2014年全區(qū)信訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、工作開展情況
（一）嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制
（二）加強(qiáng)信息綜合研判，不斷提高防范化解處置能力
二是加強(qiáng)信息研判結(jié)果運(yùn)用
（三）堅(jiān)持依法按政策，強(qiáng)力推動(dòng)“事要解決”
一是高度重視初信初訪
二是扎實(shí)開展區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪活動(dòng)
三是下大力氣化解信訪積案
四是加大復(fù)查工作力度
（四）全力做好全國“兩會(huì)“及十八屆四中全會(huì)期間的信訪維穩(wěn)工作
一是信息暢通
二是加強(qiáng)_值班
三是落實(shí)_措施和應(yīng)急處置預(yù)案
（五）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，提高信訪工作整體水平
二是加強(qiáng)調(diào)度督導(dǎo)
三、存在問題
一是信訪總量仍在高位運(yùn)行，信訪上行勢頭仍未得到有效遏制
二是信訪重點(diǎn)領(lǐng)域的問題和產(chǎn)生的區(qū)域相對集中
三是在信訪事項(xiàng)辦理上存在“辦而不滿、結(jié)而不服”的問題
四是重點(diǎn)信訪積案化解任務(wù)重、難度大
一是“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪工作責(zé)任壓的不實(shí)
二是對越級(jí)上訪勸返處置_工作落實(shí)不力
三是職能部門齊抓共管的大格局還沒真正形成
四是領(lǐng)導(dǎo)包案力度還需進(jìn)一步加大，信訪工作“一崗雙責(zé)”責(zé)任制落實(shí)不好
四、2015年工作打算
一是毫不放松抓好信訪隱患排查，努力實(shí)現(xiàn)末端處置向源頭治理轉(zhuǎn)變
二是毫不放松的抓好信訪積案化解，努力實(shí)現(xiàn)結(jié)案向結(jié)服的轉(zhuǎn)變
三是毫不放松抓好基層基礎(chǔ)工作，努力實(shí)現(xiàn)事后協(xié)調(diào)向事前化解轉(zhuǎn)變
四是毫不放松抓好復(fù)查復(fù)核工作，努力實(shí)……
2014年全區(qū)信訪工作總結(jié)

2014年，在市信訪局關(guān)心支持下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全區(qū)各級(jí)各部門的共同努力下，嚴(yán)格按照市信訪工作要點(diǎn)的要求，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，暢通信訪渠道，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督辦責(zé)任制，完善長效工作機(jī)制，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了重要保障。
2014年信訪工作情況回顧
一、基本情況
1、來區(qū)上訪情況：今年1月—10月份，共發(fā)生來區(qū)上訪717起4987人次，同比起數(shù)上升29%，人次下降10%。其中個(gè)體訪483起877人次，同比起數(shù)上升40%，人次上升18%；訪234起4110人次，同比起數(shù)上升10%，人次下降14%。
2、到市上訪情況：共發(fā)生到市上訪174起2914人次，同比起數(shù)下降24%，人次上升25%。其中個(gè)體訪77起143人次，同比起數(shù)下降37%，人次下降44%；訪97起2771人次，同比起數(shù)下降9%，人次上升34%。
3、到省上訪情況：共
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查出來的問題，建立臺(tái)賬，并逐一落實(shí)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及部門主要領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，成立專項(xiàng)工作組，逐案分析、找準(zhǔn)癥結(jié)、對癥下藥，推動(dòng)重點(diǎn)信訪問題得到有效解決。二是加強(qiáng)信息研判結(jié)果運(yùn)用。區(qū)委政法委每周五牽頭召開由政法綜治、信訪、維穩(wěn)、公安、610等部門主要負(fù)責(zé)人參加的信訪穩(wěn)定形勢分析研判會(huì)，對可能發(fā)生的重要信訪事項(xiàng)和_性事件及時(shí)進(jìn)行研判，以《市中政法》報(bào)區(qū)幾大家主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，區(qū)信訪局充分發(fā)揮《重要信訪信息》、《信息預(yù)警》、《信訪情況》等信息平臺(tái)的作用，加快信息報(bào)送批轉(zhuǎn)督辦，借好東風(fēng)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示，及時(shí)通知涉案單位及相關(guān)部門靠上做好解釋疏導(dǎo)化解工作，將矛盾和問題消化在萌芽狀態(tài)，控制在當(dāng)?shù)�。今�?—10月份共上報(bào)重要信訪信息30期，研判材料38期。三是認(rèn)真落實(shí)應(yīng)急處置預(yù)案，實(shí)行現(xiàn)場處置、勸返接回和當(dāng)?shù)靥幚怼叭�聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，確保把不良影響降到最低限度。對反復(fù)違法纏訪鬧訪_，對組織策劃、尋釁zhi事且有嚴(yán)重違法行為的挑頭人員，由公安機(jī)關(guān)及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)，堅(jiān)決依法訓(xùn)誡和打擊。
（三）堅(jiān)持依法按政策，強(qiáng)力推動(dòng)“事要解決”。一是高度重視初信初訪。嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制，強(qiáng)化第一時(shí)間、第一地點(diǎn)解決信訪問題，切實(shí)把問題解決在首辦環(huán)節(jié)。凡群眾來區(qū)上訪建一本臺(tái)賬，一份登記表、一份接談?dòng)涗�、一份答�?fù)意見、一份情況匯報(bào)，跟蹤督辦意見、辦理結(jié)果、銷號(hào)記錄，做到一案一檔，切實(shí)提高接談辦理的實(shí)效。二是扎實(shí)開展區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪活動(dòng)。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪每周三安排一次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作日期間每天安排一次。在全國“兩會(huì)”期間，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每天輪流公開接訪，建立大接訪活動(dòng)檔案資料，實(shí)行一位領(lǐng)導(dǎo)一套檔案，一個(gè)案件一份檔案。嚴(yán)格落實(shí)“第一接訪人”負(fù)責(zé)到底制度，直至問題徹底解決，上訪人息訴罷訪。今年1-10月份，共有11位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪，接待上訪群眾42起286次，所接問題全部辦理完畢。同時(shí)，區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)還定期召開重點(diǎn)信訪事項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)，主動(dòng)在大接訪室接待信訪老戶，還經(jīng)常深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道開展帶案下訪和調(diào)研活動(dòng)。三是下大力氣化解信訪積案。圍繞降增量減存量，繼續(xù)抓好現(xiàn)有積案的化解，嚴(yán)防新增積案。對上級(jí)交辦和今年新排查的重點(diǎn)案件共63件，落實(shí)了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，逐案認(rèn)真研究梳理分析，找出問題的癥結(jié)，選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，認(rèn)真研究制定具體的化解方案，并抓好跟蹤落實(shí)。四是加大復(fù)查工作力度。充分發(fā)揮復(fù)查辦公室的作用，信訪人對答復(fù)意見不滿意、書面提出要求進(jìn)行復(fù)查的信訪事項(xiàng)，按照程序依法辦理。對依法終結(jié)的案件，強(qiáng)化回訪，同時(shí)落實(shí)_措施，切實(shí)做到案結(jié)事了，息訴罷訪，今年1－10月份，共復(fù)查信訪事項(xiàng) 起，開聽證會(huì) 起，共結(jié)案 起。
（四）全力做好全國“兩會(huì)“及十八屆四中全會(huì)期間的信訪維穩(wěn)工作。在全國“兩會(huì)”及十八屆四中全會(huì)期間，全區(qū)各級(jí)各部門加強(qiáng)信訪維護(hù)穩(wěn)定工作力度。一是信息暢通。各單位各部門都加大了隱患排查力度，利用一切可以利用的渠道，及時(shí)收集掌握上訪動(dòng)態(tài)信息，特別是深層次、內(nèi)幕性、預(yù)警性的情報(bào)信息。區(qū)信訪局堅(jiān)持每天調(diào)度，確保了信訪信息的暢通，做到了他動(dòng)我知、未動(dòng)先知，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。二是加強(qiáng)_值班。按照市里統(tǒng)一部署，由區(qū)信訪局局長帶隊(duì)，抽調(diào)公安、11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）骨干人員40余人組成_值班工作組_值班，沒發(fā)生有影響的_性上訪及zhi事丟丑事件，為十八屆四中全會(huì)的順利召開創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。三是落實(shí)_措施和應(yīng)急處置預(yù)案。對有可能_上訪的_，全部落實(shí)了“四定一包”（定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定方案、定期限、包_）_措施，實(shí)行24小時(shí)跟蹤監(jiān)控，嚴(yán)防死守，看死盯牢。同時(shí)，為確保萬無一失，由公安部門牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)直有 ……（未完，全文共5617字，當(dāng)前僅顯示1972字，請閱讀下面提示信息。收藏《2014年全區(qū)信訪工作總結(jié)》）