣貫，方便大家做好相關(guān)工作，保證工作質(zhì)量；另一方面及時(shí)將相關(guān)要求對(duì)外張貼，方便貨主了解相關(guān)工作流程，縮短通過(guò)時(shí)間。
除上述工作外，業(yè)務(wù)部還負(fù)責(zé)CIQ2000系統(tǒng)、電子監(jiān)管系統(tǒng)、口岸內(nèi)地聯(lián)合執(zhí)法系統(tǒng)、誠(chéng)信管理系統(tǒng)及數(shù)字實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)等的管理工作。由于系統(tǒng)多，人員少，各系統(tǒng)操作也不盡相同，為了更快、更好的使用這些系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部堅(jiān)持貫徹“四個(gè)抓”的工作精神，采取3大舉措管理系統(tǒng)。首先，抓基礎(chǔ)，全面了解系統(tǒng)開發(fā)目的、功能，熟悉系統(tǒng)操作流程，為使用好系統(tǒng)夯實(shí)基礎(chǔ)。其次，抓重點(diǎn)，對(duì)于與日常工作密切相關(guān)的環(huán)節(jié)多測(cè)試、多總結(jié)，提高工作效率。特別是去年新上線的數(shù)字實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)，系統(tǒng)上線初期業(yè)務(wù)部堅(jiān)持采取“日?qǐng)?bào)制”、“周評(píng)估”及“專題會(huì)”方式對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況及運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與信息化處、信城通公司進(jìn)行溝通，并將運(yùn)行情況及時(shí)反饋給中心領(lǐng)導(dǎo)，從而制定下一步工作方案。運(yùn)行過(guò)程中，中心共上報(bào)40余份日?qǐng)?bào)、組織專題會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)近10次。最后，抓深化，在能夠熟練操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)日常工作提出新的需求和系統(tǒng)中存在的可升級(jí)的問(wèn)題，以便系統(tǒng)更好的為工作服務(wù)。
業(yè)務(wù)部不斷的增強(qiáng)管理工作的把關(guān)力度，積極的規(guī)范相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，各種舉措收到了極好的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的稱贊。
三、打造工作多面手，爭(zhēng)做中心排頭兵
業(yè)務(wù)部的工作性質(zhì)決定了其工作的繁雜性和突發(fā)性。在工作經(jīng)常會(huì)碰到各種急事和特事，要求職工不僅對(duì)自己的工作了然于胸，而且要對(duì)其他崗位的工作也有一定的了解，這就對(duì)職工的工作能力提出極高的要求。
正是基于這方面的考慮，業(yè)務(wù)部要求科內(nèi)所有人員做到“專一、會(huì)二、懂三”，從而能夠順利的做到急事急辦，特事特辦。此外，每個(gè)崗位均設(shè)A、B兩個(gè)角色，保證一人不在崗時(shí)另一人能夠及時(shí)補(bǔ)崗，從而保證檢驗(yàn)流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)部的這一舉措使得很多職工都成了工作中的多面手，能夠積極的應(yīng)對(duì)各種各樣的突發(fā)情況。
業(yè)務(wù)部利用其青年人多，學(xué)習(xí)東西快的特點(diǎn)，充分發(fā)揮青年人“朝氣蓬勃，積極進(jìn)取”的精神，積極打造工作多 ……（未完，全文共2621字，當(dāng)前僅顯示1666字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《境檢驗(yàn)檢疫局化礦金中心業(yè)務(wù)部青年文明號(hào)創(chuàng)建材料》）