在自治區(qū)消費_工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體會議上的講話

目錄/提綱：……
一、充分肯定工作成績，進(jìn)一步推進(jìn)消費大_工作
二、構(gòu)建消費_工作的整體合力
三、建立健全消費_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺
四、以提高全民消費素質(zhì)和消費水平為目標(biāo)，不斷加大消費教育引導(dǎo)力度
五、積極開展消費評議等各類促優(yōu)活動，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平
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在自治區(qū)消費_工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體會議上的講話

同志們：

今天，我們在這里召開自治區(qū)消費_工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，主要是為了認(rèn)真總結(jié)上半年消費_工作，安排部署下半年工作任務(wù)，進(jìn)一步推動自治區(qū)消費_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺建設(shè)，建立和完善長效工作機制，促進(jìn)我區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)快速發(fā)展。

剛才，哈德爾別克•哈木扎副秘書長通報了上半年消費_工作情況和下半年工作安排，我都同意；自治區(qū)消費_工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室演示了“自治區(qū)消費_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺”。下面，我就如何做好下半年工作，講幾點意見。

一、充分肯定工作成績，進(jìn)一步推進(jìn)消費大_工作。今年以來，在自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各地、各有關(guān)部門以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，采取各種有效措施，積極建立和完善工作機制，加大市場監(jiān)管和行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊消費侵權(quán)違
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。自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府始終堅持“民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要”的理念，把保障和改善民生作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，從2010年連續(xù)三年開展“民生建設(shè)年”活動，實施了安居富民、定居興牧、就業(yè)、教育、醫(yī)療、社會保障等一大批重大民生工程，涵蓋了與各族群眾生活息息相關(guān)的各個領(lǐng)域，自治區(qū)用于民生的財政支出占地方財政一般預(yù)算支出的比例達(dá)到70%以上。民生建設(shè)力度之大、范圍之廣、速度之快、受益之多、影響之深，前所未有。各有關(guān)部門和單位一定要進(jìn)一步解放思想，牢固樹立以人為本、執(zhí)法為民的消費_理念和全心全意為消費者服務(wù)的意識，充分發(fā)揮好消費_在加快經(jīng)濟發(fā)展、改善民生、促進(jìn)社會和諧中的積極作用，要進(jìn)一步加強各單位之間的溝通聯(lián)系，密切協(xié)作，相互支持，加大市場監(jiān)管和行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊消費侵權(quán)違法行為，形成做好消費_工作的強大合力，著力建設(shè)公平有序、和諧發(fā)展的市場經(jīng)濟體系。各級消協(xié)組織要積極引導(dǎo)消費，加強消費教育，倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費方式，認(rèn)真受理消費投訴，妥善解決消費糾紛，有效維護(hù)消費者合法權(quán)益。讓各族群眾增強信心，受到鼓舞，看到變化，得到實惠。

三、建立健全消費_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。經(jīng)過各方面的共同努力，自治區(qū)消費_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺搭建工作已基本完成，測試工作逐步展開。期間，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室積極與有關(guān)單位溝通和協(xié)商，26日還召開了聯(lián)絡(luò)員工作會議，再次廣泛征求各成員單位的意見，在此基礎(chǔ)上，請軟件開發(fā)公司和相關(guān)技術(shù)人員對系統(tǒng)進(jìn)行了不斷完善，同時全面開展測試工作。在征求意見時，大家都認(rèn)為這是一件便民利民的好事，但個別單位也提出了沒有人員和編制等問題。運用好這個平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)消費_信息的互聯(lián)互通和共享，消費侵權(quán)案件的協(xié)同處理，同時有利于加強各成員單位之間的工作交流，達(dá)到分工明確、暢通渠道、方便快捷、提高效率的目的，充分發(fā)揮消費_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺作用，是民生發(fā)展的需要，是完善大_機制的需要，是維護(hù)_和構(gòu)建和諧社會的需要。各部門和單位要積極配合，克服困難，想方設(shè)法提供物力、人力、財力等方面的保障，將這個平臺在本單位本系統(tǒng)中應(yīng)用起來，絕不能推諉扯皮，使平臺不能正常運行，影響消費者投訴糾紛或侵權(quán)案件的妥善處理。自治區(qū)政府績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已將這項工作列入自治區(qū)機關(guān)單位績效考核指標(biāo)及評分細(xì)則。各單位主要負(fù)責(zé)同志要高度重視，回去后根據(jù)今天會議精神抓緊落實。要制定完善工作制度，強化工作責(zé)任，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實提高工作效能，按照職責(zé)和權(quán)限，做好消費_工作。我們不要一上新項目、開展新業(yè)務(wù)，就提出“缺人缺編”的問題。 “缺人缺編”是一個有待于長期解決的問題。我們應(yīng)用好消費_網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，根本目的是維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益。在這方面，有條件的單位要設(shè)專職人員，沒條件的可以設(shè)兼職人員，實在不行還可以從本系統(tǒng)本部門抽調(diào)人員，先將消費_網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用起來，不能影響成員單位整體應(yīng)用進(jìn)度，也不要在績效考核中使整個行業(yè)、部門受到影響。

四、以提高全民消費素質(zhì)和消費水平為目標(biāo)，不斷加大消費教育引導(dǎo)力度。開 ……（未完，全文共3240字，當(dāng)前僅顯示1636字，請閱讀下面提示信息。收藏《在自治區(qū)消費_工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體會議上的講話》）