市直機關(guān)工委打造雙爭品牌實踐活動工作總結(jié)

目錄/提綱：……
二、重視機關(guān)品牌內(nèi)涵的提煉，使機關(guān)文化理念得到廣泛認(rèn)同
一是把了解服務(wù)對象的需求作為創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ)
二是把職能特點作為創(chuàng)建品牌的依據(jù)
三是把提煉概括本機關(guān)的品牌名稱及核心價值作為宣傳發(fā)動、自我教育的過程
四是把品牌推廣作為樹形象的手段
三、注重機關(guān)管理創(chuàng)新的需要，使品牌建設(shè)成為優(yōu)化政務(wù)創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)在動力
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建設(shè)機關(guān)文化 打造機關(guān)品牌
市直機關(guān)工委“發(fā)揮表率作用，打造‘雙爭’品牌”實踐活動工作總結(jié)

去年以來，我們學(xué)習(xí)借鑒青島經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以推進城市轉(zhuǎn)型、職能轉(zhuǎn)變，提高公共管理水平和服務(wù)效率為目標(biāo)，在市直機關(guān)89個單位開展了以創(chuàng)建機關(guān)品牌為主題的實踐活動，得到了廣泛響應(yīng)，產(chǎn)生了積極的影響。到目前，所有市直單位都亮出了自己的品牌名稱，提出了服務(wù)理念、價值取向、建設(shè)目標(biāo)和達標(biāo)措施。涌現(xiàn)出以市民政局“幫一點精神”、市勞動和社會保障局“情系民生”、市房管局“和諧人居”、市食品藥品監(jiān)管局“藥安民康”、市法院“我公正，你放心”等為代表的，在全市和全省有較大影響的機關(guān)品牌，為提高我市綜合競爭力，提供了有力的支撐。
一、理清機關(guān)文化建設(shè)與機關(guān)品牌建設(shè)的關(guān)系，把塑造機關(guān)品牌寓于機關(guān)文化建設(shè)之中
眾所周知，機關(guān)的政務(wù)文化對實現(xiàn)民主行政、依法行政、提高效能起著巨大的作用。因此，我們在機關(guān)品牌建設(shè)中，努力與機關(guān)文化建設(shè)有機融合。
第一，依靠機關(guān)品牌推動機關(guān)文化建設(shè)。機關(guān)文化是潛移默化、無所不在的。它不但承載著機關(guān)根本宗旨、服務(wù)價值觀、社會公信力等諸多內(nèi)容，而且也是機關(guān)與公眾溝通的的橋梁和紐帶。以品牌建設(shè)推動機關(guān)文化建設(shè)，就使抓機關(guān)文
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作中著重把握好以下“四個環(huán)節(jié)”。
一是把了解服務(wù)對象的需求作為創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ)。不同的單位有不同的服務(wù)_，不同的_有不同的需求。為此，在籌劃創(chuàng)建活動上我們以滿足服務(wù)對象的需求為先導(dǎo)，把提升服務(wù)對象的滿意度作為創(chuàng)建品牌一切工作的出發(fā)點和落腳點，在廣泛征求社會各界人士和服務(wù)對象意見、總結(jié)歸納機關(guān)建設(shè)以往的好經(jīng)驗和新要求的基礎(chǔ)上，建立了機關(guān)品牌的內(nèi)容體系，成為機關(guān)品牌的支撐點。
二是把職能特點作為創(chuàng)建品牌的依據(jù)。單位職能決定工作內(nèi)容、工作方法、工作目標(biāo)和工作措施。市直各單位都站在本行業(yè)全局的高度，著眼建設(shè)新唐山的現(xiàn)實要求，在明確職能定位的前提下，找準(zhǔn)突破口，進一步明確了努力方向，把創(chuàng)建品牌的過程作為內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的過程，作為提高公務(wù)員素質(zhì)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、促進效能建設(shè)的過程。
三是把提煉概括本機關(guān)的品牌名稱及核心價值作為宣傳發(fā)動、自我教育的過程。機關(guān)品牌名稱是對本單位核心價值觀的高度概括，其基本要求是好聽、好懂、好記。此外，我們不僅把品牌看作一個名稱、一個標(biāo)識符號，同時也代表著一個單位的工作理念，_著一種先進文化、行為方式和核心價值取向。核心價值是一個單位發(fā)展的方向、奮斗的目標(biāo)、全員的靈魂、建設(shè)的主題，它是凝聚力量、產(chǎn)生影響、樹立形象的關(guān)鍵所在。各單位按照全員參加、專題研究、領(lǐng)導(dǎo)班子審定等規(guī)定動作，認(rèn)真研究探討、提煉確定本單位品牌的名稱和內(nèi)涵。在品牌論證的過程中，我們還堅持專家與群眾相結(jié)合，在深入動員廣大干部職工廣泛參與討論基礎(chǔ)上，請專家論證和品牌知識宣講，集思廣益、群策群力，使品牌名稱的定位過程真正成為宣傳發(fā)動、自我教育的過程。
四是把品牌推廣作為樹形象的手段。機關(guān)品牌建設(shè)不僅需要機關(guān)全體工作人員的積極參與和實踐，更需要社會公眾的廣泛了解和接受，特別是服務(wù)對象的認(rèn)知，以及在認(rèn)知的基礎(chǔ)上，給予認(rèn)可、支持和監(jiān)督。因此，我們通過對市直各單位機關(guān)品牌全面的策劃和整體的包裝，在新聞媒體大力推介、通過各種公關(guān)活動廣泛宣傳，讓人民群眾透過機關(guān)品牌直觀地了解各部門服務(wù)的內(nèi)容和追求的目標(biāo)，由此引發(fā)了強烈的認(rèn)同感，達到塑造機關(guān)形象的目的。去年初，我市一位普通老人向市慈善總會多次捐款，留下的名字叫“幫一點”，我市民政系統(tǒng)把“幫一點精神”作為品牌推出。如今，在河北省文明辦的倡議下，“幫一點”精神正成為河北人的“愛心名片”，全省各地開展了形式各異的奉獻愛心活動，都打出了一個共同的品牌——“幫一點”精神。
三、注重機關(guān)管理創(chuàng)新的需要，使品牌建設(shè)成為優(yōu)化政務(wù)創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)在動力
一年多來，我們在思想認(rèn)識和實際工作上著力抓了以下幾點：
第一，打造機關(guān)品牌基于凝心聚力，強化一個被全員普遍認(rèn)可的核心價值。市直機關(guān)結(jié)合各部門的職責(zé)任務(wù)，把符合時代要求的執(zhí)政理念提煉出來，凝聚成一個獨具特色、又有審美趣味、膾炙人口的聚焦點，并以各種方式引導(dǎo)內(nèi)部人員變成每個人的核心價值理念和自覺行為。如唐山市住房保障和房產(chǎn)管理局把房管內(nèi)部的和諧、房管與社區(qū)和其它各部門的和諧、房管與居民群眾的和諧、市民與居住環(huán)境的和諧則是房管人不懈的追求，大力宣傳和躬身實踐“和諧人居”的品牌理念，得到了全體工作人員對“和諧人居”品牌的文化的認(rèn)同、理念的認(rèn)同、形象的認(rèn)同、情感的認(rèn)同和價值觀的認(rèn)同。
第二，培養(yǎng)品牌注重管理創(chuàng)新，追求一個由全員共同擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任目標(biāo)。亮牌子就是創(chuàng)新形象，樹立口碑，這就要求不斷加強內(nèi)部管理，推進機關(guān)管理創(chuàng)新、工作創(chuàng)新，不允許砸牌子的行為出現(xiàn)，使機關(guān)工作質(zhì)量、服務(wù)水平能夠充分體現(xiàn)城市經(jīng)濟社會發(fā)展要求的動力特征、質(zhì)量特征和公平特征，努力實現(xiàn)機關(guān)效能的創(chuàng)優(yōu)。我們精心組織創(chuàng)建品牌活動的實施，把機關(guān)品牌建設(shè)的各項要求具體化、部門化、責(zé)任化，真正落實到每一項服務(wù)項目、每一個工作過程和每一位工作人員。比如唐山市食品藥品監(jiān)督管理局把自己的品牌定位于“藥安民康”，作出了“您的健康就是我們永恒的追求！”的莊嚴(yán)承諾，并進行了行政流程再造，行政審批和行政監(jiān)管完全分離，并建立和完善了各項服務(wù)措施，在社會或本行業(yè)形成了一定的知名度和美譽度。市勞動和社會保障局亮出“情系民生”服務(wù)品牌，把“溫暖每一位勞動者”作為自己的工作目標(biāo)，并把創(chuàng)建品牌工作與效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)及業(yè)務(wù)建設(shè)有機結(jié)合起來，推出五項為民便民措施，引導(dǎo)全員以實際行動精心維護品牌核心價值，在社會上產(chǎn)生了強烈的感染力，改善了機關(guān)形象。
第三，認(rèn)知品牌 ……（未完，全文共4696字，當(dāng)前僅顯示2372字，請閱讀下面提示信息。收藏《市直機關(guān)工委打造雙爭品牌實踐活動工作總結(jié)》）