心與心相牽拆掉“隔心墻”

　　心與心相牽
　　拆掉“隔心墻”
　　
　　馬寨油礦遠離采油三廠廠區(qū)近２０公里。和多數(shù)基層生產(chǎn)單位不一樣的，是這個礦有著相對獨立的生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)。除工作外，礦里對職工們的吃喝拉撒睡都得操心。過去涉及職工日常工作、生活的小事，許多職工認為事小，礙于面子不愿說出來，更不愿到領(lǐng)導(dǎo)那里反映，結(jié)果悶在心里，問題得不到及時解決，影響工作的事情時有發(fā)生。
　�。玻埃埃澳昴瓿醯囊患∈�，讓這個礦領(lǐng)導(dǎo)震動不小。當時礦里只有一輛大轎車，遇有它用，調(diào)度員便派敞篷卡車接送職工上班、下班。遇到刮風下雨，職工們備受顛簸之苦不說，還要經(jīng)受風吹雨淋，對此他們怨氣十足。結(jié)果，不少職工干脆騎自行車到１０多公里外的一線上班，遲到、早退現(xiàn)象十分普遍，職工的責任心明顯下降，致使工作比較被動，原油產(chǎn)量隨之大幅度下滑。礦領(lǐng)導(dǎo)由此認識到，僅靠過去單一說教的思
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周期長、職工們看到解決問題的反饋情況慢的實際，馬寨油礦大膽嘗試，利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大、查詢方便快捷的特點，在馬寨油礦網(wǎng)頁上開辟了“無障礙溝通”專欄。許多職工工作之余或坐在家中就能上網(wǎng)提建議、看反饋情況，“無障礙溝通”活動的工作時間和空間得到了拓展。
　　對職工普遍提出和關(guān)心的問題，礦里重點解決。馬寨油礦倒班人員有３００多人，占整個礦人數(shù)的８０％以上。由于供水、供氣是按職工正常上下班時間定時供應(yīng)的，這就給倒班工人的生活帶來了很大不便。職工反映這個問題后，礦領(lǐng)導(dǎo)親自出面到供水、供氣部門協(xié)商，延長供水、供氣時間。經(jīng)過多方努力和協(xié)調(diào)，供水、供氣早上早來半小時，晚上晚關(guān)半小時，解決了工人倒班前后無水、無氣給生活造成不便的問題，與此相關(guān)的水、電、氣交費時間不統(tǒng)一的問題礦里也及時給予了解決。
　　由于大部分倒班職工中午在職工食堂就餐，職工食堂的飯菜價格也被多數(shù)職工寫上了調(diào)查表。針對這個問題，礦里派出專人對礦部和一線食堂的飯菜價格、質(zhì)量等方面進行了細致調(diào)查后，得出了這樣的結(jié)論：職工食堂的飯菜價格基本上是按成本價賣的，在菜價猛漲的情況下，食堂飯菜價格也沒有調(diào)整，飯菜質(zhì)量也得到保證。礦里將這一情況向職工講明，并保證本著為職工服務(wù)的原則，一定讓職工吃飽、吃好，滿意放心。這樣一來，職工心頭的疑慮就煙消云散了。
　　馬寨油礦的勞保雨衣，以前是上下一體的，每逢下雨天當班工人去巡井，雨水就順著雨衣下擺流到膠鞋里，一趟回來，膠鞋里都能倒出許多水來。職工們還反映，穿雨衣爬抽油機檢修更麻煩，不好上抽油機不說，衣服不緊湊，隨風來回擺，如果掛到抽油機的某個零件上，安全是個大問題。都是花錢，為什么不買更實用的？因為勞保的購買是廠里統(tǒng)一計劃購進的，礦里沒有單獨買的權(quán)利，便立即將這個問題反映到了廠里，并和廠里的相關(guān)科室及時進行了協(xié)調(diào)。如今，馬寨油礦發(fā)放的雨衣都是上下分體的，職工們穿著貼身、舒服，干活也利索多了。
　　對單個或一些職工的個別問題，礦里逐一解決。有職工反映，樓上住戶_太大，家里老人、小孩想早點休息都無法保證，多次提醒樓上的住戶也不管用。礦里立即派人到居民樓進行了調(diào)解，通過樓上樓下做工作，讓樓上的注意一些，樓下的諒解一些，雙方都謙讓一步，這個問題得到了很好的解決。
　　為了激勵工人的工作熱情，這個礦在制訂崗位工資時，針對不同的崗位拉開了工資檔次。輸油崗是掛在機關(guān)的崗位，就按照機關(guān)的發(fā)放標準進行了定崗定資，可輸油崗工人上班卻是在生產(chǎn)一線，崗位工資差距較大。對此，輸油崗位的幾位工人意見很大。礦里積極派出勞資等相關(guān)部門的人員到輸油崗調(diào)查和核實，通過了解，認為他們的崗位雖然掛在機關(guān)，就其工作性質(zhì)來說，應(yīng)該和前線采油隊的班組崗位靠攏。于是，礦里及時調(diào)整了輸油崗的工資標準和獎金系數(shù)，彌補了管理上的漏洞，把職工心頭的“疙瘩”很快就解開了。
　　隨著職工們提出的問題逐一得到解決，近半年來職工反映的問題也越來越少。在這種情況下，礦里變被動接受職工反映問題為主動出擊自找問題，對職工們沒反映、但對改善職工工作、生活環(huán)境有利， ……（未完，全文共3228字，當前僅顯示1630字，請閱讀下面提示信息。收藏《心與心相牽拆掉“隔心墻”》）