××年巴中市巴州區(qū)信訪工作要點

目錄/提綱：……
一、提高認識，增強做好信訪工作的責任感和緊迫感
二、強化管理機制，保證信訪工作的正常開展
三、暢通信訪渠道，保持與人民群眾的密切聯系
四、規(guī)范辦理制度，減少重復信訪和異常上訪的發(fā)生
五、大力宣傳《信訪條例》，推動信訪工作法治化
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　　**年巴中市巴州區(qū)信訪工作要點
　　**年我區(qū)信訪工作的指導思想是：以_理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大和國務院《信訪條例》精神，緊緊圍繞全面建設小康社會的目標和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，深入研究新形勢下信訪工作面臨的新情況、新問題，高度重視并正確處理新形勢下的人民內部矛盾，暢通信訪渠道，及時化解矛盾，切實維護人民群眾的根本利益，為全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務。
　　一、提高認識，增強做好信訪工作的責任感和緊迫感
　　信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，在化解人民內部矛盾、維護_方面，發(fā)揮著獨特的重要作用。今年月日國務院頒布了新修訂的《信訪條例》，在總則中明確規(guī)定“各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當做好信訪工作，認真處理來信
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決問題與疏導教育相結合的原則，認真辦理各類信訪事項，盡最大努力使矛盾就地化解。
　�、硨嵭蓄I導信訪接待日制度。區(qū)委常委、區(qū)政府副區(qū)長每月一人次輪流到區(qū)委、區(qū)政府群眾接待室掛牌值班；區(qū)級各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也應建立負責人信訪接待日制度，使信訪人可以在公布的接待日和接待地點向有關行政機關負責人當面反映信訪事項，繼續(xù)推行信訪工作首問責任制。
　�、磳嵭行旁L工作領導責任制。各級黨政都要實行信訪工作“一把手”負總責責任制，領導同志要堅持閱批重要來信、接待重要來訪、定期研究部署信訪工作，親自處理重大信訪問題。分管領導要具體抓，實行“一崗雙責”。
　�、刀河矊嵭歇剳蛧栏褙熑巫肪俊^(qū)委、區(qū)政府把信訪工作績效納入公務員考核體系，對在信訪工作中做出優(yōu)異成績的單位和個人給予獎勵；對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴格依照有關法律、行政法規(guī)和《信訪條例》的規(guī)定，追究有關責任人員的責任，并由區(qū)信訪辦在全區(qū)予以通報。對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報，造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
　　三、暢通信訪渠道，保持與人民群眾的密切聯系
　�、眳^(qū)委、區(qū)政府信訪辦公室是代表區(qū)委、區(qū)政府受理人民群眾來信來訪的行政機構，每年向社會公布一次通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待的時間和地點、查詢信訪事項處理進展及結果的方式等相關事項，并在信訪接待場所和網站公布與信訪工作有關的法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關事項。
　�、矃^(qū)級各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照有利于工作、方便信訪群眾的原則，確定負責信訪工作的機構和人員，具體負責信訪工作，為人民群眾反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。
　�、吃诮⒏骷壭旁L工作領導小組的基礎上，進一步鞏固健全三級信訪網絡。對一些已離任的專（兼）職信訪干部要盡快補員，形成縱到底、橫到邊的信訪工作網絡，做到小事不出村、社區(qū)和企事業(yè)單位，大事不出區(qū)級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，絕不矛盾上交。
　�、磪^(qū)級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要改善本級信訪部門的辦公條件，把那些有能力、有經驗、作風過硬的干部調到第一線，在職級、待遇等方面給予照顧。同時應將特困上訪人員的食宿車船費、纏訪人員的遣送費，信訪工作人員的辦案費列入本級財政預算。
　�、祬^(qū)級各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設立群眾意見征集箱，在大力推進人民建議征集工作的同時，進一步改變工作作風，變群眾上訪為干部下訪，及時把握群眾的思想脈搏和社會動向，有效解決實際問題。
　　四、規(guī)范辦理制度，減少重復信訪和異常上訪的發(fā)生
　　⒈完善定期信訪排查制度。區(qū)級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個月要排查一次本地本部門存在的隱性矛盾和群眾反映的熱點、難點問題，及時將重大信訪信息向區(qū)信訪辦報告。區(qū)信 ……（未完，全文共3015字，當前僅顯示1523字，請閱讀下面提示信息。收藏《**年巴中市巴州區(qū)信訪工作要點》）