優(yōu)秀共青團員申報材料9

優(yōu)秀共青團員申報材料
優(yōu)秀共青團員申報材料9

我是博鰲亞洲論壇大酒店客服部秘書，**，女，漢族，1988年出生，畢業(yè)海南大學(xué)，畢業(yè)后很榮幸加入了博鰲亞洲論壇大酒店工作。
在2012年會接待過程中，我負(fù)責(zé)接待了贏創(chuàng)工業(yè)集團、以及協(xié)助部門總監(jiān)安排和落實所有年會期間會議室和餐廳包廂的預(yù)訂。在年會工作中，我時刻提醒自己關(guān)注年會的最新日程動態(tài)，
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工作的基礎(chǔ)上，爭取為酒店貢獻(xiàn)自己所能，認(rèn)真的做好部門秘書這份工作，同時也積極地接待好到店的每一個團隊活動，我深知只有讓顧客滿意了，自己的工作才算是圓滿的完成。而酒店也能夠因此獲得更多顧客的青睞與好評，從而將名氣打響，不僅是局部的效應(yīng)還要爭取獲得更寬領(lǐng)域的認(rèn)同。自己很榮幸在工作的過程中，多次的獲得顧客、部門以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和肯定。
在年會進行過程中，我負(fù)責(zé)接待了數(shù)個不同的團隊，如松下公司、人民銀行、百事可樂等。在年會召開之前的半個月里，我就開始與以上團隊進行密切的郵件和電話聯(lián)系，確認(rèn)年會活動內(nèi)容，并且為各團隊出具相關(guān)合同。由于個別團隊的在酒店內(nèi)的活動較多，所以，前后也進行了多次的修改和確認(rèn)。在服務(wù)過程中，我認(rèn)真地為相關(guān)團隊解決問題，盡自己力所能及服務(wù)大家。因為，我堅信只有真心實意的為客人設(shè)身處地的著想和服務(wù)，他們才能獲得賓至如歸的感覺，才能感到滿意。而我也非常的榮幸在年會結(jié)束之際，獲得了客人的肯定和表揚，并收到了來自百事公司Jennie的感謝信。由此可見顧客的誠意和對酒店服務(wù)人員的感謝。除此之外，本人還很榮幸的多次獲評為部門月度優(yōu)秀員工、2012年10月份酒店月度最佳員工，非常感謝酒店的栽培，是酒店提供了這么多良好的實踐機會和工作發(fā)展平臺，自己才能獲得以上諸多的表揚和肯定。
第二點是，在部門人際關(guān)系方面的收獲。在經(jīng)過將近2年的工作后，部門領(lǐng)導(dǎo)也給以自己足夠的肯定和信任， ……（未完，全文共1215字，當(dāng)前僅顯示772字，請閱讀下面提示信息。收藏《優(yōu)秀共青團員申報材料9》）