縣工商局合同消保科科長2014年述職述廉報告

目錄/提綱：……
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
二、切實做好12315消費者申訴舉報_服務(wù)工作和合同監(jiān)管工作
（一）全面開展消費教育和消費引導(dǎo)工作
（三）強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測，提升市場安全度
（五）認(rèn)真開展“守合同重信用”申報工作，樹立企業(yè)良好形象
一是領(lǐng)導(dǎo)親自抓，合理安排部署，并認(rèn)真組織落實，明確分工，強抓監(jiān)管人員落實到位
一是嚴(yán)格評選標(biāo)準(zhǔn)
（四）進一步規(guī)范動產(chǎn)抵押登記、注銷等工作
三、自我約束廉潔自律
……
縣工商局合同消�？瓶崎L2014年述職述廉報告

2014年以來，本人在縣局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和科室領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，本著踏實做事、誠信做人的準(zhǔn)則，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，盡心盡力做好本職工作，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)圍繞執(zhí)法服務(wù)、工作作風(fēng)、個人廉潔自律等方面做述職述廉如下：

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

堅持以強化自身素質(zhì)為前提，注重學(xué)習(xí)教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高服務(wù)水平，認(rèn)真參加上級組織的各類培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十八大報告、新黨章、新修訂的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、行政處罰法等政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

二、切實做好12315消費者申訴舉報_服務(wù)工作和合同監(jiān)管工作

（一）全面開展消費教
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部分消費者提出的一些疑問，在執(zhí)法人員調(diào)解答復(fù)的基礎(chǔ)上，又進一步進行了耐心的解釋，讓消費者的權(quán)益在12315平臺最大程度的得到保障。

另外，在接收12315投訴舉報電話中，以熱情、禮貌、公正、高效的態(tài)度為消費者服務(wù)，并及時將有關(guān)情況向科室領(lǐng)導(dǎo)進行回報，對不屬于工商部門管轄的，及時告知解決途徑，力爭使每位消費者滿意。

（三）強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測，提升市場安全度

根據(jù)商品質(zhì)量抽檢工作計劃，認(rèn)真做好校服調(diào)研、深入調(diào)查摸底工作，并積極配合州局消保處開展校服質(zhì)量抽檢，共抽檢6個學(xué)校，每個學(xué)校抽取2個批次，共12個批次。

（四）嚴(yán)厲查處銷售假冒偽劣商品違法行為，努力保障重點領(lǐng)域商品市場消費安全

一是結(jié)合群眾路線，把與人民密切相關(guān)的服裝鞋帽、家電做為檢查重點，開展了服裝鞋帽類重點商品專項整治活動，查主體資格、查經(jīng)營行為，切實規(guī)范服裝鞋帽經(jīng)營主體準(zhǔn)入行為。

二是取締餐飲業(yè)禁止自帶酒水和包廂最低消費等行為，在去年一次性消毒餐具“叫�！惫ぷ骰A(chǔ)上，對“叫�！惫ぷ骰仡^看落實情況進行了督查，對存在的問題及時通報，限期改正。使叫停餐飲服務(wù)業(yè)有償提供一次性消毒餐具工作的落到實處。

（五）認(rèn)真開展“守合同重信用”申報工作，樹立企業(yè)良好形象

開展守合同重信用活動是推進企業(yè)信用體系建設(shè)，促進社會誠信，構(gòu)建和諧社會的一項重要舉措，2014年以來，**工商局遵照“把握標(biāo)準(zhǔn)、注重質(zhì)量、嚴(yán)格把關(guān)”的原則，明確任務(wù)，突出重點，確�！笆刂亍惫ぷ髡w有序推進。今年申報“守合同重信用”企業(yè)共13戶（其中：3戶為新申報戶），比上屆增加了44%。一是領(lǐng)導(dǎo)親自抓，合理安排部署，并認(rèn)真組織落實，明確分工，強抓監(jiān)管人員落實到位。二是在認(rèn)真分析研究、繼續(xù)監(jiān)督穩(wěn)定、發(fā)展、鞏固、提高的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前縣域形勢，廣泛吸納各種行業(yè)，尤其是對地方招商引資企業(yè)進行重點培育，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。目前，通過培育引導(dǎo)，今年新申報“守重”企業(yè)3戶，其中1戶為地方招商引資企業(yè)。三是堅持自愿、公開、公平、公正原則，在申報“守重”企業(yè)自愿的前提下，申報企業(yè)軟硬件兩手硬，要求符合申報“守重”的企業(yè)不僅在合同管理、誠信經(jīng)營方面達標(biāo)，企業(yè)負(fù)責(zé)人的思想上更要認(rèn)識到“守重”活動意義，做到申報企業(yè)合同管理規(guī)范、誠信。四是重評審，工作人員初級審核和領(lǐng)導(dǎo)審核相結(jié)合，一是嚴(yán)格評選標(biāo)準(zhǔn)。細致審查企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)、合同管理制度與落實情況。二是嚴(yán)格認(rèn)定程序，通過企業(yè)主動申報---工作人員初審—領(lǐng)導(dǎo)審核后，在我縣公眾信息網(wǎng)、工商局公示欄進行公示，并通過銀行、稅務(wù)、經(jīng)貿(mào)、質(zhì)檢、消協(xié)等部門共同評審，對“守重“企業(yè)進行把關(guān)，確保“守重”企業(yè)品牌質(zhì)量。

（四）進一步規(guī)范動產(chǎn)抵押登記、注銷等工作
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