殘聯(lián)信訪_文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任,建立與工作相適應(yīng)的新體系
二、抓住重點(diǎn),改進(jìn)作鳳,堅(jiān)持把信訪_貫穿到文明建設(shè)中去
三、建立和完善三個(gè)機(jī)制，打造市殘聯(lián)文明建設(shè)的品牌
一是建立協(xié)同配合機(jī)制，拓展_工作的空間
二是建立司法救濟(jì)機(jī)制，弘揚(yáng)了扶殘助殘的風(fēng)尚
四、殘疾人的合法權(quán)益得到有效維護(hù)，投訴率在逐年下降
……
搞好信訪_ 促進(jìn)文明建設(shè)
殘聯(lián)信訪_文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料

加強(qiáng)信訪_，迎檢文明城市，這是我會(huì)堅(jiān)持文明建設(shè)的重要工作內(nèi)容。近年來(lái)，我會(huì)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞《湖北省殘疾人優(yōu)惠待遇規(guī)定》這個(gè)中心，著力維護(hù)、實(shí)現(xiàn)、發(fā)展好殘疾人的合法權(quán)益，激勵(lì)、培養(yǎng)殘疾人的自立自強(qiáng)精神，產(chǎn)生出較好的社會(huì)效果，受到上級(jí)有關(guān)部門和廣大殘疾朋友的好評(píng)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任,建立與工作相適應(yīng)的新體系
殘疾人是社會(huì)最困難的特殊弱勢(shì)_，在生活和工作各個(gè)方面都需要全社會(huì)的關(guān)愛(ài)。關(guān)心他們的疾苦，維護(hù)他們的合法權(quán)益，是社會(huì)主義文明建設(shè)的重要組成部分。我會(huì)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并將維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益和促進(jìn)社會(huì)主義文明建設(shè)，列入日常工作的重要內(nèi)容。
1、建立信訪_和文明建設(shè)新體系。我會(huì)成立了以黨組書記、理事長(zhǎng)**同志為組長(zhǎng)的信訪維穩(wěn)（權(quán)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村（社區(qū)）由殘聯(lián)（殘協(xié)）理事長(zhǎng)為第一責(zé)任人的四級(jí)殘疾人維穩(wěn)(權(quán))工作網(wǎng)絡(luò)。在實(shí)踐中尤其是黨的十七大召開(kāi)之后，我們堅(jiān)持做到“兩手抓兩手都要硬”的工作方針：一手抓信訪_工作不放松，扎扎實(shí)
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權(quán)法律知識(shí)培訓(xùn)班”，聘請(qǐng)了具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深律師和殘疾人工作者，從實(shí)踐的角度，系統(tǒng)的為全市殘疾人_干部和殘疾人工作者進(jìn)行了法律知識(shí)培訓(xùn)。使我市殘疾人工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高，加大了全市_工作的力度。
2.做好殘疾人接待工作，著力為殘疾人排憂解難。信訪工作既要耐心、愛(ài)心，更要責(zé)任心，殘疾人_工作更是如此。在接訪中就需要?dú)埣踩斯ぷ髡呔哂休^高的素質(zhì)和能力，還要具備較高的責(zé)任心。我會(huì)組宣（_）科在為殘疾人提供政策咨詢、法律幫助和來(lái)信來(lái)訪登記工作的同時(shí)，還和殘疾人交上了朋友。殘疾人到了信訪室就象到家一樣，所以很多殘疾人有事沒(méi)事都愛(ài)來(lái)坐坐。每月28日，我會(huì)根據(jù)縣（市）區(qū)殘聯(lián)報(bào)來(lái)的信息和我們?nèi)碌怯浀那闆r進(jìn)行匯總、總結(jié)，針對(duì)一些比較難以解決而又急待解決的問(wèn)題進(jìn)行分類分析，然后理清工作思路，屬于政策范圍的問(wèn)題一定要查找依據(jù)給殘疾人完整的答復(fù)，屬于就業(yè)的問(wèn)題依據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》請(qǐng)求就業(yè)中心協(xié)調(diào)解決，屬于民事糾紛及傷害的問(wèn)題由會(huì)組宣(_)科推介法律援助中心協(xié)調(diào)，如此等等。也就是說(shuō)，只要是來(lái)求助的殘疾人都能得到一個(gè)答案。2007年1月15日，鐵山區(qū)殘疾人陳某給市人民政府時(shí)任肖市長(zhǎng)寫信，訴求他經(jīng)營(yíng)的眼鏡店稅收優(yōu)惠政策不到位。我會(huì)理事長(zhǎng)胡名勝同志收到批件后十分重視，立即與分管理事長(zhǎng)胡建中同志商量辦理意見(jiàn)。建中理事長(zhǎng)親自與鐵山區(qū)殘聯(lián)聯(lián)系，并要求協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過(guò)鐵山區(qū)殘聯(lián)半個(gè)月的努力協(xié)調(diào)，鐵山區(qū)工商局和國(guó)稅局深入眼鏡店，終于以較好的優(yōu)惠政策，對(duì)信訪人經(jīng)營(yíng)的眼鏡店給予了稅費(fèi)照顧。
3、建設(shè)無(wú)障礙城市,是我們_工作的重要內(nèi)容,也是我們文明建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。 2005年5月下旬，殘疾人反映市區(qū)盲道絆線影響盲人出行問(wèn)題，我會(huì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視,責(zé)成會(huì)組宣(_)科會(huì)同市盲協(xié)積極向市政設(shè)施管理局等相關(guān)單位提出改進(jìn)意見(jiàn).在市政設(shè)施管理局、供電局等單位的共同努力下，共拆除黃石大道、華新路、武漢路、頤陽(yáng)路等盲道上的絆線十處，方便了盲人的出行。另外，我會(huì)還經(jīng)常應(yīng)公安、司法等部門要求，在他們辦理聾啞人犯罪案件過(guò)程中提供手語(yǔ)幫助，無(wú)論是公安局、檢察院、法院，還是拘留所、看守所、監(jiān)獄，我們隨請(qǐng)隨到，無(wú)償提供手語(yǔ)翻譯服務(wù)，有效地維護(hù)了聾啞殘疾人的合法權(quán)益，同時(shí)也為當(dāng)事人講解了有關(guān)法律知識(shí)，教育了他們.
4、特殊時(shí)期實(shí)施“特殊”服務(wù)，是提高我們文明服務(wù)的關(guān)鍵。2008年2月22日至27日黃石市“兩會(huì)”勝利召開(kāi)、3月4日起全國(guó)“兩會(huì)”在北京隆重召開(kāi)，這是我國(guó)、我市人民政治生活中的一件大事，也是我市殘疾群眾訴求活動(dòng)的高發(fā)期。為了做好兩級(jí)“兩會(huì)”期間的信訪工作，我會(huì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，做到_措施布置到位，根據(jù)信訪的不同情況，做好跟蹤服務(wù)工作。2008年3月4日,下陸區(qū)殘疾人呂某來(lái)訪:夫妻倆無(wú)工作單位,兩兒女在校讀書,原是靠“麻的”維持全家人的生活。“禁麻”后，現(xiàn)在就靠打短工維持生計(jì)了。針對(duì)這個(gè)情況,我會(huì)組宣(_)科會(huì)同就業(yè)中心多方尋找接受單位,終于在黃石東貝集團(tuán)公司為他找到了渴望已久的工作。
三、建立和完善三個(gè)機(jī)制，打造市殘聯(lián)文明建設(shè)的品牌
我會(huì)從提高信訪_效率和文明服務(wù)質(zhì)量入手,結(jié)合實(shí)際,積極探索_工作的新路子,初步形成了與新時(shí)期信訪_、文明建設(shè)相適應(yīng)的工作機(jī)制.
一是建立協(xié)同配合機(jī)制，拓展_工作的空間。這一機(jī)制由內(nèi)外兩大配合機(jī)制組成。內(nèi)部配合機(jī)制，重在抓責(zé)任。我市殘聯(lián)系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)，各負(fù)其責(zé)。外部配合機(jī)制，重在抓聯(lián)系。全市建立以司法為主、其他殘工委成員單位為輔的殘疾人_信訪工作機(jī)制。以“黃石市法律援助中心殘聯(lián)工作站”為載體，通過(guò)部門配合實(shí)現(xiàn)了殘疾人信訪工作資源整合，克服了殘聯(lián)組織缺少工作手段、沒(méi)有行政職能等問(wèn)題，改變了過(guò)去司法、殘聯(lián)等部門解決殘疾人信訪_問(wèn)題缺乏溝通協(xié)調(diào)等現(xiàn)象，有效拓寬了解決殘疾人問(wèn)題的空間和渠道，使整個(gè)工作過(guò)程_了文明建設(shè)的內(nèi)涵。
二是建立司法救濟(jì)機(jī)制，弘揚(yáng)了扶殘助殘的風(fēng)尚。在市司法部門的幫助下,我們殘疾人的訴求,通過(guò)司法救濟(jì)解決了諸多的難題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年市殘聯(lián)共接待來(lái)信 ……（未完，全文共4341字，當(dāng)前僅顯示2192字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《殘聯(lián)信訪_文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料》）