社區(qū)勞動保障員2015年個人述職報告
我叫**,是**社區(qū)居委會的一員,常年被抽調(diào)到街道社保所搞職工醫(yī)保的個人參保工作,我相信參加了醫(yī)保的很多居民朋友都認識我。因為工作內(nèi)容相對固定,搞形式創(chuàng)新或者內(nèi)容創(chuàng)新都好似空談,所以我的工作只有在服務上下工夫,花心思。
一
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略214字,正式會員可完整閱讀)……
提高服務意識, 從個人的
意識形態(tài)上真正將“服務群眾”內(nèi)化為自己的個人素質(zhì)。不論是社區(qū)工作還是社保所工作,根本的東西是以各種服務手段來落實國家的各項政策。所以,服務是根本。我的工作就是通過為群眾辦理參保等事務來為群眾服務。思想上有了認識在行動上才有體現(xiàn),不論是對群眾的熱情度、耐心度、細致度甚至個人禮節(jié)上我都能夠甘心情愿的展現(xiàn)我最完美的服務。今年我客觀的自我評價,我是真正做到了“優(yōu)質(zhì)服務”。
另外我就我今年所做的工作做一個簡單的概括:
一是大處著眼、小處著手解決參保群眾的后顧之憂,繼續(xù)搞好職工醫(yī)保個人參保工作,為各類人員做好參續(xù)保、停退保、各種補貼、社�?ǖ怯洶l(fā)放工作,錄入各類數(shù)據(jù)并及時上報相關部門。2015年全年辦理的業(yè)務量如下:參續(xù)保近700人,停退保近300人,各種補貼近300人,變檔和維護信息、補繳等其他業(yè)務共約600人,現(xiàn)場咨詢和來電咨詢近6000多人次。同時我還將在工作中收集的群眾意見及時反映給相關各部門,起到我一個基層工作人員的干群紐帶作用。
二是配合居民醫(yī)保搞好參保工作。居民醫(yī)保工作時間集中,人手 ……(未完,全文共943字,當前僅顯示599字,請閱讀下面提示信息。
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