濟寧市中醫(yī)藥專家工作站服務直通車活動工作方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、主要目標
三、工作重點
（一）確定“直通車活動”的服務對象
2、市、縣（市、區(qū)）保健醫(yī)生包保村基層群眾
（二）“直通車活動”實施主體及范圍
（三）“直通車活動”實施步驟和內(nèi)容
1、進行動員部署
2、開展病種篩查
3、實行定點簽約
4、發(fā)放活動聯(lián)系卡
5、設立“綠色通道”
6、建立聯(lián)席會議制度
四、工作措施
（一）加強組織領導
（二）加強協(xié)調(diào)配合
（三）加大督查力度
（四）加大宣傳引導
一、甲方應提供的服務內(nèi)容
（二）簽約定點醫(yī)療服務內(nèi)容：
二、乙方義務
（二）乙方須協(xié)助甲方完成以下服務內(nèi)容：
三、丙方職責
（二）丙方根據(jù)活動開展，履行以下義務：
四、本服務協(xié)議一式三份，三方各執(zhí)一份
……
濟寧市衛(wèi)生局
濟寧市人力資源和社會保障局
濟寧市中醫(yī)藥學會 文件

濟衛(wèi)中醫(yī)字〔2013〕20號


關于印發(fā)《濟寧市中醫(yī)藥專家工作站服務直通車活動工作方案》的通知

各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局、人力資源和社會保障局，各級中醫(yī)醫(yī)院：
為認真貫徹中央和省、市關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的安排部署、市委關于深化“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”活動，建立干部聯(lián)系農(nóng)戶制度的有關要求，推動專家服務基層工作深入開展，結(jié)合全市中醫(yī)藥專家工作站建設實際，經(jīng)市衛(wèi)生局、市人力資源社會保障局共同研究決定，在全市范圍內(nèi)開展中醫(yī)藥專家工作站服務直通車活動，現(xiàn)將有關工作方案印發(fā)給你們，請結(jié)合“萬名保健醫(yī)生進農(nóng)戶”的全面實施做好有關工作，活動開展情況及時報市衛(wèi)生局中醫(yī)藥管理科、市人力資源社會保障局專業(yè)技術人員管理科。

濟寧市衛(wèi)生局 濟寧市人力資源和社會保障局
濟寧市中醫(yī)藥學會
2013年8月5日



濟寧市2013年度中醫(yī)藥專家工作站服務
直通車活動工作方案

按照市委辦公室《關于開展機關干部“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”活動的意見》（濟辦發(fā)〔2012〕4號）和市政府辦公室《關于印發(fā)濟寧市萬名保健
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略863字，正式會員可完整閱讀）……　
活動”。
（三）“直通車活動”實施步驟和內(nèi)容
1、進行動員部署。市衛(wèi)生局定期召開“直通車活動”座談會，由局分管領導出席，直接聽取各級中醫(yī)醫(yī)院關于開展“直通車活動”的意見和建議，聽取服務對象提出的急需解決的事項，由市衛(wèi)生局商有關部門集中研究并落實啟動相關活動。
2、開展病種篩查。各級中醫(yī)醫(yī)院主動與市、縣（市、區(qū)）包村部門聯(lián)系溝通，通過相關部門開展服務對象基本醫(yī)療需求，特別是現(xiàn)患有疾病情況篩查（病種篩查表見附件1），建立服務對象健康檔案數(shù)據(jù)庫和各“直通車活動”實施單位健康服務熱線�！爸蓖ㄜ嚮顒印狈⻊諏ο罂赏ㄟ^實施單位就診熱線，直接預約就醫(yī)事項等基本醫(yī)療服務需求。
3、實行定點簽約。“直通車活動”作為“大規(guī)模干部駐村入戶”、“萬名保健醫(yī)生進農(nóng)戶”提供中醫(yī)藥服務和基本醫(yī)療需求的重要平臺，實行駐村部門聯(lián)動上門簽約服務。各實施單位要注意與駐村工作緊密結(jié)合，發(fā)揮駐村部門和駐村村委會主體作用，駐村部門可預約提請各實施單位提供上門服務，由駐村部門、駐村村委會、實施單位三方針對服務內(nèi)容和服務對象簽訂定點就醫(yī)協(xié)議（見附件2），必要時可對困難群眾患者實行新農(nóng)合報銷外的檢查費、掛號費、治療費、護理費等費用的最大限度減免。
4、發(fā)放活動聯(lián)系卡。為了讓廣大農(nóng)民群眾更快捷、更方便、更全面地了解干部駐村、保健醫(yī)生進農(nóng)戶以及“直通車活動”政策,確保政策落實不走樣，給群眾的實惠不縮水，各實施單位分別制定符合本醫(yī)院實際和特色優(yōu)勢“直通車活動”聯(lián)系卡，明確聯(lián)絡員和就醫(yī)“綠色通道”服務電話，通過簽約村委會發(fā)放到聯(lián)系群眾手中，推動政策宣傳到戶。
5、設立“綠色通道”。各級中醫(yī)醫(yī)院在掛號處（住院處）設立“直通車活動”窗口，專人負責為服務對象提供“一站式”、“就診住院綠色通道”等服務，并指定專人擔任聯(lián)絡員，協(xié)調(diào)為服務對象提供政策咨詢、就診指導、住院手續(xù)辦理及協(xié)助辦理有關事項等服務，組織中醫(yī)專家到農(nóng)村基層進行巡回醫(yī)療、健康查體、健康教育等活動，實現(xiàn)各級中醫(yī)醫(yī)院與服務對象的無障礙服務。
6、建立聯(lián)席會議制度。由市衛(wèi)生局與相關駐村部門定期研究解決實施“直通車活動”工作中的有關問題，并及時與市下派辦等主管部門溝通匯報，上報活動進展情況及信息。
四、工作措施
（一）加強組織領導。成立由市衛(wèi)生局分管局長任組長、中醫(yī)藥管理部門負責人任副組長、各級中醫(yī)醫(yī)院主要負責人為成員的 “直通車活動”工作領導小組，由市中醫(yī)藥學會辦公室具體負責組織協(xié)調(diào)“直通車活動”工作。各級中醫(yī)醫(yī)院要高度重視“直通車活動”工作，把開展“直通車活動”作為服務群眾、聯(lián)系群眾的重要舉措，切實抓緊抓好，并選擇綜合素質(zhì)好、業(yè)務水平高的人員擔任聯(lián)絡員，做到特事特辦、好事快辦，市衛(wèi)生局中醫(yī)藥管理科要及時跟蹤“直通車活動”的進展情況，主動與相關部門溝通協(xié)調(diào)，督辦服務對象提出的服務請求，及時處理、報告服務過程中出現(xiàn)的問題。
（二）加強協(xié)調(diào)配合。直通車活動是一個系統(tǒng)民心工程，各級中醫(yī)醫(yī)院要結(jié)合本地實際，按照工作方案，與所在縣（市、區(qū)）相關駐村部門加強協(xié)調(diào)配合，人、財、物要重點傾斜，要優(yōu)化工作流程，加強跟蹤服務，整合服務資源，構(gòu)建起全市中醫(yī)藥系統(tǒng)上下聯(lián)動的全新服務體系，使直通車運行得更快、更好、更有成效。
（三）加大督查力度。要把“直通車活動”的實施完成情況作為年度中醫(yī)醫(yī)院綜合評價考核以及密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線的重要內(nèi)容。聯(lián)席會議辦公室根據(jù)活動進展情況要對承辦“直通車”服務成績突出的單位和個人進行通報表彰，對影響“直通車活動”的不作為、慢作為、亂作為的人和事，要按照有關規(guī)定嚴肅處理，確�！爸蓖ㄜ嚮顒印备黜椆ぷ鞔胧┑穆鋵�，努力打造全市衛(wèi)生系統(tǒng)具有核心競爭力的服務品牌。
（四）加大宣傳引導。充分發(fā)揮輿論的宣傳導向作用，利用電視、報紙等各種媒體，加強對“直通車活動”以及各實施單位診療優(yōu)勢、中醫(yī)藥政策的宣傳報道，引導社會力量共同關心、關注弱勢_看病就醫(yī)問題，形成促進弱勢基層群眾的社會救助合力，保障弱勢_基本醫(yī)療需求和公共衛(wèi)生服務需求。


附件1：
“直通車活動”疾病篩查登記表
簽約村名 ：
姓 名 性別 年齡 家庭住址 疾病名稱及患病年限 聯(lián)系方式 篩查日期 備注












備注：是否首次診斷請在備注欄注明。
附件2：
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