“小本荷”讀后感

“小本荷”讀后感

通過“小本荷”事跡，反醒了自己，加油員是一份考驗?zāi)芰Φ墓ぷ�，使我從新認(rèn)識到工作態(tài)度的重要性。不論是在什么崗位，什么樣性質(zhì)的工作，都必須要有“小本荷”那樣的精神和毅力！

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當(dāng)顧客進站時，總能聽到我們親切的問候；加油的時候，總能看到我們甜美的微笑；困難的時候，總能得到我們熱情的幫助；離開的時候，總能聽到我們關(guān)切的提示；閑暇的時候，還能收到我們溫馨的短信。我們把顧客當(dāng)親人，顧客把我們當(dāng)朋友，我們的真誠服務(wù)時時吸引著顧客，也感動著顧客。把顧客的滿意作為自己永遠(yuǎn)的追求，把顧客的需求當(dāng)成自己的需求，在服務(wù)中以微笑傳遞真誠，以微笑構(gòu)建和諧，把中國石油誠信理念深植顧客心中成為我們職業(yè)的風(fēng)范。只有把工作做得再細(xì)些、再扎實些、再溫馨些才能在這最關(guān)鍵的一環(huán)抓住客戶、吸引客戶，才能穩(wěn)步拓展市場。
加油員不但要掌握好基本的服務(wù)，還要更多一些了解加油的相關(guān)知識，對車的行情也要有一定的了解，以免出現(xiàn)不必要的損失，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)本荷的好學(xué)、認(rèn)真、肯練的工作態(tài)度 ……（未完，全文共683字，當(dāng)前僅顯示434字，請閱讀下面提示信息。收藏《“小本荷”讀后感》）