關(guān)于計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)咨詢的實(shí)施意見

關(guān)于計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)咨詢的實(shí)施意見

為進(jìn)一步提升計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度，根據(jù)全縣計(jì)劃生育工作要求，本著工作重心下移、優(yōu)質(zhì)服務(wù)前移、提高工作人員的積極性、改進(jìn)工作作風(fēng)的原則，切實(shí)推動(dòng)全鎮(zhèn)人口計(jì)生工作健康發(fā)展
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略172字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
開展優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)。每村按照村編碼的后兩位代表的日期進(jìn)行值班，編碼代表日期本月沒(méi)有的統(tǒng)一到月底的最后一天值班。因縣新婚查體發(fā)證時(shí)來(lái)計(jì)生服務(wù)站人員較多，編碼為032的青山萬(wàn)村和編碼為016的村于每月16日兩個(gè)村共同值班。每天值班時(shí)8:00、12:00、13:00、17:00分別到三樓服務(wù)大廳簽到四次，穿戴由計(jì)生服務(wù)站統(tǒng)一配備的衛(wèi)生隔離衣，中午按照每人2元標(biāo)準(zhǔn)到鎮(zhèn)招待所吃工作餐，嚴(yán)禁私自外出到飯店吃請(qǐng)招待，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙倍扣分，并給予罰款200元。
三、 服務(wù)要求
值班人員主要做到：向群眾發(fā)放一張計(jì)生卡、一份服務(wù)手冊(cè)；解釋解答計(jì)生相關(guān)政策和提出的有關(guān)問(wèn)題，指導(dǎo)群眾到服務(wù)窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，做到“一張笑臉”、“一句問(wèn)候”、“一身熱情”、“一事到底”，保證每位來(lái)計(jì)生服務(wù)站辦事的群眾都滿意。
四、 考核獎(jiǎng)懲
每村每月值班一次，對(duì)村全年考核分加20 ……（未完，全文共760字，當(dāng)前僅顯示483字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)咨詢的實(shí)施意見》）