全市體彩銷售半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作的主要特點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，各項(xiàng)工作開展有序
2、強(qiáng)化管理，體彩銷售規(guī)范發(fā)展
一是加強(qiáng)管理，完善規(guī)章制度
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，增擴(kuò)戶外銷售點(diǎn)
三是加強(qiáng)整改，提高網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量
四是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高銷售技能
五是加強(qiáng)宣傳，提高體彩認(rèn)知度
六是建設(shè)體彩標(biāo)準(zhǔn)店，樹立體彩新形象
3、是抓主抓重，11選5成效顯著
二、存在的主要問題
1、彩票銷售成本上漲過快，業(yè)主收入偏低
2、體彩從業(yè)隊(duì)伍不健全
3、銷售網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)有待提高
4、即開彩票銷售銷量嚴(yán)重下滑
5、體彩市場份額嚴(yán)重邊緣化
一要?jiǎng)?wù)
三、下一步打算
1、提高從業(yè)人員素質(zhì)
2、打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)
3、強(qiáng)化增機(jī)布點(diǎn)
4、健全營銷人員隊(duì)伍
5、搶抓機(jī)遇、打造體彩新“11選5”拳頭產(chǎn)品
6、自加壓力、銷量再上新臺(tái)階
……

酒市體字〔2013〕128號

全市體彩銷售半年工作總結(jié)

各縣（市、區(qū)）體育（文體）局、體育中心：
半年來，全市體彩銷售工作按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、抓管理、保安全、促效益”的工作思路，以隊(duì)伍建設(shè)和提升服務(wù)為突破口，竭盡全力搶抓機(jī)遇，開拓市場，截止6月30日共完成銷售2814萬元，占全年任務(wù)6200萬元的45.4%，與2012年同比增長7.1%。上半年占有市場份額穩(wěn)定在21.94%（其中電彩占19.21，即開占52.59），一季度銷售急速下滑的局面初步得到了控制，特別是新11選5玩法銷售以來，市場份額和銷量明顯增長，5月份單月銷售620萬元，6月份單月銷售734萬元。截止6月30日全市共有體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)142個(gè)，其中單機(jī)專營店123個(gè)，單機(jī)兼營店19個(gè)，上半年除肅州區(qū)、阿克塞縣達(dá)到時(shí)間過半、任務(wù)過半外，其余市縣均未完成任務(wù)。
一、工作的主要特點(diǎn)
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，各項(xiàng)工作開展有序。
局領(lǐng)導(dǎo)班子將體彩工作作為“生命線”工程高度重視，一把手總責(zé)負(fù)，分管局長協(xié)助抓，體彩科具體抓，分工明確，任務(wù)到人。為了確保完成全年銷售任務(wù)，體育局把體彩銷售列入單位重要工作日程，與各縣市、科室簽訂了銷售目標(biāo)責(zé)任書，從而保證了銷售工作的有序開展。局領(lǐng)導(dǎo)按月帶領(lǐng)工作人員深入縣市區(qū)各銷售網(wǎng)點(diǎn)檢查、督察、調(diào)研銷售情況，各縣市體育（文體）部
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一年3萬元，）、對10萬元以上中獎(jiǎng)專題宣傳、用LED電子屏幕、條幅標(biāo)語宣傳、向報(bào)刊雜志投稿宣傳、在網(wǎng)站、廣告�？榻B體彩新玩法、肅北縣還在縣電視臺(tái)播放11選5宣傳片、全市在配發(fā)的體育健身器材上噴印“中國體育彩票捐贈(zèng)”宣傳字樣等方式，使體彩形象深入人心。特別是今年上半年利用肅州區(qū)、玉門等縣市幾次排三、排五30萬元、50萬元中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，市體育局、玉門市體育局領(lǐng)導(dǎo)親自看望慰問銷售業(yè)主，還在電視、廣播電臺(tái)上播發(fā)中獎(jiǎng)消息給業(yè)主和彩民以巨大鼓舞，通過各種渠道宣傳進(jìn)一步提升了廣大市民對體育彩票的認(rèn)識。
六是建設(shè)體彩標(biāo)準(zhǔn)店，樹立體彩新形象。酒泉在標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)上是一個(gè)弱項(xiàng)，今年上半年通過宣傳動(dòng)員先后在肅州區(qū)、瓜州縣各建立1個(gè)競猜標(biāo)準(zhǔn)店，有效樹立了體育彩票的良好形象。
3.是抓主抓重，11選5成效顯著。
今年四月上旬全省11選5培訓(xùn)會(huì)在酒泉召開，省中心聘請了全國著名培訓(xùn)師對肅州區(qū)、金塔、玉門的業(yè)主進(jìn)行了培訓(xùn)，隨后酒泉分站又組織了培訓(xùn)師對其它縣市進(jìn)行了培訓(xùn)，目前全市共開通高頻網(wǎng)點(diǎn)65家，全市4月24日-6月30日共銷售彩票15,116,718，其中銷售高頻彩票6,614,306元，其中高頻彩票銷量占總量的43%，6月份共銷售7,345,353元，高頻銷售3,724,206元，高頻銷量占50.6%。高頻彩票以返獎(jiǎng)高，易中獎(jiǎng)深受廣大彩民喜歡，成了體育彩票的中堅(jiān)力量。
二、存在的主要問題
1.彩票銷售成本上漲過快，業(yè)主收入偏低。近兩年來，用人工資、房租高速增長，彩票銷售傭金基本沒有變化，加之通訊費(fèi)用、冬季取暖費(fèi)用等支出，月收入在1500以下的業(yè)主占50%左右（含即開銷售月均3萬元以下的網(wǎng)點(diǎn)），因收入低導(dǎo)致體彩經(jīng)營從業(yè)人員信心不足流動(dòng)性大，人才培養(yǎng)和保留較難，雖然新11選5上市體彩市場有一些好轉(zhuǎn)，但業(yè)主收入偏低的問題依然突出，全市1-6月月均銷售3萬元以上的只有50個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，占總網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的三分之一強(qiáng)，隨著高頻彩票上市情況有所好轉(zhuǎn)。
2.體彩從業(yè)隊(duì)伍不健全。分站管理人員少。酒泉地域廣闊，一個(gè)縣市區(qū)不能保證一名專職管理員，因人少工作任務(wù)重，在拓展市場、銷售技巧、為業(yè)主排憂解難等服務(wù)的時(shí)間和精力方面明顯跟不上需要。特別是“三員合一”后，新11選5上市需要市場管理員在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、培訓(xùn)、管理等方面給予時(shí)間、精力等方面大量投入，但現(xiàn)有人少、能力不足的狀況遠(yuǎn)不能滿足市場的需要，一定程度上影響了市場份額的占有。部分縣市雖然確定了專管員，但專管員還要兼管其它工作，無法專心開辟縣域彩票銷售市場，不能有效發(fā)揮當(dāng)?shù)厥袌龉芾韱T的作用。同時(shí)，按照省中心100個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)一名專（兼）職副站長的規(guī)定，酒泉分站現(xiàn)有銷售終端142臺(tái)，沒有設(shè)副站長（如隴南分站有7名專職工作人員，酒泉分站僅有4名專職工作人員，酒泉分站工作人員僅與嘉峪關(guān)相同）。
3.銷售網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)有待提高。酒泉全市110多萬人，但因投入低，現(xiàn)有的兩家標(biāo)準(zhǔn)店遠(yuǎn)不能滿足彩民的需求（白銀有4家形象店、張掖有4家形象店、嘉峪關(guān)有2家形象店），體彩的品牌建設(shè)和形象展示急需提高，急需改變體彩銷售低投入低產(chǎn)出的，銷售工作人員低能力的不良現(xiàn)象。
4.即開彩票銷售銷量嚴(yán)重下滑。全市1-6月共銷售即開彩票5，490，600元，相當(dāng)于2012年同期10，407，750元的52%。金塔縣增長-83.81%，敦煌市增長-57.12%，玉門市增長-53.28%，肅州區(qū)增長-35.23%，其它縣市均不同程度負(fù)增長，如果說肅州區(qū)上半年因不讓戶外銷售受到一定影響，而各縣市的即開彩票特別是戶外基本上是沒有銷售或是沒有有規(guī)模組織銷售，導(dǎo)致即開型彩票銷量嚴(yán)重下滑。
5.體彩市場份額嚴(yán)重邊緣化。2008年來，隨著福彩“中福在線”上市，酒泉體彩的市場份額一路下滑，市場份額從2008年的33%下降到2012年19%，電腦彩票更是低至16%，隨著11選5上市單機(jī)銷量和市場份額有了一定的長升，但市場份額僅達(dá)到21.94%，較其它市州差距很大。今年1至6月全市七縣（市、區(qū)），只有肅州區(qū)、阿克塞縣達(dá)到時(shí)間過半、任務(wù)過半的目標(biāo)任務(wù)。敦煌、金塔、瓜州差距較大。金塔縣與2012年同比銷量下降23.59%，肅北縣與2012年同比下降19.46%。因此大力拓展市場是提升我市體彩銷量的第一要?jiǎng)?wù)。
三、下一步打算
1.提高從業(yè)人員素質(zhì)。按照ISO9001要求，從高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求入手加強(qiáng)對體育彩票從業(yè)人員的管理，要特別注重向張掖等市州學(xué)習(xí)，全面提高從業(yè)人員的素質(zhì)和工作效率，做到熟練掌握市場動(dòng)態(tài)和營銷技能，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高單機(jī)銷量。
2.打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)。在提升單機(jī)銷售網(wǎng)點(diǎn)上做文章，加強(qiáng)業(yè)主培訓(xùn)和幫扶工作，力爭在全市培養(yǎng)20家年銷量在100萬元以上的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)。 ……（未完，全文共4951字，當(dāng)前僅顯示2501字，請閱讀下面提示信息。收藏《全市體彩銷售半年工作總結(jié)》）