縣委辦公室各項制度（共82頁）

目錄/提綱：……
4、調(diào)查了解縣委出臺政策的落實情況，向縣委反饋信息，并提出對策建議
7、負責對縣內(nèi)外調(diào)研部門的聯(lián)系，進行調(diào)研業(yè)務的合作與交流
8、完成縣委交辦的其他任務
5、了解并掌握信訪工作隊伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓
7、負責收集、征集并督促采納人民群眾建議
9、承辦縣委、縣政府和縣委、縣政府領(lǐng)導同志交辦的其他事項
5、完成縣委領(lǐng)導交辦的其他任務
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
4、做好日常事務性工作，負責縣委得要工作會議的組織和籌備
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
4、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作
3、負責《要情快報》、《動態(tài)摘報》的采編、制發(fā)工作
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
4、負責接待和經(jīng)費管理工作5、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作
3、負責來訪群眾的接待工作4、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作
5、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作
4、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作
5、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作
5、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作
7、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作
4、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作
5、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作
5、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作
一、儀表舉止
3、握手客人登門，應起立先伸手與對方握手，以示歡迎
8、公共衛(wèi)生辦公場所應保持清潔、……
縣委辦公室各項制度（全套，3萬字，共82頁）


研究室工作職責

1、了解國際國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)展宏觀動態(tài)和趨勢，掌握全縣經(jīng)濟、政治、社會等方面的基本情況和重大動態(tài)，對帶全局性、戰(zhàn)略性的問題進行超前性、系統(tǒng)性調(diào)查研究，為全縣宏觀決策提供依據(jù)和方案。
2、根據(jù)縣委指示，研究擬定重大政策性文件，并對以縣委名義出臺的政策性文件組織論證和協(xié)調(diào)。
3、根據(jù)縣委的工作部署和重大政策，對涉及全縣綜合性的問題，主持或參與擬訂貫徹落實意見。
4、調(diào)查了解縣委出臺政策的落實情況，向縣委反饋信息，并提出對策建議。
5、承擔縣委黨代會、全委會、工作會報告的起草工作；根據(jù)縣委安排，完成其他重要文稿的起草工作。
6、根據(jù)全縣經(jīng)濟、社會發(fā)展戰(zhàn)略和縣委部署，作出當年或階段性調(diào)研工作指導性的安排意見，并協(xié)調(diào)各方面力量開展調(diào)查研究，完成縣委重點調(diào)研課題。
7、負責對縣內(nèi)外調(diào)研部門的聯(lián)系，進行調(diào)研業(yè)務的合作與交流。承擔全縣調(diào)研人員的業(yè)務培訓。
8、完成縣委交辦的其他任務。




信訪辦工作職責

1、負責處理縣內(nèi)外群眾給縣委、縣政府的來信，接待群眾來訪，保證信訪渠道暢通；及時、準確地向縣委、縣政府和縣委、縣政府領(lǐng)導同志反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定有關(guān)方針、政策的建議。
2、承辦縣委、縣政府和縣委、縣政府領(lǐng)導同志及重慶市信訪辦交辦的信訪事項，督促檢查領(lǐng)導同志有關(guān)批示文件的落實情況；向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和縣級部門、有關(guān)單位交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
3、協(xié)調(diào)處理我縣跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；協(xié)調(diào)處理群眾集體到縣委、縣政府上訪和異常、突發(fā)信訪事件；檢查、協(xié)調(diào)縣級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信訪工作。
4、指導全縣信訪業(yè)務工作，研究、起草我縣有關(guān)信訪工作的規(guī)范性文件；總結(jié)推廣各地、各部門信訪工作的經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
5、了解并掌握信訪工作隊伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓。
6、對信訪信息進行篩選、上報和反饋，對重要信訪問題開展調(diào)查研究，提出處理意見，供領(lǐng)導決策參考。
7、負責收集、征集并督促采納人民群眾建議。
8、加強全縣的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)地方和部門正確處理人民內(nèi)部矛盾，處置_性事件，維護_；指導、管理和協(xié)調(diào)全縣移民信訪工作。
9、承辦縣委、縣政府和縣委、縣政府領(lǐng)導同志交辦的其他事項。
主任崗位職責

1、主持縣委辦公室全面工作；
2、協(xié)調(diào)縣委各部門的工作聯(lián)系，綜合工作情況，為縣委領(lǐng)導決策提供依據(jù)；
3、組織常委會議、聯(lián)席會議和縣委名義召開的其他會議，并監(jiān)督檢查有關(guān)部門對會議決定的貫徹執(zhí)行。
4、負責本室的組織、思想、作風、業(yè)務和制度建設(shè)；
5、完成縣委領(lǐng)導交辦的其他任務。


分管文秘、信息工作副主任崗位職責

1、協(xié)助主任工作，組織實施辦公室工作計劃；
2、分管秘書科、信息科、文檔科的工作，指導并監(jiān)督
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略1967字，正式會員可完整閱讀）……　
好管好機器設(shè)備，定期保養(yǎng)，維護各種設(shè)備，保證設(shè)備完好；
5、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作。

財會員崗位職責

1、按照《會計法》的規(guī)定，認真編制并嚴格執(zhí)行財務預算；
2、帳目做到日清月結(jié)，手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，帳目清楚，報帳及時。
3、精打細算，節(jié)約開支，定期檢查，分析預算執(zhí)行情況，并及時向領(lǐng)導匯報；
4、妥善保管好會計憑證、帳簿、報表等檔案材料，做好立卷歸檔工作；
5、帶頭遵守并堅決執(zhí)行國家財經(jīng)紀律制度，認真審核報銷的財務單據(jù)；
6、按時上報財務報表，每季度向辦公室領(lǐng)導提供一次經(jīng)費開支情況；
7、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作。

出納員崗位職責

1、嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，認真辦理現(xiàn)金支付業(yè)務；
2、堅持原則，認真審查各種報帳憑證，嚴格執(zhí)行報帳手續(xù)；
3、妥善保管好余存現(xiàn)金和財務專用章、票據(jù)，防止丟失和失竊；
4、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作。

駕駛員崗位職責

1、堅持服務第一的思想，堅守工作崗位，服從調(diào)度，保證隨叫隨到；
2、自覺遵守交通規(guī)則，不得酒后駕車，杜絕發(fā)生人為責任事故，力求避免機械事故，確保安全行駛；
3、愛護車輛，按規(guī)定搞好車輛的日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)、修理，隨時保持車況良好和車輛的清潔衛(wèi)生；
4、刻苦鉆研業(yè)務，提高駕駛技術(shù)，做到小修不出門，一般性故障自行排除，注意節(jié)約燃料、材料；
5、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作。

炊事員崗位職責

1、搞好優(yōu)質(zhì)服務，講究文明禮貌，保證對進餐顧客一視同仁；
2、講究個人衛(wèi)生，保持廚房、餐廳、桌凳、餐具干凈整潔，不買賣變質(zhì)食品，做好防火防毒安全工作；
3、認真鉆研業(yè)務技術(shù)，保證按時開飯，做到飯熟、菜香、味道好，顧客滿意；
4、堅持勤儉節(jié)約，精打細算，管好糧油、燃料和食堂用具；
5、完成辦公室領(lǐng)導交辦的其他工作。


辦公室“五講”“十不”“三管住”

五講：講學習、講政治、講正氣、講團結(jié)、講奉獻。
十不：
一不打牌賭博；
二不拉幫結(jié)派；
三不背后議論人；
四不弄虛作假欺上瞞下；
五不以領(lǐng)導和本室名義借工作之便謀私；
六不接受有礙公務的宴請娛樂饋贈；
七不聽信傳播消極小道消息；
八不涉足不健康娛樂場所；
九不結(jié)交不三不四之人；
十不在工作日中午飯酒。
三管�。�
一管住自己；
二管住身邊的人；
三管住家屬。

工作人員行為規(guī)范

工作人員的言談舉止、儀容儀表直接關(guān)系到本機關(guān)的對外形象。為此，必須規(guī)范辦公室工作人員的行為。
一、儀表舉止
外表和舉止美是人的內(nèi)在美的反映，工作人員應以端莊的服飾衣著、樸實的儀容儀表、嚴謹?shù)男袨樽黠L給人留下良好的直觀印象。
1、著裝　工作人員進入辦公室應著裝整齊、清潔，進入室內(nèi)應摘帽、脫掉大衣、風雨衣等。
2、儀容　工作人員要端莊樸實，講究衛(wèi)生，不留胡須，發(fā)長不掩耳，頭經(jīng)常洗、剪、梳理，不理奇特的發(fā)型。
3、握手　客人登門，應起立先伸手與對方握手，以示歡迎。握手時，精神要集中，注視對方，面帶微笑，同女性之間握手不要握手太緊、時間太久，如女賓不主動伸手，不要主動與其握手；如領(lǐng)導在場，應將客人介紹與領(lǐng)導先握手�？腿穗x開時，應起立與客人握手道別。
4、介紹　在公眾場合，自我介紹時，要實事求是、謙虛有禮貌；當別人介紹自己時，一般應起立微笑點頭；介紹別人時，要有先后之別，一般應先把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年長的，把男同志先介紹給女同志，并有禮貌地以手示意，但不要用手指指點點。在介紹中，對領(lǐng)導、對客人的稱呼，應根據(jù)對方可接受的習慣方式，可稱“同志”、“先生”、“小姐”，或根據(jù)職業(yè)、職務稱呼。
5、談話　要尊重領(lǐng)導，不要隨便議論領(lǐng)導；要寬容待人，不要在背后對他人評頭品足；要內(nèi)外有別，不要在不適當?shù)膱鏊務摍C關(guān)的內(nèi)容事情；要注意談話內(nèi)容，不要談論低級下流、黃色淫穢的事情；要耐心聽別人講話，不要輕易打斷別人的講話；語言表達要得體，不要夸夸其談；語氣要謙和，不要粗門大嗓；與別人講話時，要穩(wěn)重大方，不要拉拉扯扯，拍拍打打；對別人的講話不贊成時，要適當發(fā)表個人看法，不要譏笑、諷刺對方；爭論問題要有度，不要譏諷辱罵。
6、乘車　陪同領(lǐng)導或客人乘車，要主動代領(lǐng)導或客人開車門，請領(lǐng)導或客人先上車，待領(lǐng)導或客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，而后自己再上車。下車時，要主動為領(lǐng)導或客人打開車門。乘車座位一般應按“右為上，左為下，后為上，前為下”順序安排。
7、行路　陪同客人行路，如果是主陪應走在客人左側(cè)；如果作為隨同人員，應走在客人和主陪人的后面或兩側(cè)偏后一點，當走到拐彎處，應走上前去用手示意方向，同時禮貌地說：“請這邊走”。
8、公共衛(wèi)生　辦公場所應保持清潔、整齊、有序。不隨地吐痰和亂丟紙屑。辦公用品應擺放整齊、有序。在公共場所吸煙應經(jīng)允許。不亂彈煙灰、亂丟煙頭。與別人在一起，不要摳鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵、修指甲、搔癢、脫鞋襪等。工作時間，不在辦公室就餐、吃零食。
9、坐立舉止　工作人員在公共場合要舉止得體、落落大方、坐有坐相、站有站相、做到“立如松、坐如鐘、行如風”，并注意遵守公共秩序。上級或客人來到辦公室，要主動站起與其講話，站著講話時不要身倚墻壁等。在辦公室坐姿要端正，不要將腿蹺起或搭在桌子上，不要坐在桌子上。工作時間不要在辦公室躺臥休息或進行不適宜辦公場所的其它活動。不在辦公室聊天、吵鬧和大聲喧嘩。
二、接待客人
1、工作人員接待客人要主動、熱情，既要落落大方，又要不卑不亢。
2、客人進門，接待人員要從座位上站起來，先請客人坐下來，再問明來意。如直接與本人交談，先給客人倒好茶水，并專心聽客人講話，必要時進行記錄。與客人交換名片，要雙手接、遞，并表示感謝，將對方名片看過后再放好，不要在手中玩弄或放在褲袋里。如客人要見領(lǐng)導或其他同志，要請客人稍候，與領(lǐng)導或其他同志聯(lián)系后再引導客人與其會見。
3、引導客人時，接待人員應走在客人左前方，如需乘電梯時，應讓客人先進，到達時讓客人先出。引導客人到領(lǐng)導辦公室時，應先敲門經(jīng)同意后再推開門，并拉住或按住門示意客人進去。
4、客人與領(lǐng)導初次見面，接待人員應有禮貌地介紹，原則上應先向領(lǐng)導介紹客人的單位、職務、姓名，再向客人介紹本機關(guān)領(lǐng)導，如果是上級領(lǐng)導來訪，則應先介紹本機關(guān)領(lǐng)導，再介紹上級領(lǐng)導。
5、接待人員為客人倒好茶后再請示領(lǐng)導是否可離開，根據(jù)領(lǐng)導意見需要陪同時，應選擇適當位置坐下，必要時作好談話記錄。領(lǐng)導與客人交談時，沒有領(lǐng)導提問，不要亂插話。
6、客人離開時，應拉開門讓客人、領(lǐng)導先出來，并與客人握手道別。根據(jù)情況對有的客人要送出房間門外，對重要客人，要送出機關(guān)門外，對乘車的，要幫其開啟車門，讓客人上車后再幫助關(guān)好車門�？腿穗x開時要招手道別。
三、掛接電話
1、掛、接電話是辦公室工作人員最經(jīng)常的工作，是聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下情況的重要手段，往往是不見其人先聞其聲，工作人員使用文明禮貌用語尤其重要。
2、掛、接電話通話時，要根據(jù)語境恰當使用文明禮貌用語。比如，拿起話筒首先要說聲“您好”，詢問對方姓名時要用“請問貴姓”等語言，需要對方找人時用“麻煩您”、“謝謝”等，自己需找人接電話時說聲“請您稍等”，通話結(jié)束道聲“再見”，并等對方放下聽筒后，自己再放聽筒，以示尊重對方。
3、在通話中要語氣溫和、_適中。_過高，容易給對方產(chǎn)生盛氣凌人、缺乏涵養(yǎng)的印象；_過低，容易給對方認為您漫不經(jīng)心、搪塞應付。遇到對方情緒激動，出言不遜時，要冷靜對待，切勿在電話中爭吵。
4、掛電話的一般要求（1）為使通話簡明扼要、節(jié)省時間，應在掛電話前對電話內(nèi)容擬出腹稿或文字提綱，特別重要的，要列出通話全文；（2）電話接通后，要首先通報自己的單位、姓名，再問清對方單位、姓名、職務，后講主題。需對方記錄的重要電話內(nèi)容，請對方復述一遍；（3）會議通知、重要電話應有詳細的記錄備查；（4）給領(lǐng)導打電話，不要過分拘謹，談話時要簡明扼要，不要過多重復。如是請示工作，應開門見山，抓住中心、條理清楚。對領(lǐng)導的答復或批示，應記錄清楚；（5）給下級機關(guān)打電話，要態(tài)度謙和，不要盛氣凌人、擺架子，談話簡明易懂和口語化，對方不清楚的地方要復述和解釋。
5、接電話的一般要求（1）接電話時，一般應在鈴響二聲以內(nèi)即應拿起話筒并立即向?qū)Ψ酱蛘泻簟Ｈ缬銎渌虑榈R，拿起話筒后應先說聲：“對不起，讓您久等了”；（2）首先問明對方單位、姓名、職務后，通報自己的單位、姓名和職務；（3）所接重要電話要詳細記錄，包括來電時間、單位、姓名及聯(lián)系電話、來電內(nèi)容，必要時向?qū)Ψ綇褪鲆槐殡娫捰涗�；�?）原則上不要在工作時間掛發(fā)私人電話，如接到私人電話，要尊重對方要求，或轉(zhuǎn)告、或代傳呼，或幫助記錄轉(zhuǎn)達，不應粗暴拒絕；（5）對方電話請示問題，屬自己答復范圍內(nèi)的，應立即答復或另去電話答復，須請示的問題，要向?qū)Ψ秸f明情況，或立即請示后答復，或另行回話答復，不能使對方多次電話催辦。

工作制度

1、要認真履責，務實創(chuàng)新；
2、要公道正派，廉潔奉公；
3、要積極主動，超前思維；
4、要講求效率，雷厲風行；
5、要胸懷坦蕩，誠懇待人；
6、要團結(jié)互助，顧全大局；
7、要愛護公物，厲行節(jié)約；
8、要強化責任，注意安全；
9、要深入基層，聯(lián)系群眾；
10、要注重形象，文明辦公。
考勤制度

1、職工自覺遵守機關(guān)作息時間，按時上下班，堅守工作崗位，擅自離崗貽誤工作者，出現(xiàn)一次按曠工一天處理。
2、工作時間必須堅守崗位，不得串崗，不利用工作時間辦私事。
3、嚴格執(zhí)行請銷假制度，按級請假，按時銷假。請事假一天以內(nèi)的，由分管副主任批準；請事假二天以上的，一律由辦公室主任批準。病假必須憑縣醫(yī)院出據(jù)的診斷書，二天內(nèi)報分管主任審批，三天以上一律由辦公室主任審批。
4、請假人員請假時要向準假人申明理由、時間，待批準后方可離崗。因病或其他特殊情況不能按時返回的必須提前向準假領(lǐng)導申請續(xù)假，超假或逾期不歸者按曠工處理。未批先假作曠工處理。
5、對違犯考勤制度的人員，縣委辦公室將給予相應的紀律處分。月內(nèi)發(fā)現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象一次的給予口頭警告，兩次的寫檢查，三次以上歇崗一個月；對曠工人員，曠工一天責令其在全體人員大會上做檢查，兩天以上根據(jù)《國家公務員暫行條例》給予相應處分。
6、行財科負責作好職工病事假登記，每季度向職工公布 ……（未完，全文共30711字，當前僅顯示5523字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣委辦公室各項制度（共82頁）》）