招商局聯(lián)合黨委拓寬信訪渠道工作總結

目錄/提綱：……
一、前期工作基本情況
（一）提高認識，加強組織領導
（二）建立特邀監(jiān)督員隊伍，保證信訪工作順利進行
（三）增強服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風
（四）建立信訪工作制度，完善信訪工作機制健全信訪工作制度
二、存在問題
三、下步工作打算
一是要加強對信訪人員和監(jiān)督員培訓
二是要突出以群眾監(jiān)督為重點的方式
三是要通過拓寬案件渠道，及時了解區(qū)情民意
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招商局聯(lián)合黨委拓寬信訪渠道工作總結

為了更好的服務大局,進一步加強信訪渠道的建設,招商局聯(lián)合黨委認真貫徹落實區(qū)紀委紀檢監(jiān)察工作總體部署，建立健全信訪制度，通過聘任特邀監(jiān)督員進行監(jiān)督等方式、加大監(jiān)督檢查和專項治理力度、建立健全案件來源長效機制等有力措施，進一步拓寬了案件舉報渠道。具體工作匯報如下：
一、前期工作基本情況
（一）提高認識，加強組織領導。黨委領導高度重視信訪穩(wěn)定工作，成立了由辦黨委書記任組長，黨委委
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針對重點環(huán)節(jié)和重點問題實施有效監(jiān)督。將群眾關心的重點問題及時反饋。同時堅持日排查、周匯報制度，妥善處理，有效化解各類突發(fā)案件的發(fā)生。
（三）增強服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風。通過以上的作法，積極轉(zhuǎn)變工作作風，信訪工作實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。招商管理局，財政局等單位向開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)的100余家企業(yè)發(fā)放了調(diào)查問卷和征求意見函，黨委書記郭俊芝親自接訪10人次，實行了分管領導公開接訪，領導直接包案，做到隨訪隨接。在一線調(diào)解處理，在一線化解。今年以來，解決問題26件，得到企業(yè)的好評。
（四）建立信訪工作制度，完善信訪工作機制健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，在黨委的統(tǒng)一部署下，涉及信訪工作較多的單位初步建立和完善了信訪接待制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)工作制等，規(guī)范了信訪工作制度，拓寬了信訪渠道，為今后信訪工作順利開展提供了基層和保證。
二、存在問題
（一）由于特邀監(jiān)督員來自不同的工作崗位，對我們的工作不是很了解，我們又沒有更多的時間來進行培訓，導致監(jiān)督員的作用發(fā)揮受到一定的限制。
（二）企業(yè)所反映的問題，多數(shù)是涉及政策，法律法規(guī)的方面，協(xié)調(diào)起來需要與多個部門打交道，所需時間較長，處理難度大，應加強對各級信訪干部的培訓力度，形成較為專業(yè)的信訪系統(tǒng)。
三、下步工作打算
我們將堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，繼續(xù)拓寬信訪舉報渠道，強化措施，落實責任，重點解決好企業(yè)、群眾反映的“熱點”、“難點”問題，建立科學、高效的信訪通道。
一是要加強對信訪人員和監(jiān)督員培訓。把提高信訪人員和監(jiān)督員的整體素質(zhì)放在重要位置，提高政策水平和應變能力，強化責任追究，提高信訪工作效率。
二是要突出以群眾監(jiān)督為重點的方式。我們將加大 ……（未完，全文共1478字，當前僅顯示939字，請閱讀下面提示信息。收藏《招商局聯(lián)合黨委拓寬信訪渠道工作總結》）