縣醫(yī)院2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃

目錄/提綱：……
一、2015年工作總結(jié)
（一）扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動，嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈
1、推進(jìn)教育實(shí)踐活動整改落實(shí)工作
2、召開“三嚴(yán)三實(shí)”專題研討會，開展蹲點(diǎn)調(diào)研活動
3、深入開展主題黨日活動
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件
二是按要求講黨課
三是開展“中國夢、趕考行”百姓故事匯宣講活動
（二）深入推進(jìn)“三比一爭”活動，全面提升服務(wù)質(zhì)量
一是提高醫(yī)療服務(wù)能力
二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管
三是加大感染控制力度
一是召開公休座談會
三是建立“患者服務(wù)中心”
四是開展“承諾、踐諾、評諾”活動
一是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)
二是加強(qiáng)特色門診建設(shè)
三是加強(qiáng)人才建設(shè)
（三）穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革步伐，全院推行績效管理
一是全院實(shí)施績效管理體系
二是建立內(nèi)部競聘制度
三是降低次均費(fèi)用
（四）積極開展“四城同創(chuàng)”活動，促進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建
1、加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)
一是加強(qiáng)黨紀(jì)法規(guī)教育
四是進(jìn)行一次形式多樣圖文并茂的綜治平安醫(yī)院建設(shè)宣傳
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
二是建立“一把手”講評班子成員制度
三是堅持組織生活會制度
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)
一是針對現(xiàn)有的醫(yī)院文化，開展大討論，進(jìn)一步凝煉醫(yī)院核心價值觀
四是開展義診活動
二、2016年工作謀劃
一是繼續(xù)深化整改落實(shí)
二是召開專題民主生活會
（二）進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)院安全運(yùn)轉(zhuǎn)
一是進(jìn)一步完善新項(xiàng)目、新技術(shù)……
縣人民醫(yī)院2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃

今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院按照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動，始終堅持“辦人民滿意醫(yī)院”的辦院宗旨，以“政府放心、人民滿意”為目標(biāo)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。截止到5月底出院 ****人次，較去年同期增長*%，門診人次***，較去年同期增長*%；業(yè)務(wù)流水****萬元，同比增長**%，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、2015年工作總結(jié)
（一）扎實(shí) 開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動，嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈
1.推進(jìn)教育實(shí)踐活動整改落實(shí)工作。對照“兩方案一計劃一清單”，“7+4+10”專項(xiàng)整治任務(wù)、“三件大事”整改任務(wù)、41項(xiàng)重點(diǎn)工作整改任務(wù)等各項(xiàng)整改任務(wù)分別建立了班子及班子成員整改任務(wù)臺賬，并按時對照梳理出來的整改任務(wù)進(jìn)行了逐項(xiàng)銷號。
2.
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略654字，正式會員可完整閱讀）……　
代遠(yuǎn)程教育手段，積極發(fā)展遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，使更多的醫(yī)護(hù)人員能夠更方便、更快捷、更經(jīng)濟(jì)地接受醫(yī)學(xué)教育，截止目前共開課8期，受到了醫(yī)護(hù)人員的一直好評。組織開展“三基三嚴(yán)”考試，開展醫(yī)護(hù)人員技能競賽和病歷質(zhì)量評比活動。加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)，不斷提高了醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化水平。二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。堅持三級質(zhì)控，每季、月、周對護(hù)理質(zhì)量相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行檢查，考核。及時通報檢查中存在的問題，并對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名，形成科室間的相互競爭。加強(qiáng)對節(jié)假日、雙休日等重點(diǎn)時段的監(jiān)督和管理，做到合理排班，消除醫(yī)療安全隱患。三是加大感染控制力度。規(guī)范醫(yī)療廢物處置，開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，定期對消毒、滅菌效果和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測，有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物了對人體健康和環(huán)境造成的危害。
2.抓服務(wù)，不斷優(yōu)化診療環(huán)境
一是召開公休座談會。每月召集患者、患者家屬對我院的住院環(huán)境、醫(yī)療秩序、就醫(yī)流程、服務(wù)態(tài)度、餐廳營養(yǎng)等方面征求意見建議。截止6月份共征求意見建議30余條，發(fā)放滿意度調(diào)查問卷1926余份。對反映到的問題現(xiàn)已整改到位。二加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)。對服務(wù)用語、服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，制訂了《河北省南和縣人民醫(yī)院員工獎懲細(xì)則》對服務(wù)上受到病人投訴的人員給予從嚴(yán)處理；三是建立“患者服務(wù)中心”。服務(wù)部每月開展患者滿意度調(diào)查，對出院患者進(jìn)行跟蹤式電話回訪，除了解患者住院期間診療服務(wù)外，更是把出院后的健康指導(dǎo)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，受到患者的一致稱贊。四是開展“承諾、踐諾、評諾”活動。倡導(dǎo)“五心”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，切實(shí)讓病人感受到以人為本的溫馨護(hù)理。開展“庸懶散拖”專項(xiàng)整治活動，把在崗在位、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、著裝儀表、文明用語等納入考核內(nèi)容。對遲到早退、臨時離崗、語言生冷硬頂?shù)痊F(xiàn)象依制度嚴(yán)格處罰。通過專項(xiàng)整治活動真正促進(jìn)干部職工工作作風(fēng)、精神面貌大轉(zhuǎn)變。五是實(shí)行院長、總值班、后勤、電工、保安夜間五套人馬值班制度，每天夜間巡查，早7:50行政大交班；每周科主任、護(hù)士長例會制度；每周一次院長、職能科室參加的行政大查房制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改到位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3.抓項(xiàng)目，提高醫(yī)院知名度
一是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。把介入、腫瘤診治地定位重點(diǎn)學(xué)科項(xiàng)目，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)、高水平的學(xué)科帶頭人及學(xué)術(shù)骨。近兩年僅北京專家開展介入、腫瘤等重大手術(shù)300余例，為群眾節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用400余萬元。二是加強(qiáng)特色門診建設(shè)。建立了疼痛科門診、肛腸科門診，滿足了市場、患者需求。同時更新了內(nèi)鏡系統(tǒng)，購買了腦外手術(shù)顯微鏡、膽道鏡等一系列先進(jìn)設(shè)備開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。三是加強(qiáng)人才建設(shè)。在引進(jìn)外聘專家的基礎(chǔ)上，派出醫(yī)院骨干力量30余名前往省二院、山東省立醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市附屬二院等醫(yī)院跟班學(xué)習(xí)。同時院內(nèi)開通24小時醫(yī)學(xué)頻道，頻道內(nèi)擁有最大量醫(yī)學(xué)優(yōu)質(zhì)視頻資源，拓寬了醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)平臺。
（三）穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革步伐，全院推行績效管理
穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革步伐，全面調(diào)動干部職工的積極性。一是全院實(shí)施績效管理體系。召開績效管理動員會，制定崗位目標(biāo)責(zé)任書，召開《崗位評價》專題會，5月1日起全院正式實(shí)施績效管理。真正實(shí)現(xiàn)了以崗定酬、以崗定率，多勞多得，調(diào)動了廣大干部工作的積極性。二是建立內(nèi)部競聘制度。增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感,形成了能者上、庸者下的良好氛圍。三是降低次均費(fèi)用。把降低次均費(fèi)用作為為各臨床科室指令性任務(wù)，規(guī)范 ……（未完，全文共5232字，當(dāng)前僅顯示1837字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣醫(yī)院2015年工作總結(jié)及2016年工作計劃》）