禮儀知識(shí)綜合題庫(kù)及答案（391題）

目錄/提綱：……
一、不定項(xiàng)選擇題（共71題）
4、與人交談，（ABCD）是不尊重別人的舉動(dòng)，不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)
二、單項(xiàng)選擇（共81題）
4、與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的（A）
5、國(guó)家行政機(jī)關(guān)所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是（D）
6、打電話時(shí)，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是（C）
7、在正常情況下，每一次打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò)（C）
8、我國(guó)的國(guó)花是（A）
三、多項(xiàng)選擇（共42題）
4、人的表情之中，尤以（BCD）的變化引人注目
6、所謂著裝過(guò)異可分為（ACD）三種
7、公務(wù)員在對(duì)待上級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的原則有（ABCD）
8、公務(wù)員在對(duì)待下級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握的原則有（ABC）
10、提問(wèn)的最佳時(shí)機(jī)包括（ACD）
A.上午八、九點(diǎn)B.下午四、五點(diǎn)
四、判斷題（共51題）
1、在商務(wù)活動(dòng)中，男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲
4、在星級(jí)飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈，要立即自行擦拭，以免影響進(jìn)餐
7、與客人一起走樓梯時(shí)，要讓客人走樓梯的外側(cè)，主人走內(nèi)側(cè)
10、簡(jiǎn)單地講、酒水指的就是酒
五、填空（42題）
六、問(wèn)答題（共104題）
7、什么是儀表？答：儀表是指人的外表
……
禮儀知識(shí)綜合題庫(kù)及答案（391題）

一、不定項(xiàng)選擇題（共71題）
1、下列對(duì)手機(jī)的使用說(shuō)法正確的是:(ABC)
A、開(kāi)會(huì)時(shí)不能打手機(jī) B、在加油站加油時(shí)不能打手機(jī)
C、在飛機(jī)上不能用手機(jī) D、在會(huì)場(chǎng)上可以打手機(jī)
2、在公共場(chǎng)所舉止不雅的現(xiàn)象有:(ABCD )
A、大庭廣眾之下、寬衣解帶 B、吃飯響聲大作
C、不用公共筷勺替他人送菜 D、大聲交談，不顧及左右
3、站立是人們?nèi)粘＝煌幸环N最基本的舉止，正確的站姿要求是:( AB)
A、頭正、雙目平視、平和自然
B、軀干挺直、收腹、挺胸、立腰
C、雙腳隨意放置
D、雙臂放松、可曲可直
4、與人交談，（ABCD） 是不尊重別人的舉動(dòng)，不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。
A、揉眼睛 B、伸懶腰
C、挖耳朵 D、用手指向他人鼻尖
5、與別人打招呼時(shí)(B)
A、另一只手可以插在口袋里 B、忌叼著煙
C、年長(zhǎng)的向年輕的致意 D、熟悉的人可以不打招呼
6、行走之時(shí)有禮儀，與他人同行，不雅觀的儀態(tài)包括:(ABCD )
A、東跑西顛、方向叵測(cè) B、駝背彎腰、縮脖擺膊
C、搖搖晃晃、東倒西歪 D、走路帶響、震耳欲聾
7、乘坐車(chē)輛時(shí)，應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范有:(ABC)
A、按順序上下車(chē) B、就座時(shí)相互謙讓
C、乘車(chē)時(shí)律己敬人 D、與熟悉的人大聲交談
8、走訪外國(guó)人時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守的禮儀規(guī)范包括:(ABC)
A、有約在先、守時(shí) B、登門(mén)有禮、舉止有方
C、把握時(shí)間、適可而止 D、茶點(diǎn)煙酒、隨意取用
9、屬于文明用語(yǔ)的選項(xiàng)是:(ABCD)
A、您好 B、請(qǐng) C、謝謝 D、對(duì)不起
10、下列哪些選項(xiàng)是人們?cè)诮煌械募烧Z(yǔ):(ABC)
A、你太胖了，像頭肥豬
B、小姐，你今年多大了
C、看你的小個(gè)子就知道你小時(shí)候營(yíng)養(yǎng)不良
D、您老高壽
11、保持清潔衛(wèi)生是講禮儀的基本要求，正常情況下，在人前不宜做的行為有:(ABCD)
A、剔牙齒 B、挖耳朵 C、掏鼻子 D、修指甲
12、與他人見(jiàn)面握手，應(yīng)該做到(AC)
A、注視對(duì)方，微笑致意 B、戴帽子和手套
C、握手的時(shí)間應(yīng)以3秒左右為宜 D、站立和坐著都可以
13、握手是人們見(jiàn)面時(shí)經(jīng)常使用的禮儀，通常含有感謝、慰問(wèn)、祝賀或相互鼓勵(lì)的意義。握手應(yīng)注意的問(wèn)題是指:( ABCD)
A、握手的力度 B、先后順序
C、握手時(shí)間 D、握手的禁忌
14、行握手禮時(shí)，錯(cuò)誤的是:(C)
A、男士不能帶著手套
B、不能跨著門(mén)檻握手
C、多
……（新文秘網(wǎng)http://www.120pk.cn省略1723字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
肅
C、有關(guān)死亡 D、說(shuō)說(shuō)對(duì)病人得這種病的恐懼
38、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng):( B)
A、只帶走自己的垃圾或雜物 B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 C、起身就走 D、扔到別人的座位邊
39、一般情況下，衣著服飾應(yīng)注意(BCD )
A、穿中山裝可以不扣領(lǐng)扣、領(lǐng)鉤、褲扣
B、穿長(zhǎng)袖襯衫要把前后擺放入褲內(nèi)、袖口不可卷起、袖口要扣上
C、女子裙子不可過(guò)短
D、男子不可穿短褲參加外事活動(dòng)，長(zhǎng)褲的褲腳不可卷上
40、如需吐痰，應(yīng):(B)
A、把痰直接吐到垃圾桶
B、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶里
C、把痰吐在草地上
D、就吐在馬路上，一會(huì)兒清潔工人會(huì)來(lái)掃的
41、在求學(xué)之際、處理好同事、同學(xué)之間的相互關(guān)系應(yīng)注意的是:(ABD)
A、和睦相處 B、團(tuán)結(jié)友愛(ài) C、爭(zhēng)強(qiáng)好勝 D、共同進(jìn)步
42、在公共場(chǎng)合集體聚餐時(shí)，為了盡興，可以:(B)
A、大聲交談、勸酒 B、輕聲交談、適當(dāng)敬酒
C、不必顧及他人 D、從中午喝到晚上
43、在親緣關(guān)系中，孝敬長(zhǎng)輩通常含有( AC )等兩個(gè)方面的意思。
A、敬重長(zhǎng)輩 B、服從長(zhǎng)輩
C、孝順長(zhǎng)輩 D、多給錢(qián)物
44、日常飲食時(shí)不正確方法是:(B)
A、與同席者談話，不宜高聲
B、飯屑骨刺，可以拋擲地上
C、進(jìn)食時(shí)，應(yīng)細(xì)嚼緩咽，避免有聲
D、要請(qǐng)尊長(zhǎng)先坐好
45、日常生活里，代人代接、轉(zhuǎn)接電話時(shí)應(yīng)注意的禮儀有:(BCD)
A、拒絕轉(zhuǎn)達(dá) B、尊重隱私 C、記憶準(zhǔn)確 D、傳達(dá)及時(shí)
46、在人際交往中，選擇正確適當(dāng)?shù)姆Q呼應(yīng)注意的是:( ABC)
A、合乎常規(guī) B、照顧習(xí)慣 C、入鄉(xiāng)隨俗 D、謙卑恭敬
47、乘坐火車(chē)，與他人交際是必不可少的，一般情況下應(yīng)注意的是:(ACD)
A、主動(dòng)問(wèn)候 B、多說(shuō)多做 C、交談適度 D、關(guān)心他人
48、一般情況下，佩戴首飾在總量上不超過(guò)(A)件:
A、3 B、5 C、2 D、6
49、化妝是修飾儀容的一種高級(jí)方法.在社交場(chǎng)合，化妝應(yīng)遵循的基本原則是:(ABCD)
A、美化 B、自然 C、得法 D、協(xié)調(diào)
50、下列對(duì)禮儀的功能和作用說(shuō)法正確的是:(ABCD)
A、溝通的功能B、協(xié)調(diào)的功能C、維護(hù)的功能D、教育的功能
51、呈遞名片中不正確的說(shuō)法是:(AD)
A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方
C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中
D、接過(guò)名片順手放在抽屜里
52、在旅游景區(qū)游覽時(shí)不需打領(lǐng)帶，也不宜穿:(C)
A、休閑鞋 B、旅游鞋 C、高跟鞋 D、運(yùn)動(dòng)服
53、按照國(guó)際慣例，宴會(huì)上為表示尊重，主賓的座位應(yīng):(A)
A、在主人的右側(cè) B、在主人的左側(cè)
C、隨其所好 D、背對(duì)室門(mén)
54、在交際場(chǎng)合應(yīng)該用怎樣的目光與人交流:(A)
A、坦然B、鬼祟 C、冰冷 D、火熱
55、著裝的基本原則是（ABC）
A、合體 B、合適 C、合意 D、合群
56、在正式場(chǎng)合，切忌黑皮鞋配(A) 色襪子:
A、白 B、灰 C、藍(lán) D、黑
57、對(duì)女性穿絲襪的說(shuō)法正確的是:(ABCD)
A、穿裙服時(shí)著絲襪，不僅是禮儀的需要，而且還能掩飾腿部的缺陷，增加腿部的美感
B、襪子的顏色原則上與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子
C、一般不選擇鮮艷，帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪
D、穿絲襪時(shí)，襪子口不能露在裙子外面
58、積極健康的心態(tài)常有這些特點(diǎn):(ABCD)
A、保持樂(lè)觀而穩(wěn)定的情緒，在工作中充滿熱情和活力
B、有較強(qiáng)的事業(yè)心和目標(biāo)意識(shí)，能夠把個(gè)人利益與組織利益協(xié)調(diào)一致
C、能夠正確認(rèn)識(shí)自己，并能公正評(píng)價(jià)他人，豁達(dá)寬容，建立和保持和諧的人際關(guān)系
D、積極進(jìn)取、勇于追求、善于自我克制、能夠坦然冷靜地接受所發(fā)生的各種事情、并迅速做出應(yīng)變
59、下列屬于握手禁忌的是:(ABCD )
A、用左手與他人握手
B、在握手時(shí)戴著手套
C、在握手時(shí)另外一只手依舊拿著東西而不肯放下
D、拒絕與他人握手
60、合身的制服，必須要做到的"四長(zhǎng)"是指:( ABCD)
A、袖長(zhǎng)至手腕B、衣長(zhǎng)至虎口
C、褲長(zhǎng)至腳面D、裙長(zhǎng)至膝蓋
61、下列哪些是不受歡迎的坐姿:(ABCD)
A、雙腿叉開(kāi)過(guò)大 B、雙腿直伸出去
C、把腿放上桌椅 D、腳尖指向客戶
62、下列走姿正確的是:(D)
A、"走自己的路，讓別人說(shuō)去吧"，選擇好適當(dāng)?shù)男凶呗肪�，不必顧及別人的存在
B、靠左側(cè)、右側(cè)走路都行
C、太激動(dòng)了，走路可以上竄下跳，蹦來(lái)蹦去
D、為了讓你的行走不妨礙別人，要有意識(shí)地悄然無(wú)聲
63、在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或殯葬行業(yè)，不能說(shuō)的"禮貌用語(yǔ)"是:(AB)
A、再見(jiàn) B、歡迎下次再來(lái)
C、祝您早日康復(fù) D、您慢走
64、服務(wù)人員在面對(duì)過(guò)分挑剔、胡攪蠻纏、提出無(wú)理要求的客戶時(shí)，怎樣做才能保持應(yīng)有的風(fēng)度:(ABC)
A、保持冷靜 B、理直氣和 C、以靜制動(dòng) D、不理不睬
65、屬于服務(wù)忌語(yǔ)的是:(ABCD)
A、不知道 B、不關(guān)我的事
C、手續(xù)不全，不辦! D、到后面排去!
66、在正式場(chǎng)合，女士不化妝會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的，要是活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)了，應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)妝，但要在(B)補(bǔ)妝:
A、辦公室 B、洗手間 C、公共場(chǎng)所 D、大庭廣眾之下
67、路遇他人應(yīng):(B)
A、靠左側(cè)行走 B、主動(dòng)側(cè)身讓路
C、快步行走 D、我有急事，大家都得讓著我
68、與他人在正式場(chǎng)合交談時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，還要注意語(yǔ)言的:( A)
A、準(zhǔn)確規(guī)范 B、慢條斯理 C、粗聲粗氣 D、咬文嚼字
69、日常生活中鄰里之間應(yīng):(A )
A、互尊互諒 B、互不來(lái)往
C、不必考慮鄰里關(guān)系 D、防人之心不可無(wú)
70、人際交往始自交談.下列屬于交談的特征的是:( ABCD)
A、真實(shí)自然 B、雙向溝通 C、相互包容 D、坦誠(chéng)相待
71、介紹他人或?yàn)樗酥甘痉较驎r(shí)的手勢(shì)應(yīng)該用:(C )
A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、手掌與地面垂直
二、單項(xiàng)選擇 （共81題）
1、下列選項(xiàng)中，又被稱作國(guó)家公務(wù)員禮儀的是（ C ）
A 商務(wù)禮儀 B 國(guó)際禮儀C 政務(wù)禮儀 D 服務(wù)禮儀。
2、穿西裝時(shí)，應(yīng)穿（ B ）
A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 涼鞋
3、穿西服套裙時(shí)，應(yīng)（ D ）
A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長(zhǎng)統(tǒng)絲襪
4、與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的（ A ） 。
A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一
5、國(guó)家行政機(jī)關(guān)所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是（ D ）。
A 傳真 B 電腦 C 電郵 D 電話
6、打電話時(shí)，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是（ C ）。
A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米
7、在正常情況下，每一次打電話的時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò)（ C ）。
A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘
8、我國(guó)的國(guó)花是（ A ）。
A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香
9、被稱為“紫皮護(hù)照”的是（ D ）
A 外交護(hù)照B 公務(wù)護(hù)照C 因公普通護(hù)照D 因私普通護(hù)照
10、提議干杯時(shí)，應(yīng)起身站立，（ C）端起酒杯，或者用（ C ）拿起酒杯后，在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口誦祝頌之詞
A、左手、左手、右手 B、左手、右手、右手
C、右手、右手、左手
11、我國(guó)國(guó)旗的長(zhǎng)與寬之比是（ C ）
A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1
12、下列膚色中宜穿深色服裝的是（ D ）
A 膚色偏黑 B 膚色蒼白 C 膚色發(fā)紅 D 膚色白凈
13、穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是（ B ）
A 藍(lán)色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色
14、男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是（ A ）
A 每天至少一次 B每?jī)商熘辽僖淮?br>C 每三天至少一次 D 每星期至少一次
15、迎賓活動(dòng)一般提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)迎賓地點(diǎn)（Ｃ）
Ａ 30分鐘 B 20分鐘 C 15分鐘 D 10分鐘
16、招待來(lái)賓的最佳室內(nèi)溫度是（ B ）
A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃
17、主人一般應(yīng)該送客人到 （D ），后轉(zhuǎn)身離去
A辦公室門(mén)外 B樓門(mén)外 C院門(mén)外 D自己的視野之外
18、國(guó)家公務(wù)員在宴會(huì)上飲酒，酒量應(yīng)該控制在平日的 （ B ）
A、 1/2 B、 1/3 C、 1/4 D 、1/5
19、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七�？垡r衫上數(shù)的（ A ）個(gè)紐扣之間。
A 第四與第五 B 第二和第三
C 第三和第四 D 第五和第六
20、進(jìn)餐過(guò)程中打電話或去洗手間，可以將餐巾放在（ B ）
A、桌面上 B、椅子背上 C、椅子面上D、隨手帶著
21、國(guó)際交往中，涉及到位置的排 ……（未完，全文共26899字，當(dāng)前僅顯示4838字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《禮儀知識(shí)綜合題庫(kù)及答案（391題）》）