市直機關(guān)事務(wù)管理局副調(diào)研員2014年度述職述廉述學(xué)報告3

目錄/提綱：……
一、黨的群眾路線教育實踐活動方面
二、工作實績方面
（一）加強管理，規(guī)范有序
三是對工作表現(xiàn)出色，工作業(yè)績突出的職工，提供更好的發(fā)展平臺和鍛煉機會
（二）創(chuàng)新模式，轉(zhuǎn)變理念，狠抓促銷，保證效益
（三）改造硬件，提升服務(wù)，節(jié)能降耗，拓展空間
（四）加強文化建設(shè)，充分發(fā)揮黨、團作用
三、廉潔從政方面
四、在遵守保密制度方面
五、今后努力的方向
……
2014年度述職述廉述學(xué)報告 
**市市直機關(guān)事務(wù)管理局副調(diào)研員
（2014年12月24日）
 
2014年，我負責市直機關(guān)服務(wù)中心全面工作。一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，嚴格落實中央八項規(guī)定，把落實中央、省市各項規(guī)定與做好本職工作結(jié)合起來，不斷探索工作新思路，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，認真履行崗位職責，緊緊圍繞后勤服務(wù)工作，出思路、想辦法，圓滿完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將今年以來的工作實績、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和遵守b_m規(guī)定情況匯報如下：
一、黨的群眾路線教育實踐活動方面
根據(jù)中央、省、市關(guān)于第二批黨的群眾路線教育實踐活動的總體部署，按照《**市市直機關(guān)事務(wù)管理局黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》要求，自2014年3月份開始積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，組織中心全體17名黨員參加了活動。圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病
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經(jīng)營效益。
2．加強財務(wù)核算，完善監(jiān)督約束
（1）進一步加強預(yù)算化管理。面對行業(yè)不景氣、勞動力成本大幅增加、利潤空間不斷下降的實際，加強預(yù)算化管理，各項費用需提前考察市場，嚴格控制預(yù)算和費用支出。從內(nèi)部挖潛入手，強化節(jié)約意識，實行降本增效。對后廚、倉庫、吧臺等制定了嚴格的工作流程和監(jiān)督機制。
（2）進一步完善了采購人員輪崗制度、詢價制度，及時調(diào)整供貨商供貨價格。出臺采購管理制度，規(guī)范采購程序，規(guī)范出入庫手續(xù)，使采購的計劃性和物品使用的有效性有效結(jié)合。
3．強化安全管理
完善了安全管理各項制度和基礎(chǔ)工作，積極開展食品衛(wèi)生安全和消防安全教育，制定應(yīng)急預(yù)案，更新安防設(shè)施，落實日常巡查。建立健全安全、衛(wèi)生、維修巡查制度和部門經(jīng)理夜間值班制度。后廚每天專人登記檢查食材安全和水、電、氣安全；保衛(wèi)部定期檢查消防器材，清理安全通道雜物，進行夜間巡查；辦公室牽頭聯(lián)系省消防支隊老師給全體員工做消防安全知識培訓(xùn)；組織員工參觀局消防安全演練等，通過一系列的措施和培訓(xùn)，中心全年做到了安全生產(chǎn)無事故。
4．進一步制定完善獎懲機制
服務(wù)業(yè)用工成本不斷提高，為了提升服務(wù)質(zhì)量，調(diào)動員工積極性，結(jié)合當前經(jīng)營現(xiàn)狀，采取了全體人員關(guān)注經(jīng)營，支持經(jīng)營，，全員營銷，與美團、拉手，去哪網(wǎng)合作，開展網(wǎng)上團購業(yè)務(wù)；餐飲、客房重新核定目標任務(wù)和獎勵辦法，每月考核獎懲；保安部和后勤部實行計件工資，然后每月底通過主管以上人員測評及部門經(jīng)理打分，核發(fā)績效獎；對在工作中表現(xiàn)突出的員工，重點培養(yǎng)，簽訂勞動合同等等，使各項激勵獎懲辦法更加成熟、科學(xué)，鼓勵多勞多得，充分調(diào)動了員工的積極性，營造了干事創(chuàng)業(yè)、拴心留人的工作氛圍。
5．加強培訓(xùn)，完善隊伍建設(shè)
一是通過崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、觀看影片、邀請專家授課、外出參加培訓(xùn)班等多種形式，深化培訓(xùn)效果，提升服務(wù)技能。二是通過培訓(xùn)，把能將培訓(xùn)知識和工作實際有效結(jié)合并應(yīng)用于實踐的同志委以重任，著重培養(yǎng)。三是對工作表現(xiàn)出色，工作業(yè)績突出的職工，提供更好的發(fā)展平臺和鍛煉機會。
（1）分三批次派送優(yōu)秀管理人員到南京旅游職業(yè)學(xué)院進行了酒店財務(wù)、餐飲及微營銷方面的專業(yè)化培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束返回酒店后公開授，拓展了全體干部職工的知識面。
（2）先后20余次組織前廳人員到其它酒店進行考察學(xué)習(xí)，取長補短，努力提升服務(wù)水平；定期組織后廚廚師到同行酒店考察，學(xué)習(xí)其特色菜，并在此基礎(chǔ)上進行研發(fā)，創(chuàng)新菜品。
（3）采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)的方式，利用每周四下午時間組織員工收看勵志電影32次。利用“三八節(jié)”“五一”“中秋節(jié)”等節(jié)日開展豐富多彩的文體活動，積極參加局舉辦的文體活動和演講比賽，從而激發(fā)了廣大職工敬業(yè)奉獻的積極性。
　�。�4）以群眾評議和競職演說相結(jié)合的方法，提拔任命優(yōu)秀人才，重新任命了中層管理人員。并逐步建立起完善的崗位競爭及管理人員考評機制。通過招聘網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、熟人介紹等方式招聘引進人才，并為新進員工創(chuàng)造發(fā)展平臺和空間。
（5）服務(wù)中心集中購書150本，員工個人捐贈106本，建立了員工閱覽室，制訂了員工借閱制度，鼓勵員工每月讀一本書，并定期組織讀書交流活動，交流讀書心得，逐漸形成了“多讀書、善讀書、讀好書”的良好學(xué)習(xí)氛圍。
（二）創(chuàng)新模式，轉(zhuǎn)變理念，狠抓促銷，保證效益
1．轉(zhuǎn)變營銷理念，保證經(jīng)營穩(wěn)定
中心酒店與美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、去哪網(wǎng)等團購網(wǎng)站合作，推出多種經(jīng)濟實惠套餐，增加網(wǎng)絡(luò)銷售方式；建立了酒店微信公眾平臺，共向目標客戶發(fā)送相關(guān)信息14次；餐飲部積極聯(lián)系盒飯配送業(yè)務(wù)；利用各種節(jié)日，給顧客贈送鮮花、粽子、香囊、月餅、蕎麥茶 ……（未完，全文共5508字，當前僅顯示1934字，請閱讀下面提示信息。收藏《市直機關(guān)事務(wù)管理局副調(diào)研員2014年度述職述廉述學(xué)報告3》）