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銀行三查三比三看活動總結(jié)

發(fā)表時間:2014/10/4 17:40:58
目錄/提綱:……
一、全面開展學(xué)習(xí)動員
三是加強領(lǐng)導(dǎo),確保教育實踐活動取得實實在在效果
二、認(rèn)真進行查比整改
一是以“三查”促作風(fēng)改善
二是以“三比”促服務(wù)優(yōu)化
三是以“三看”促爭先進位
……
銀行三查三比三看活動總結(jié)

根據(jù)**分行關(guān)于開展“三查三比三看” 切實改進工作作風(fēng),提升金融服務(wù)水平的文件精神,我行部對此項專項活動非常重視,圍繞黨的群眾路線教育實踐活動要求,結(jié)合我行自身情況,召開“三查三看三比”學(xué)習(xí)座談會和我行規(guī)章制度專題學(xué)習(xí)討論會,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

一、全面開展學(xué)習(xí)動員

我行于2月20日晚召開了《關(guān)于黨的群眾路線實踐與
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效能以及遵紀(jì)守法等方面存在的突出問題,扎實推進作風(fēng)改變。

一是以“三查”促作風(fēng)改善。1、加強員工考勤、工作秩序等方面制度執(zhí)行情況檢查,對違反管理制度的員工及部室進行積分,強化合規(guī)操作,培育合規(guī)文化;2、制定首問負責(zé)制,進一步強化員工的責(zé)任主體意識,夯實“我的事我負責(zé)”、“到我為止”的工作作風(fēng);3、以操作化流程建設(shè)為抓手,深入開展“專業(yè)能力提升年”工作,就梳理出的問題,認(rèn)真查找業(yè)務(wù)發(fā)展的制度流程根源,明確責(zé)任部門和責(zé)任人,做到改進有措施、落實有時間、評價有結(jié)果。

二是以“三比”促服務(wù)優(yōu)化。1、大興服務(wù)基層之風(fēng),切實做好文明服務(wù)從點滴做起,整合資源資源提高柜臺服務(wù)水平,有效利用vip室,大力推進差異化、專業(yè)化、特色化服務(wù)。2、不斷優(yōu)化保障體系,全力推進運營集中,全面實施自助網(wǎng)點建設(shè),大力開展流程優(yōu)化,有效提升全行的風(fēng)險防控能力和精細化管理水平。3、大興服務(wù)客戶之風(fēng),堅持“不一樣的銀行 不一樣的隊伍”的思想,鎖定優(yōu)質(zhì)客戶,圍繞“優(yōu)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、促發(fā)展”構(gòu)建首問負責(zé)制、一次性告知制、行長坐堂制三大服務(wù)機制,實現(xiàn)客戶存款、征信貸款和產(chǎn)品創(chuàng)新上的“三大突破”。

三是以“三看”促爭先進位。1、營造爭先進位的進取氛圍,實施目標(biāo)任務(wù)、重點要求、時間進度、責(zé)任人員、獎罰措施“五明確”,形成一級抓一級,層層抓落實、人人肩上有擔(dān)子的工作格局。2、將各項日常管理指標(biāo)納入考核體系,切實增強支行各部門在行內(nèi)爭先進位的意識。3、繼續(xù)開展“學(xué)規(guī)定、強素質(zhì) ……(未完,全文共1277字,當(dāng)前僅顯示812字,請閱讀下面提示信息。收藏《銀行三查三比三看活動總結(jié)》