市人民醫(yī)院為群眾辦實(shí)事辦好事活動總結(jié)

目錄/提綱：……
一、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動
二、重質(zhì)量抓落實(shí)，為患者營造優(yōu)質(zhì)就醫(yī)環(huán)境
1、醫(yī)療工作
2、護(hù)理工作
4、農(nóng)合醫(yī)保工作
5、藥械工作
三、重人才強(qiáng)�？茷榛颊咧委煷蛟煜冗M(jìn)技術(shù)平臺
一是人才培養(yǎng)力度加大
二是�？平ㄔO(shè)不斷加強(qiáng)
三是診療技術(shù)不斷創(chuàng)新
四、注重公益，以回報(bào)社會為己任
五、抓行風(fēng)講廉政打造風(fēng)清氣正就醫(yī)環(huán)境
六、全力打造平安醫(yī)院為患者營造安全就醫(yī)環(huán)境
……
*市人民醫(yī)院為群眾辦實(shí)事辦好事活動總結(jié)

2015年上半年，醫(yī)院按照上級部門總體部署和要求，時刻踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，以“服務(wù)、質(zhì)量、滿意度”為工作著重點(diǎn)， 以“十大指標(biāo)”監(jiān)控和“三好一滿意”活動為載體，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升醫(yī)院滿意度，提高醫(yī)院核心競爭力，使醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了新的發(fā)展，真正把為群眾辦實(shí)事辦好事落到實(shí)處。
具體工作總結(jié)如下：
一、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動
根據(jù)省市區(qū)各級衛(wèi)生主管部門黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的相關(guān)部署和安排，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動實(shí)施方案》，及時安排部署相關(guān)工作，扎實(shí)推進(jìn)活動開展，營造出實(shí)踐教育活動濃厚輿論氛圍。通過一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層黨員領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識不斷提高，理想信念更加堅(jiān)定，“為民、務(wù)實(shí)、清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化，達(dá)到了“照鏡子、正衣
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“優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條”，圍繞醫(yī)院2015年整體規(guī)劃，在工作過程中始終把社會效益放在首位，加強(qiáng)服務(wù)管理、強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范醫(yī)療流程，對各項(xiàng)工作的開展進(jìn)行了語言規(guī)范和服務(wù)行為規(guī)范，并實(shí)行嚴(yán)格的首診負(fù)責(zé)制及首問負(fù)責(zé)制，確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提升。在門診推行一站式服務(wù)、實(shí)行彈性工作制、嚴(yán)格要求各類檢查出結(jié)果時間并為門診患者提供免費(fèi)茶水、輪椅等便民措施。貫徹落實(shí)彈性工作制、無假日門診等制度，并開設(shè)發(fā)熱門診，新增兩個心內(nèi)科專家門診、一個圍產(chǎn)期保健門診，對急危重癥病人開設(shè)了綠色通道。
4、農(nóng)合醫(yī)保工作。新農(nóng)合方面，配合市農(nóng)合辦做好慢性病、特殊疾病、重大疾病的初審及審批工作；積極改進(jìn)工作流程，適應(yīng)一院兩區(qū)工作新局面；及時通報(bào)各科次均費(fèi)用指標(biāo)、自費(fèi)比等數(shù)據(jù)。醫(yī)保方面，出臺了關(guān)于醫(yī)保病人服務(wù)管理有關(guān)規(guī)定，制定了各科人均費(fèi)用和藥占比，實(shí)施轉(zhuǎn)院患者會診制度。新農(nóng)合補(bǔ)助14860人次，補(bǔ)助金額4827.5萬余元，次均費(fèi)用北區(qū)為4723元，南區(qū)為7279元。為城鎮(zhèn)參加醫(yī)保的職工補(bǔ)助1093人次，金額858.1萬余元；城鎮(zhèn)居民補(bǔ)助765人，金額415.7萬余元。
5、藥械工作。建立藥品用量動態(tài)監(jiān)控和超常預(yù)警機(jī)制，并對超適應(yīng)癥、超規(guī)定劑量用藥等情況進(jìn)行預(yù)警和干預(yù)；對醫(yī)院部分低價(jià)藥品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并關(guān)注其價(jià)格變動；組織召開藥事管理會議，討論通過并實(shí)施了醫(yī)院藥品品種擴(kuò)充方案。
三、重人才強(qiáng)�？� 為患者治療打造先進(jìn)技術(shù)平臺
一是人才培養(yǎng)力度加大。上半年共引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員100余人，極大充實(shí)我院一線力量，其中研究生學(xué)歷5名、本科學(xué)歷30余名。上半年我院共派出多名醫(yī)護(hù)人員分別到河醫(yī)一附院、解放軍304醫(yī)院、湘雅醫(yī)院、解放軍153醫(yī)院進(jìn)修，派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會共3人次。邀請上級專家來我院講學(xué)5次，會診2次，手術(shù)3次，各種義診活動4次，使醫(yī)院綜合醫(yī)療水平得到明顯提升，同時也提高了醫(yī)院知名度。采取多種形式舉辦新知識、新技術(shù)理論知識學(xué)習(xí)班，使全院醫(yī)務(wù)人員樹立新理論概念，從而更新新技術(shù)、開展新業(yè)務(wù)。上半年組織包括新設(shè)備、新技術(shù)新聞發(fā)布會在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共6次，培訓(xùn)人員達(dá)980人次，理論知識考核1次，共考核308人次，合格率100%。對全院護(hù)士進(jìn)行了繼續(xù)教育培訓(xùn)。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5次，組織新護(hù)士理論、操作考核6次，共抽考550人次，合格率100％。
二是專科建設(shè)不斷加強(qiáng)。上半年，我院完成體檢中心的整體改造，將使其成為我院的一張名片。我院有效整合內(nèi)部優(yōu)勢資源，本著“成熟一個、成立一個、推介一個”的原則，成立婦科、產(chǎn)科獨(dú)立病區(qū)，設(shè)立泌尿外科單元，建立EICU建制，完善了我院學(xué)科設(shè)置，逐步夯實(shí)了“人有專長、科有特色、院有重點(diǎn)”格局的基礎(chǔ)。
三是診療技術(shù)不斷創(chuàng)新。上半年，各科室在鞏固原有技術(shù)項(xiàng)目的同時，積極開展了一批新技術(shù)、新項(xiàng)目。成功開展鄧州市首例癲癇病灶切除術(shù)、內(nèi)窺鏡下胃、十二指腸息肉電切、G實(shí)驗(yàn)、GM實(shí)驗(yàn)、微量元素十項(xiàng)、快速心梗三項(xiàng)、胃鏡、C臂聯(lián)合應(yīng)用放置鼻-空腸營養(yǎng)管等新技術(shù)、新項(xiàng)目。
四、注重公益，以回報(bào)社會為己任
今年以來醫(yī)院利用主題月、主題日等活動，為編外雷鋒團(tuán)、市文明辦、發(fā)改委、合管辦、污管中心、院外監(jiān)督員、救助站等人員免費(fèi)體檢500余人次的同時，在羅莊、陶營鄉(xiāng)等地開展義診活動，為學(xué)生、教師進(jìn)行免費(fèi)體檢，為山區(qū)留守兒童贈送了300套學(xué)習(xí)用品。到我院幫扶村穰東侯莊舉行義診、免費(fèi)體檢，為當(dāng)?shù)厝罕妿砹巳郝毠ぞ栀浀囊挛?00余件，并為 ……（未完，全文共3661字，當(dāng)前僅顯示1850字，請閱讀下面提示信息。收藏《市人民醫(yī)院為群眾辦實(shí)事辦好事活動總結(jié)》）