工商所事跡材料

紅盾傾情海之隅
——西崗區(qū)工商局站北工商所事跡材料

在**的黃海之濱，半島之沿，活躍著這樣一支紅盾隊伍，他們熱情如火，令工商人的光輝溫暖每一位業(yè)戶和群眾；他們凌厲如風(fēng)，讓違法違規(guī)現(xiàn)象在工商的利劍下遁跡無形。這就是站北工商所，連續(xù)五年蟬聯(lián)西崗區(qū)工商局目標(biāo)考核最佳單位的集體。該所成立于2000年7月，現(xiàn)有管理干部10人，其中黨員7人，監(jiān)管著西崗區(qū)火車站以北近5平方公里的區(qū)域，區(qū)內(nèi)有著4個大型批發(fā)市場、輕軌站和長途汽車站、俄羅斯風(fēng)情一條街等富有特色的商業(yè)區(qū)域。轄區(qū)共有975家企業(yè)、1104戶個體工商戶和7萬余名群眾。多年來，站北工商所大力弘揚雷鋒精神，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，面對著紛紜復(fù)雜的監(jiān)管形勢，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，以領(lǐng)導(dǎo)班子強、干部隊伍優(yōu)、工作業(yè)績好、社會評價高成為了新形勢下服務(wù)型工商建設(shè)的典范，先后獲得了市工商系統(tǒng)先進(jìn)集體、西崗區(qū)先進(jìn)基層黨組織等榮譽稱號。
一、深植根廣枝葉茂，品高義正源流遠(yuǎn)
站北工商所有一正兩副
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，由于團(tuán)隊之間的默契配合，自然而然的形成了一站式的服務(wù)隊伍。注冊窗和片區(qū)管理員成為服務(wù)的起點，相對人滿意作為服務(wù)的歸宿。一次，一對殘疾人夫婦拄著拐杖來窗辦照，登記員發(fā)現(xiàn)后，立即啟動綠色通道，為業(yè)戶提供了全方位的咨詢，并聯(lián)系監(jiān)管員驅(qū)車將業(yè)戶送回，隨后把辦理完畢的執(zhí)照送上門。還有一次，一名中年女子辦理驗照時突發(fā)心臟病，所內(nèi)立即組成了緊急事態(tài)處置小組，從買藥護(hù)理到驗照代辦和送業(yè)戶安全回家，三名所內(nèi)干部身著單衣都忘記了早春的嚴(yán)寒。后來業(yè)戶拉著干部的手哽咽的說，“今天我在所里撿了一條命，工商干部真是咱業(yè)戶的貼心人”。站北所常年為轄區(qū)11戶殘疾人業(yè)戶、27戶生活困難業(yè)戶提供著足不出戶的上門一條龍服務(wù)，累計為業(yè)戶減免和籌措捐款達(dá)3萬余元，并為400余名下崗失業(yè)人員再就業(yè)聯(lián)系了崗位。
飽含熱情的消費_工作。消費_工作關(guān)系到人民群眾切身的利益，也關(guān)系到消費信心的樹立。該所干部以雷鋒為標(biāo)桿，在消費_中傾注了全部對群眾的感情，盡心盡力的發(fā)揮工商調(diào)解職能。所里組織干部多次深入社區(qū)和主要商貿(mào)區(qū)，宣傳普及有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的法律知識和_方法，并向商家普及解決消費糾紛的知識，從源頭上削減消費矛盾。為打擊侵害外來務(wù)工人員利益的現(xiàn)象，該所創(chuàng)新采取了以大排小、以優(yōu)擠劣，扶持正規(guī)的勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)，并聯(lián)合有關(guān)部門對站北地區(qū)進(jìn)行勞務(wù)黑中介專項執(zhí)法，嚴(yán)格取締侵犯務(wù)工人員權(quán)益的違法經(jīng)營行為，取得了良好的社會影響。在該所的熏陶下，干部調(diào)解消費主動性更高、責(zé)任心更強。2010年該所干部調(diào)解的一起外地游客購買望遠(yuǎn)鏡事件時，為消費者提供了高效的遠(yuǎn)程服務(wù)，并墊付各類費用將新配件及時送到消費者手中，被消費者譽為“**人像**風(fēng)景一樣美”。
成為歷史的食品證照管理難。站北地區(qū)流動人較多，受利益的驅(qū)動，無照經(jīng)營食品現(xiàn)象屢禁不絕，各類食品違法案件也常見不鮮。為了確保人民群眾的身體健康，該所號召干部以雷鋒為榜樣，用高度的責(zé)任感和使命感抓好食品安全監(jiān)管。該所充分結(jié)合地域特點，劃小監(jiān)管單位，實行“片警式”管理，提升了監(jiān)管效能。為改變食品經(jīng)營戶證照保管不善的難題，該所創(chuàng)新設(shè)計了食品安全監(jiān)管檔案袋，向食品經(jīng)營業(yè)戶發(fā)放，并手把手教會業(yè)戶記錄食品進(jìn)貨臺賬，確保業(yè)戶經(jīng)營食品索證索票制度的有效執(zhí)行，通過持續(xù)的努力，站北地區(qū)食品經(jīng)營顯著規(guī)范，食品安全得到了切實的保障。
違法分子聞風(fēng)喪膽的執(zhí)法隊。該所懲治一般案件不留情、重大專項執(zhí)法任務(wù)頂?shù)纳�，以素質(zhì)高、能戰(zhàn)斗聞名全局。該所干部的違法行為辨識、案件查辦類型、執(zhí)法反應(yīng)速度和執(zhí)法能力均令違法分子聞風(fēng)膽寒。2011年 8月有約2000余人的一傳銷團(tuán)伙計劃在**市高新園區(qū)進(jìn)行傳銷集會，其中一部分傳銷人員要乘坐火車來到**，途經(jīng)站北轄區(qū)前往高新園區(qū)。當(dāng)時正值凌晨，站北工商所接到緊急指令后，克服困難，迅速動員全所執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場，配合市公安局經(jīng)偵支隊開展執(zhí)法工作。該所人員從凌晨四時至下午四時進(jìn)行了連續(xù)12個小時的蹲點守候，成功阻止了這次大型非法傳銷集會。
三、踐行宗旨系群眾，排憂解難顯真情
在站北工商所，常年有一個志愿者服務(wù)小分隊，所長擔(dān)任隊長，隊員由所內(nèi)干部根據(jù)時間安排靈活掌握，但在該所的感召下，每次活動都有不低于80%的人參與，僅2011年該所干部參加的志愿服務(wù)累計時間就達(dá)1317小時。所里與站北街道各社區(qū)建立了密切的聯(lián)系，利用周末等休息時間，走進(jìn)社區(qū)為管理相對人和群眾進(jìn)行服務(wù)。堅持義務(wù)為轄區(qū)居民樓清除野廣告，結(jié)合轄區(qū)實際定期為轄區(qū)居民與業(yè)戶進(jìn)行工 ……（未完，全文共2917字，當(dāng)前僅顯示1855字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商所事跡材料》）