市紀(jì)委、監(jiān)察局百姓百事零障礙工程績效報(bào)告

2013年市紀(jì)委、監(jiān)察局百姓百事零障礙工程
績效報(bào)告

　　2013年，市紀(jì)委、監(jiān)察局根據(jù)《中共徐州市委　徐州市人民政府關(guān)于全面推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制的意見》，為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，方便基層群眾辦事，健全完善為民服務(wù)新機(jī)制，打造百姓辦事“零障礙”環(huán)境，在委局機(jī)關(guān)全面推行“零障礙”工程，加強(qiáng)組
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驟地組織人員進(jìn)行崗位職責(zé)、工作流程、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)，增強(qiáng)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，提高為民服務(wù)的能力和水平。實(shí)施過程中結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系建設(shè)等工作，完善相關(guān)的配套制度、規(guī)范和措施，保障“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制落到實(shí)處、發(fā)揮有效作用。
三是注重三個(gè)結(jié)合。委局機(jī)關(guān)在推進(jìn)“零障礙”工程過程中，注重與開展“三服務(wù)”工作、“民生紀(jì)檢”工程和“三項(xiàng)制度”實(shí)施工作相結(jié)合。進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作制度，加大推進(jìn)力度。印發(fā)了《中共徐州市紀(jì)委 徐州市監(jiān)察局關(guān)于全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)服務(wù)“兩快兩帶”、服務(wù)“三重一大”、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的意見》，成立了委局機(jī)關(guān)“三服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及委局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)。出臺(tái)了紀(jì)檢監(jiān)察干部百姓辦事“零障礙”十條禁令，嚴(yán)格執(zhí)行。在委局機(jī)關(guān)開展了“辦事零障礙，我該怎么辦”討論活動(dòng)，通過討論，委局機(jī)關(guān)全體人員思想認(rèn)識(shí)有了新飛躍，進(jìn)一步樹立了執(zhí)紀(jì)為民，為群眾辦事、辦好事的思想觀念。2013年5月15日《徐州日?qǐng)?bào)》專題報(bào)道了《曬職權(quán)零障礙優(yōu)服務(wù)保民生促發(fā)展》，將市級(jí)涉及民生、與企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)窗口單位的行政管理、行政執(zhí)法、公共服務(wù)處室負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、職責(zé)、辦公電話等信息向社會(huì)公開，以更好地方便群眾辦事、服務(wù)民生改善、接受社會(huì)監(jiān)督。
四是確保工作實(shí)效。相關(guān)各室主任作為本室推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制工作的第一責(zé)任人，對(duì)本室的 ……（未完，全文共1179字，當(dāng)前僅顯示749字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市紀(jì)委、監(jiān)察局百姓百事零障礙工程績效報(bào)告》）