干部學(xué)習(xí)講稿：如何做好公務(wù)員述職（下）

目錄/提綱：……
一、如何寫好公務(wù)員述職報告
（四）成功人格的要素
（五）挖掘述職報告?zhèn)�性時注意把握好幾個關(guān)系
二、如何做好現(xiàn)場述職
（一）語言的基本知識
（二）現(xiàn)場述職的形象禮儀
（三）良好形象的塑造
三、公務(wù)員述職中常見問題
……
干部學(xué)習(xí)講稿：如何做好公務(wù)員述職（下）

一、如何寫好公務(wù)員述職報告
（四）成功人格的要素
那我們從另外一個傾向性的角度，成功人格的七要素，我們要注意，我們在闡述自己個性的時候，一定要注意從這幾個方面去挖掘我們自己，比如說自信，領(lǐng)導(dǎo)干部都是表現(xiàn)出一種自信，我們作為一名公務(wù)員在自己的崗位上都要表達(dá)出一種自信、樂觀、忍耐、熱情、交流、信譽(yù)這七個方面。
那么，作為一個有業(yè)績的人，一定是具有成功人格的，什么樣的人，什么樣的個性是成功人格，成功人格包括哪些方面？它包括一個人的自信，這種自信不僅要體現(xiàn)在你的報告里，而且你要在現(xiàn)場表達(dá)出、表現(xiàn)出你的自信，而不能唯唯諾諾，一看這個人就給人感覺是很弱微，很沒有力度，甚至猥瑣，如果你給人這樣的印象的話，我憑什么要投你的票？我怎么能夠感覺你能勝任？首先一個是自信，這種自信從我們的眼神，從我們的語言，從我們的身體語言都能夠表達(dá)出來。在客觀上，一個自信的人做事往往也越容易，一個自信的人在跟人打交道的過程當(dāng)中也更有吸引力，協(xié)調(diào)能力更強(qiáng)，所以首先我們要體現(xiàn)出自信，我們也要做一個有自信的人。
第二個方面是樂觀。在工作過程當(dāng)中，在生活當(dāng)中，我們難免會遇到各種各樣的問題，面對困難，百折不撓。一塊勢頭絆著我們了，我們踩著它過去，非常樂觀。我這杯里有半杯水，我不是說：哎呀，我剩半杯沒滿，我們已經(jīng)擁有了半杯，我下一半怎么把它添足了。很樂觀的。
第三個方面是忍耐。這種忍耐，尤其是作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我們的這種選拔是一種金字塔式的，在你的那個崗位上，一個任期滿了，競爭上崗，這么多的競爭，有的領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)就是競爭了幾次，甚至有三次、四次，我今天已經(jīng)是第四次站到這里了，但我并不感覺委屈，我覺得我又做了一次的準(zhǔn)備，我更能夠勝任工作，體現(xiàn)一種積極向上，也體現(xiàn)你的忍耐。凡是一個
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一名公務(wù)員，我們所有公務(wù)員總體的信譽(yù)代表了政府的公信力，現(xiàn)在群眾特別呼喚政府公信力，“政府公信力”是一個抽象的詞，但是我們每一個支端的公務(wù)員在和民眾溝通交流的過程當(dāng)中，政策在執(zhí)行的過程當(dāng)中，他是不是體現(xiàn)了一種信譽(yù)，他體現(xiàn)了信譽(yù)，老百姓跟誰打交道，這件事情政府體現(xiàn)了有信譽(yù)，我覺得你就是一個有信譽(yù)的政府。所以說政府的公信力相對來講是抽象的，而每個人做人的信譽(yù)，他是直觀的，是具象的。所以，這種具有公信力的政府需要有信譽(yù)的領(lǐng)導(dǎo)。所以，這種自信、樂觀、忍耐、熱情、交流、信譽(yù)，這些方面對于我們而言都是非常重要的。我們要在我們的報告和述職過程當(dāng)中，我們要能夠體現(xiàn)出來我們的這種特點。
（五）挖掘述職報告?zhèn)�性時注意把握好幾個關(guān)系
下面一個，在挖掘我個性的時候，我們一定要注意把握好這么幾種關(guān)系，因為在個性里面，往往同一種個性它往往會凸顯出兩面性，這兩面性我們在描寫自己、挖掘自己的時候要注意把這種關(guān)系搞好，一個是韌勁和偏執(zhí)之間的關(guān)系，一個人的個性，堅韌是一種品格，面對困難百折不撓。但也有的人，他表現(xiàn)出一種偏執(zhí)，這種偏執(zhí)不分青紅皂白，不分客觀情況的一種堅持，這就是偏執(zhí)了。做事情有韌勁，同時我們也要審時度勢，與時俱進(jìn)，根據(jù)環(huán)境的變化順應(yīng)環(huán)境，這也是很重要的。
第二個方面是勇敢和風(fēng)險之間的關(guān)系，這個勇敢在品格當(dāng)中，我們做一個勇敢的人，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部面對困難，特別是前所未有的一些大災(zāi)難的時候，面對困難我們能夠勇于向前，這種勇敢是我們需要的一種品格。但同時，我們也要注意，這種勇敢的同時也要有勇有謀，注意避免給人感覺冒險和冒失的個性，還有踏實和創(chuàng)新之間，這是一對對立的，有的人特別地踏實本分，有的時候給人創(chuàng)新不足，另外還有原則性和靈活性的關(guān)系，這和韌勁，和偏執(zhí)是相對應(yīng)的。還有成熟穩(wěn)重和呆板守舊，我們是一個創(chuàng)新的社會，改革的社會，一個與時俱進(jìn)的社會，我們既成熟穩(wěn)重，我們需要固守，我們需要一種原則性，同時我們還要注意不要過分地呆板守舊，這方面要注意。
還有一個是，我們在講到總結(jié)，在總結(jié)的時候，有的人的述職報告寫的是，他前面和你一樣，甚至是平鋪直敘的一種敘述，但他最后總結(jié)是一個有利的總結(jié)，這個總結(jié)可以采用大數(shù)據(jù)，這個大數(shù)據(jù)里邊，利用現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)的方法表明自身的行為，通過數(shù)據(jù)的相關(guān)性證明工作強(qiáng)度和廣度，一定是別人沒有從你這個角度總結(jié)過，而你自己，只有你自己，如果別人也這么總結(jié)，你再這么總結(jié)，它就沒有新意了，一定是你自己獨辟蹊徑的，這個大數(shù)據(jù)，可以把我們這個工作一項一項列到紙上之后，除了前面的文字?jǐn)⑹觯覀冊賹讞l線，如時間、次數(shù)、個數(shù)，我們能否用一個量來進(jìn)行表示。在我今年我任職期間（在這一年當(dāng)中），我出勤多少天，我工作多少小時，我案件處理了多少起，接防多少次，我加班加了多少次，我加班累計的時間是多少，那我有多少次生病，家里人生病，我沒有去�？傊�，這里你可以選這個角度對它進(jìn)行累計，他這個人的總結(jié)就寫得非常好，在這一年或任期當(dāng)中，他每一項都有一個數(shù)據(jù)，我共辦理了多少項案件，其中多少項受到了好評，哪些受到的哪些領(lǐng)導(dǎo)的好評，群眾是一個什么樣的表現(xiàn)，我出勤多少天，我加班多少次，最后怎么著，給人一種非常有震撼的，你可以從自己工作的角度，像我們是作為科研單位，我們有的人寫這個總結(jié)就寫碎了，有的人寫得一下子就很有力度，在我這一年當(dāng)中，像科研單位，對你的考核往往是你的科研工作成果，我完成了核心期刊多少篇，一共完成文章多少篇，核心期刊有多少篇，然后我承擔(dān)了多少課題，這個課題，其中哪項課題得到了領(lǐng)導(dǎo)的批示，批示是怎么說的。有一個量的規(guī)模的概念，同時一個點，領(lǐng)導(dǎo)批示則是一個點，我承擔(dān)的社會基金是怎么樣的，我所在的處室，在這些年當(dāng)中，我們做的工作量是多少，質(zhì)量完成了多少，當(dāng)然還有一個對比，我們相當(dāng)于是別人工作的多少倍，這樣的話，就給人的感覺，又完整又全面又有力度，所以大數(shù)據(jù)要根據(jù)自己的工作量，這種方法對我們的工作要有一個量的線的總結(jié)。
還有是詢證理論，詢證理論是根據(jù)數(shù)據(jù)的內(nèi)容進(jìn)行分析和論證，評價自身的優(yōu)劣勢，總結(jié)工作經(jīng)驗。其原理是通過數(shù)據(jù)的因果性進(jìn)行深度的評價和分析。剛才我們說的大數(shù)據(jù)是一個量化，那詢證主要是我剛才談到的，你的個性，你這個崗位所需要的能力，而這些能力往往通過什么行為體現(xiàn)，而這個行為你重復(fù)的次數(shù)，你的工作量是多少，你通過挖掘這個行為的工作量，讓人們感受到，體會到，你在這項工作上你做了多少，和你的工作能力有多少，時間關(guān)系，我們在這里不作過多的介紹，但這種大數(shù)據(jù)的方式和詢證的這么一種方式，能夠讓你的報告上升到一個新的高度。
以上這一塊我們主要是從報告的寫法上給大家一個從開頭、結(jié)尾的包裝和一個工作情況的介紹，從一個什么角度入手，以及我們在總結(jié)上的運用，特別是特色的挖掘上，我們給大家一些思路，我們在這樣一種情況下，最后報告的寫法還要注意文字的潤色。比如整個報告的架構(gòu)有了之后，每一個標(biāo)題，我們注意用關(guān)鍵詞和量化的方式來表達(dá)，有的人喜歡用一、二、三、四、五，一項工作，兩項工作，現(xiàn)在有點俗套，但剛出來的時候，給人感覺，它用數(shù)字，幾個“一”，幾個“什么”，這種方式讓人又好記，同時也比較有力度，這是講到文字的一個潤色。以上這些是從一個寫報告的方式。
二、如何做好現(xiàn)場述職
第二部分，如何做好現(xiàn)場述職這一部分，主要是針對競爭上崗，當(dāng)然我們有時候考核的時候也需要現(xiàn)場述職一下，無論是平時的考核，還是競爭上崗，在現(xiàn)場述職的時候和你寫述職報告是一種完全不同的表達(dá)方式。
在現(xiàn)實當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)干部在競爭上崗的時候，往往我們是重視面試，輕視筆試，很多領(lǐng)導(dǎo)干部筆試的時候答得特別好，面試的時候或者是準(zhǔn)備不足，或者表達(dá)力不強(qiáng)或重視不夠，面試的時候就下來的，那在我們述職的時候，往往我們述職報告寫得非常好，可是我們現(xiàn)場述職卻出現(xiàn)了問題。這里邊就涉及到，一個是我們的重視程度，我們不注意，我以為我述職報告寫好了，我述職就完成了，我到現(xiàn)場讀一下就完了，絕對不是。很多時候，像我們通過了筆試，然后進(jìn)入面試，述職，很多筆試第一名，他覺得我就穩(wěn)操勝券了，在面試的時候就很慘地摔到后面去了。一方面筆試和面試測評的要素是不一樣的，筆試的時候的基礎(chǔ)知識，整個系統(tǒng)的邏輯性對你的考證沒有問題，但見到你這個人以及你的表達(dá)，它又體現(xiàn)出另外一些對你的測評要素，你的溝通、表達(dá)、交際這些方面，而這些方面作為一 ……（未完，全文共14076字，當(dāng)前僅顯示3348字，請閱讀下面提示信息。收藏《干部學(xué)習(xí)講稿：如何做好公務(wù)員述職（下）》）