電信公司2014年度社會(huì)評(píng)價(jià)工作自評(píng)報(bào)告

中國(guó)電信**分公司2014年度社會(huì)評(píng)價(jià)工作自評(píng)報(bào)告

按照**縣委、政府《關(guān)于印發(fā)2014年度社會(huì)評(píng)價(jià)工作方案的通知》（易辦發(fā)電〔2014〕49號(hào)）文件精神以及《**縣2014年度社會(huì)評(píng)價(jià)工作方案》和工作要求，為充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，以社會(huì)評(píng)價(jià)促進(jìn)本企業(yè)干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，提高工作效能，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)廉政建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，現(xiàn)圍繞作風(fēng)轉(zhuǎn)變、高效執(zhí)行、優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展、廉政建設(shè)等五個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了自評(píng)，現(xiàn)報(bào)告如下：
一、真抓實(shí)干，轉(zhuǎn)變作風(fēng)
2014年年初以來(lái)，中國(guó)電信**分公司全面貫徹省市各級(jí)公司黨組“發(fā)揚(yáng)西柏坡精神，踐行一去兩化，加快
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略457字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
電信王者歸來(lái)提供強(qiáng)有力的組織保障為目標(biāo)，努力營(yíng)造積極向上的工作氛圍。一是不斷加強(qiáng)班子自身建設(shè)，提升班子學(xué)習(xí)能力，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思維，關(guān)注市場(chǎng)份額，聚焦重點(diǎn)業(yè)務(wù)；二是大力弘揚(yáng)西柏坡精神，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，拼搶市場(chǎng)份額；三是強(qiáng)化管理，提升管理支撐能力，強(qiáng)化了制度管理，強(qiáng)化了營(yíng)收資金管理，不斷提高工作調(diào)研針對(duì)性和時(shí)效性，切實(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，從細(xì)節(jié)入手，找準(zhǔn)和解決突出問(wèn)題，從而提升了對(duì)一線經(jīng)營(yíng)單元的管理支撐能力；四是艱苦奮斗，勤儉辦企業(yè)。增強(qiáng)了成本意識(shí)，提高投入產(chǎn)出效益，保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，嚴(yán)格控制了會(huì)議和接待費(fèi)用；五是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，嚴(yán)格按照玉溪電信“六必慰問(wèn)“制度要求，認(rèn)真開展了住院治療（退休）員工的看望和喪亡（退休）員工家屬的慰問(wèn)，以及節(jié)假日期間基層值班員工的慰問(wèn)活動(dòng)。堅(jiān)持按期組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子與員工溝通座談會(huì)，定期開展合理化建議活動(dòng)；堅(jiān)持深入基層、深入員工，及時(shí)研究解決群眾利益和關(guān)心問(wèn)題，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
三、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)
在日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作中，**分公司始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)內(nèi)不斷完善內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)防范和懲防體系，加強(qiáng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)、領(lǐng)域?qū)徲?jì)監(jiān)督與服務(wù)，對(duì)外堅(jiān)決強(qiáng)化營(yíng)業(yè)、裝維服務(wù)工作的落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化管理，聚焦客戶感知，全面提升服務(wù)能力。在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，積極開展了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋掃盲行動(dòng)，合理調(diào)度基站資源，不斷提高移動(dòng)用戶的服務(wù)感知；在寬帶方面，持續(xù)推進(jìn)裝維班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，大幅度提升了裝維工作的服務(wù)時(shí)限和服務(wù)質(zhì)量，推出了“即裝即通”、“先裝后付”等重在提升客戶價(jià)值的裝維服務(wù)產(chǎn)品，獲得了市場(chǎng)和廣大客戶的認(rèn)可。
四、深化改革，創(chuàng)新發(fā)展
通過(guò)扎實(shí)開展劃小單元經(jīng)營(yíng)承包、強(qiáng)區(qū)強(qiáng)縣進(jìn)取、創(chuàng)新激勵(lì)約束機(jī)制等一系列企業(yè)深化改革舉措，在2014年內(nèi)完成了城區(qū)、農(nóng)村、政企、主廳等10個(gè)經(jīng)營(yíng)單元的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員選聘和組織架構(gòu)調(diào)整工作，確立了“以業(yè)績(jī)論英雄，讓想干事的有機(jī)會(huì)，讓能干事的有舞臺(tái)”的人力資源機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮了市場(chǎng)化機(jī)制的杠桿作用，確保了經(jīng)營(yíng)單元各崗位責(zé)權(quán)利的到位，建立了團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)薪酬與超收激勵(lì)掛鉤、團(tuán)隊(duì)成員薪酬與發(fā)展業(yè)務(wù)量掛鉤、裝維人員薪酬與裝維服務(wù)質(zhì)量掛鉤，多勞多得的薪酬激勵(lì)與考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了員工成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展同步。
五、廉潔高效，和諧奮進(jìn)
切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定等反腐倡廉法規(guī)制度，健全完善權(quán)力配置、 ……（未完，全文共2017字，當(dāng)前僅顯示1282字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電信公司2014年度社會(huì)評(píng)價(jià)工作自評(píng)報(bào)告》）