天然氣公司二○一三年開展民主評議行風(fēng)工作實施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、評議內(nèi)容
（一）依法履職
（二）清正廉潔
（三）服務(wù)態(tài)度
（四）行政效能
（五）政務(wù)公開
三、工作步驟
（一）動員布署階段（7月17日前完成）
（二）查找問題階段（7月30日前完成）
（三）整改落實建章立制階段（8月至10月底）
（四）接受檢查考核階段（10月至10月底）
（五）總結(jié)提高“回頭看”階段（11月至12月底）
四、工作要求
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任
（二）整體推進，注重結(jié)合
（三）嚴(yán)格責(zé)任追究，兌現(xiàn)掛鉤考核
一要督辦，二要通報批評，三要問責(zé)
……
天然氣公司二○一三年
開展民主評議行風(fēng)工作實施方案

按照區(qū)政府糾風(fēng)辦（萬州糾辦〔2013〕5號）《關(guān)于2013年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》精神和區(qū)城鄉(xiāng)建委《2013年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》（萬州建發(fā)〔2013〕30號）的要求，為進一步增強公共服務(wù)行業(yè)服務(wù)意識，切實改進工作作風(fēng)，加強行風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)效，現(xiàn)結(jié)合公司實際制定《2013年民主評議行風(fēng)工作實施方案》。
一、指導(dǎo)思想
公司行風(fēng)評議工作要堅持以_理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆中央紀(jì)委第二次全會、市第四次黨代會、市紀(jì)委四屆三次全會精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)城鄉(xiāng)建委及我司中心工作，突出以人為本，著眼保障和改善民生，以“改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”為主題，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，著力解決服務(wù)意
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員，制作宣傳欄并在各營業(yè)所公開服務(wù)承諾。7月12日前，公司召開全司中層以上干部行風(fēng)評議宣傳動員會，制訂公司《開展民主評議行風(fēng)工作實施方案》。各部門根據(jù)實施方案要求，于7月16日前在各部門開展再動員宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、人人知曉、明確責(zé)任。公司通過內(nèi)部局域網(wǎng)、服務(wù)營業(yè)大廳、板報專欄公開公示服務(wù)承諾、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程、違諾責(zé)任、監(jiān)督方式等。7月17日前將有關(guān)信息報送委行評辦。
（二）查找問題階段（7月30日前完成）。
按照評議內(nèi)容和承諾內(nèi)容，公司將召開服務(wù)對象和行風(fēng)監(jiān)督員座談會，廣泛聽取社會各界及用戶意見、建議，發(fā)放行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)調(diào)查表和征求意見表，公開接受社會和y論監(jiān)督，認(rèn)真查找行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足。公司各部門要根據(jù)職能職責(zé)和部門工作實際，重點從責(zé)任意識、服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、作風(fēng)紀(jì)律、工作流程、服務(wù)時限等方面開展自查自糾，找出存在的問題和不足，并提出整改措施計劃，于7月30日前交公司紀(jì)監(jiān)室。公司將梳理匯總各部門查找出的問題和整改措施于8月10日前報區(qū)城鄉(xiāng)建委行評辦。
（三）整改落實建章立制階段（8月至10月底）
公司行評辦將根據(jù)“三風(fēng)”巡察員、114陽光政務(wù)熱線專席、三峽傳媒網(wǎng)市民直通車、消費者投訴站、12319數(shù)字化城市管理中心、呼叫中心、行風(fēng)監(jiān)督員座談會及征求意見表所反饋的意見、建議和各部門自查自糾情況，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作實際，認(rèn)真梳理，分析存在的問題與不足，并制訂整改措施及分解落實任務(wù)，9月15日前印發(fā)各部門。各部門根據(jù)整改任務(wù)分解表明確的任務(wù)及要求，認(rèn)真開展整改落實，限期完成。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按分管工作及部門進行督促、指導(dǎo)，并針對整改工作實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時研究解決、完善整改舉措。各部門于9月30日前將整改落實情況書面報公司行評辦匯總后，于10月15日前將整改落實情況書面報送區(qū)城鄉(xiāng)建委行評辦。
（四）接受檢查考核階段（10月至10月底）
主動配合接受區(qū)城鄉(xiāng)建委行評辦組織的民主測評和綜合評定。公司將根據(jù)民主測評和綜合評定情況，進行進一步整改落實。
（五）總結(jié)提高“回頭看”階段（11月至12月底）
11月5日前公司要召開行評工作總結(jié)會，公司各部門要認(rèn)真總結(jié)開展“行風(fēng)評議”工作中的經(jīng)驗，查找不足，分析原因，查漏補缺，認(rèn)真落實整改遺留問題。公司將針對“行風(fēng)評議”反映出的帶有有普遍性的問題，要從建章立制上下功夫，建立健全行風(fēng)建設(shè)長效機制，推動和促進公司管理上臺階，服務(wù)上水平。公司將于11月10日前將“行風(fēng)評議”工作采取的措施、取得的效果、存在的差距書面報區(qū)城鄉(xiāng)建委分管領(lǐng)導(dǎo)和委行評辦。
四、工作要求
（一）強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任。公司成立由朱江經(jīng)理任組長，班子其他成員為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“行風(fēng)評議”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司紀(jì)監(jiān)室（行評辦），由郭集中書記牽頭，梁藝同志任公司糾風(fēng)辦主任，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促、落實“行風(fēng)評議”各項工作。
（二）整體推進，注重結(jié)合。要將“行風(fēng)評議”工作與“改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”主題活動、“學(xué)習(xí)型黨組織”建設(shè)、重慶燃?xì)庑袠I(yè)協(xié)會“雙十佳”創(chuàng)建相結(jié)合 ……（未完，全文共2645字，當(dāng)前僅顯示1681字，請閱讀下面提示信息。收藏《天然氣公司二○一三年開展民主評議行風(fēng)工作實施方案》）