市發(fā)改委創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動實施細則

目錄/提綱：……
一、提高素質(zhì)，建設(shè)學習型機關(guān)
1、建立和完善學習制度
1、在機關(guān)形成濃厚的學習風氣
2、堅持每周五下午機關(guān)學習日制度,由辦公室確定學習內(nèi)容并安排實施
4、注重在實踐中研究問題，經(jīng)常深入基層調(diào)研
5、鼓勵支持機關(guān)工作人員參加有實效性、有針對性的交流培訓學習活動
1、辦公室負責機關(guān)學習的安排和考勤記錄、筆記檢查等
2、加強考核
二、塑造形象，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)
2、堅持落實“一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯熱茶”的四個一措施
3、熟悉禮儀常識，建立良好的公眾形象
4、明確服務(wù)內(nèi)容，將服務(wù)職能、服務(wù)事項、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾公開
5、明晰服務(wù)工作流程，落實服務(wù)責任
1、依法行政，遵守辦事規(guī)程，明確辦事時限
三、與時俱進，建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)
1、深入開展新一輪解放思想大討論活動
2、增強機關(guān)各工作人員的創(chuàng)新意識
3、建立健全創(chuàng)新機制
4、帶動發(fā)改系統(tǒng)工作創(chuàng)新進程
2、剔除陳舊、過時的工作模式和內(nèi)容
1、由委辦公室和委黨辦負責
2、嚴格禁止以單純體現(xiàn)“創(chuàng)新”目的設(shè)計新的活動
四、完善制度，建設(shè)效能型機關(guān)
1、確保年度綜合目標考核榮獲優(yōu)秀等次
2、落實機關(guān)工作目標，實行職能化管理
2、建立高效的工作機制，確立在市政府各組成部門中的的領(lǐng)先地位
1、改進工作手段,積極發(fā)展電子政務(wù)
2、加強時效意識
3、提高處理應(yīng)急問題的能力
4、減少會議
5、建……
**市發(fā)展和改革委員會
創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動實施細則

為全面落實市委辦公室《關(guān)于在市直部門開展創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動的實施意見》(商辦發(fā)[2010]20號)的要求，推動創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動深入、扎實，取得實效，根據(jù)市直單位創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動領(lǐng)導小組《關(guān)于做好市直部門創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動創(chuàng)建實施階段各項工作的通知》要求，特制定本實施細則。

一、提高素質(zhì)，建設(shè)學習型機關(guān)

按照政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效的目標，大力加強機關(guān)干部的學習教育，講求實效，建立充滿活力的學習型機關(guān)。

工作載體：

1、建立和完善學習制度。

2、保持機關(guān)人員在發(fā)展和改革進程中思想觀念、政策水平和業(yè)務(wù)能力的先進性。

3、準確掌握主管業(yè)務(wù)范圍所涉及的法律法規(guī)、行政規(guī)章及上級有關(guān)規(guī)定的內(nèi)容，能結(jié)合實際加以運用。

4、了解相關(guān)科室的工作情況和基層工作的最新動態(tài)，掌握與本職工作相關(guān)的發(fā)展和改革的最新動態(tài)，培養(yǎng)全局觀。
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略683字，正式會員可完整閱讀）……　
作載體：

1、將“以人為本、科學發(fā)展、立黨為公、執(zhí)政為民”的理念根植于干部職工腦海心田。

2、堅持落實“一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯熱茶”的四個一措施。

3、熟悉禮儀常識，建立良好的公眾形象。努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

4、明確服務(wù)內(nèi)容，將服務(wù)職能、服務(wù)事項、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾公開。全面落實一次性告知制度。

5、明晰服務(wù)工作流程，落實服務(wù)責任。

具體措施：

1、依法行政，遵守辦事規(guī)程，明確辦事時限。實行公示制度。加強禮儀培訓。

2、全面推行首問負責制，即凡到市發(fā)改委辦理公務(wù)或來訪者，第一個被詢問的本單位干部即為首問責任人，必須做到不推諉、不敷衍，做到自己職責內(nèi)的及時辦理，職責外的耐心解釋和引導。對辦理公務(wù)和來訪者，接待要熱情，語言要文明，特別要避免發(fā)生沖突。一般情況下，科室人員外出辦事必須留有專人接待來訪；特殊情況下，科室全體人員外出必須向主管領(lǐng)導請示，并出告示。

3、保持良好的工作狀態(tài)，工作時間精神飽滿，認真工作，文明禮貌，熱情服務(wù)；嚴肅工作紀律，工作時間不遲到、不早退、不打游戲、不串崗、不閑聊；要保持良好的工作環(huán)境，辦公室要干凈整潔。

4、利用**市發(fā)改委門戶網(wǎng)開設(shè)信息服務(wù)專欄，定期解答群眾或相關(guān)單位關(guān)心的問題。解答任務(wù)統(tǒng)一進行調(diào)控。

5、執(zhí)行責任追究制度，對不依法依紀辦事，服務(wù)態(tài)度粗冷硬頂、推諉扯皮等行為，堅決予以查處。造成較大影響的，調(diào)離原崗位。

組織保障：

此項工作由辦公室、監(jiān)察室、信息中心及相關(guān)科室負責落實。

三、與時俱進，建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)

進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識，始終保持機關(guān)的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，保持一股與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，使創(chuàng)新成為機關(guān)干部的自覺行動與不懈追求。

工作載體：

1、深入開展新一輪解放思想大討論活動。

2、增強機關(guān)各工作人員的創(chuàng)新意識。

3、建立健全創(chuàng)新機制。

4、帶動發(fā)改系統(tǒng)工作創(chuàng)新進程。

具體措施：

1、要將之與學習、服務(wù)、效能型機關(guān)緊密結(jié)合，并_于創(chuàng)建學習、服務(wù)、效能型機關(guān)的各個環(huán)節(jié)之中。

2、剔除陳舊、過時的工作模式和內(nèi)容。每年度向基層單位征求意見，并及時進行調(diào)整。

3、加強由發(fā)改委牽頭主辦的標志性工作或活動的論證，使機關(guān)的工作思維成為工作創(chuàng)新的表率。

組織保障：

1、由委辦公室和委黨辦負責。

2、嚴格禁止以單純體現(xiàn)“創(chuàng)新”目的設(shè)計新的活動。對創(chuàng)新性的評價和認定也要通過對常規(guī)工作的評價而進行。

四、完善制度，建設(shè)效能型機關(guān)

按照建立健全決策目標、執(zhí)行責任、考核監(jiān)督三個體系的要求，規(guī)范機關(guān)運行機制，建立一整套適應(yīng)崗位工作要求，始終保持先進性的長效機制，建立充滿競爭力的效能型機關(guān)

工作載體：

1、確保年度綜合目標考核榮獲優(yōu)秀等次。

2、落實機關(guān)工作目標，實行職能化管理。認真落實“六定一規(guī)范”，即定崗位、定職責、定目標、定規(guī)程、定考核、定獎懲，建立完善科學、公正、規(guī)范的工作效能評估機制和競爭激勵機制。

2、建立高效的工作機制，確立在市政府各組成部門中的的領(lǐng)先地位。

具體措施：

1、改進工作手段,積極發(fā)展電子政務(wù)。運用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,實行網(wǎng)上公文傳輸,實行無紙化辦公，使機關(guān)工作更加便捷、公開、規(guī)范、高效。

2、加強時效意識。對于一般性公務(wù)，當日內(nèi)辦理完畢；對項目審批、核準、備案、申報等工作，經(jīng)委主任辦公會研究決定后，3個工作日內(nèi)給予答復 ……（未完，全文共3799字，當前僅顯示1919字，請閱讀下面提示信息。收藏《市發(fā)改委創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動實施細則》）