客戶調(diào)查問卷（電力局）

　　客戶調(diào)查問卷
　　
　　親愛的客戶，歡迎您參加我們的調(diào)查（需求調(diào)查）活動。希望能收集您的反饋信息，來持續(xù)改善我們的服務，您的意見對我們很重要，謝謝您對我們工作的大力支持。
　　玉門市電力局
　　．您認為電力系統(tǒng)開展的宣傳活動效果明顯嗎？
　　□很明顯□
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略215字，正式會員可完整閱讀）……　
方便□不方便
　　．您覺得到供電部門辦事方便嗎？
　　□很方便□方便□還可以□不太方便□不方便
　　．您對公布的服務電話提供的服務滿意嗎？（有打電話的客戶填寫）
　　□很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□很不滿意
　�。X得所接觸的服務人員工作規(guī)范嗎？（如著裝、文明用語）
　　□很規(guī)范□規(guī)范□基本規(guī)范□不大規(guī)范□不規(guī)范
　�。X得供電部門在業(yè)擴、搶修、收費等方面的工作標準嗎？
　　□很標準□標準□基本標準□不大標準□不標準
　　．您相信供電部門提供的抄表電度、電費清單嗎？
　　□完全相信□相信□基本相信□不太相信□不相信
　　．您對投訴、抱怨處理的結果滿意嗎？（有投訴、抱怨經(jīng)歷的客戶填寫）
　　□很滿意□滿意□基本滿意□不太滿意□不滿意
　�。鷮╇姴块T的供電和服務總體感覺滿意嗎？
　　□很滿意□滿意□基本滿意□不太滿意□不滿意
　�。C合安全、清潔、方便幾個因素，您會選擇以下哪種能源？
　　□電能□液化氣□煤
　�。J為制約家庭用電的因素是：
　　□經(jīng)常停電□電價高□轉(zhuǎn)供電
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