濟(jì)寧市中醫(yī)藥專家工作站服務(wù)直通車活動工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、主要目標(biāo)
三、工作重點(diǎn)
（一）確定“直通車活動”的服務(wù)對象
2、市、縣（市、區(qū)）保健醫(yī)生包保村基層群眾
（二）“直通車活動”實(shí)施主體及范圍
（三）“直通車活動”實(shí)施步驟和內(nèi)容
1、進(jìn)行動員部署
2、開展病種篩查
3、實(shí)行定點(diǎn)簽約
4、發(fā)放活動聯(lián)系卡
5、設(shè)立“綠色通道”
6、建立聯(lián)席會議制度
四、工作措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合
（三）加大督查力度
（四）加大宣傳引導(dǎo)
一、甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容
（二）簽約定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容：
二、乙方義務(wù)
（二）乙方須協(xié)助甲方完成以下服務(wù)內(nèi)容：
三、丙方職責(zé)
（二）丙方根據(jù)活動開展，履行以下義務(wù)：
四、本服務(wù)協(xié)議一式三份，三方各執(zhí)一份
……
濟(jì)寧市衛(wèi)生局
濟(jì)寧市人力資源和社會保障局
濟(jì)寧市中醫(yī)藥學(xué)會 文件

濟(jì)衛(wèi)中醫(yī)字〔2013〕20號


關(guān)于印發(fā)《濟(jì)寧市中醫(yī)藥專家工作站服務(wù)直通車活動工作方案》的通知

各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局、人力資源和社會保障局，各級中醫(yī)醫(yī)院：
為認(rèn)真貫徹中央和省、市關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的安排部署、市委關(guān)于深化“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”活動，建立干部聯(lián)系農(nóng)戶制度的有關(guān)要求，推動專家服務(wù)基層工作深入開展，結(jié)合全市中醫(yī)藥專家工作站建設(shè)實(shí)際，經(jīng)市衛(wèi)生局、市人力資源社會保障局共同研究決定，在全市范圍內(nèi)開展中醫(yī)藥專家工作站服務(wù)直通車活動，現(xiàn)將有關(guān)工作方案印發(fā)給你們，請結(jié)合“萬名保健醫(yī)生進(jìn)農(nóng)戶”的全面實(shí)施做好有關(guān)工作，活動開展情況及時報市衛(wèi)生局中醫(yī)藥管理科、市人力資源社會保障局專業(yè)技術(shù)人員管理科。

濟(jì)寧市衛(wèi)生局 濟(jì)寧市人力資源和社會保障局
濟(jì)寧市中醫(yī)藥學(xué)會
2013年8月5日



濟(jì)寧市2013年度中醫(yī)藥專家工作站服務(wù)
直通車活動工作方案

按照市委辦公室《關(guān)于開展機(jī)關(guān)干部“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”活動的意見》（濟(jì)辦發(fā)〔2012〕4號）和市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)濟(jì)寧市萬名保健
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略863字，正式會員可完整閱讀）……　
活動”。
（三）“直通車活動”實(shí)施步驟和內(nèi)容
1、進(jìn)行動員部署。市衛(wèi)生局定期召開“直通車活動”座談會，由局分管領(lǐng)導(dǎo)出席，直接聽取各級中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于開展“直通車活動”的意見和建議，聽取服務(wù)對象提出的急需解決的事項(xiàng)，由市衛(wèi)生局商有關(guān)部門集中研究并落實(shí)啟動相關(guān)活動。
2、開展病種篩查。各級中醫(yī)醫(yī)院主動與市、縣（市、區(qū)）包村部門聯(lián)系溝通，通過相關(guān)部門開展服務(wù)對象基本醫(yī)療需求，特別是現(xiàn)患有疾病情況篩查（病種篩查表見附件1），建立服務(wù)對象健康檔案數(shù)據(jù)庫和各“直通車活動”實(shí)施單位健康服務(wù)熱線。“直通車活動”服務(wù)對象可通過實(shí)施單位就診熱線，直接預(yù)約就醫(yī)事項(xiàng)等基本醫(yī)療服務(wù)需求。
3、實(shí)行定點(diǎn)簽約�！爸蓖ㄜ嚮顒印弊鳛椤按笠�(guī)模干部駐村入戶”、“萬名保健醫(yī)生進(jìn)農(nóng)戶”提供中醫(yī)藥服務(wù)和基本醫(yī)療需求的重要平臺，實(shí)行駐村部門聯(lián)動上門簽約服務(wù)。各實(shí)施單位要注意與駐村工作緊密結(jié)合，發(fā)揮駐村部門和駐村村委會主體作用，駐村部門可預(yù)約提請各實(shí)施單位提供上門服務(wù)，由駐村部門、駐村村委會、實(shí)施單位三方針對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象簽訂定點(diǎn)就醫(yī)協(xié)議（見附件2），必要時可對困難群眾患者實(shí)行新農(nóng)合報銷外的檢查費(fèi)、掛號費(fèi)、治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用的最大限度減免。
4、發(fā)放活動聯(lián)系卡。為了讓廣大農(nóng)民群眾更快捷、更方便、更全面地了解干部駐村、保健醫(yī)生進(jìn)農(nóng)戶以及“直通車活動”政策,確保政策落實(shí)不走樣，給群眾的實(shí)惠不縮水，各實(shí)施單位分別制定符合本醫(yī)院實(shí)際和特色優(yōu)勢“直通車活動”聯(lián)系卡，明確聯(lián)絡(luò)員和就醫(yī)“綠色通道”服務(wù)電話，通過簽約村委會發(fā)放到聯(lián)系群眾手中，推動政策宣傳到戶。
5、設(shè)立“綠色通道”。各級中醫(yī)醫(yī)院在掛號處（住院處）設(shè)立“直通車活動”窗口，專人負(fù)責(zé)為服務(wù)對象提供“一站式”、“就診住院綠色通道”等服務(wù)，并指定專人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，協(xié)調(diào)為服務(wù)對象提供政策咨詢、就診指導(dǎo)、住院手續(xù)辦理及協(xié)助辦理有關(guān)事項(xiàng)等服務(wù)，組織中醫(yī)專家到農(nóng)村基層進(jìn)行巡回醫(yī)療、健康查體、健康教育等活動，實(shí)現(xiàn)各級中醫(yī)醫(yī)院與服務(wù)對象的無障礙服務(wù)。
6、建立聯(lián)席會議制度。由市衛(wèi)生局與相關(guān)駐村部門定期研究解決實(shí)施“直通車活動”工作中的有關(guān)問題，并及時與市下派辦等主管部門溝通匯報，上報活動進(jìn)展情況及信息。
四、工作措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市衛(wèi)生局分管局長任組長、中醫(yī)藥管理部門負(fù)責(zé)人任副組長、各級中醫(yī)醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人為成員的 “直通車活動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市中醫(yī)藥學(xué)會辦公室具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)“直通車活動”工作。各級中醫(yī)醫(yī)院要高度重視“直通車活動”工作，把開展“直通車活動”作為服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，并選擇綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的人員擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，做到特事特辦、好事快辦，市衛(wèi)生局中醫(yī)藥管理科要及時跟蹤“直通車活動”的進(jìn)展情況，主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，督辦服務(wù)對象提出的服務(wù)請求，及時處理、報告服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。
（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。直通車活動是一個系統(tǒng)民心工程，各級中醫(yī)醫(yī)院要結(jié)合本地實(shí)際，按照工作方案，與所在縣（市、區(qū)）相關(guān)駐村部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，人、財、物要重點(diǎn)傾斜，要優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，整合服務(wù)資源，構(gòu)建起全市中醫(yī)藥系統(tǒng)上下聯(lián)動的全新服務(wù)體系，使直通車運(yùn)行得更快、更好、更有成效。
（三）加大督查力度。要把“直通車活動”的實(shí)施完成情況作為年度中醫(yī)醫(yī)院綜合評價考核以及密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線的重要內(nèi)容。聯(lián)席會議辦公室根據(jù)活動進(jìn)展情況要對承辦“直通車”服務(wù)成績突出的單位和個人進(jìn)行通報表彰，對影響“直通車活動”的不作為、慢作為、亂作為的人和事，要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，確�！爸蓖ㄜ嚮顒印备黜�(xiàng)工作措施的落實(shí)，努力打造全市衛(wèi)生系統(tǒng)具有核心競爭力的服務(wù)品牌。
（四）加大宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮輿論的宣傳導(dǎo)向作用，利用電視、報紙等各種媒體，加強(qiáng)對“直通車活動”以及各實(shí)施單位診療優(yōu)勢、中醫(yī)藥政策的宣傳報道，引導(dǎo)社會力量共同關(guān)心、關(guān)注弱勢_看病就醫(yī)問題，形成促進(jìn)弱勢基層群眾的社會救助合力，保障弱勢_基本醫(yī)療需求和公共衛(wèi)生服務(wù)需求。


附件1：
“直通車活動”疾病篩查登記表
簽約村名 ：
姓 名 性別 年齡 家庭住址 疾病名稱及患病年限 聯(lián)系方式 篩查日期 備注












備注：是否首次診斷請在備注欄注明。
附件2：
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