收費站“履職盡責(zé)”工作自查自糾報告

目錄/提綱：……
一、履職盡責(zé)工作開展情況
一是深入走訪服務(wù)對象
二是組織行風(fēng)督察員座談
三是開展履職盡責(zé)滿意度調(diào)查
二、意見征求情況
三、通過意見征集和自查反應(yīng)出的主要問題及原因分析
三是后勤保障工作不能滿足員工需求，不能及時為員工排憂解難
四、整改方向
1、進(jìn)一步增強“履職盡責(zé)”工作的落實，增強服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)
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收費站“履職盡責(zé)”工作自查自糾報告

按照上級單位的通知要求和收費站開展履職盡責(zé)工作實施方案的具體安排，收費站“履職盡責(zé)”當(dāng)前工作進(jìn)入征求意見、自查自糾階段，現(xiàn)形成自查自糾報告如下：
一、履職盡責(zé)工作開展情況。
為切實找準(zhǔn)收費站“履職盡責(zé)”工作中存在的突出問題，我們針對制定的“履職盡責(zé)”工作內(nèi)容，抓住“履職盡責(zé)”“五查”工作的重點，分別從一查履行主責(zé)、廉潔從政情況；二查依法履職、依法辦事情況；三查服務(wù)群眾、改善民生情況；四查轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境情況；五查信訪
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見（服務(wù)對象、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員）：發(fā)放問卷30份，回收30份，滿意率99%。征集的意見和建議：適時降低收費標(biāo)準(zhǔn)；及時清理道路上車輛行駛中留下的雜物；加大高速ETC通行卡使用的宣傳力度，加快推進(jìn)ETC通行卡的普及速度；道路施工時，提前進(jìn)行公告；重大節(jié)假日或重點時段，加大部分站點的保暢力度；增加電子支付功能等。
二是內(nèi)部意見（全體職工）：共發(fā)放問卷調(diào)查表26份，收回有效問卷26份，對領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行一崗雙責(zé)滿意率100%，對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉政準(zhǔn)則、八項規(guī)定、盡職盡責(zé)狀況方面滿意率100%，執(zhí)行政策、法規(guī)條例方面滿意率100%，對解決員工述求、后勤保障等工作方面滿意率92%；征集的意見和建議：修改、完善績效考核標(biāo)準(zhǔn)，簡化部分項目；增加晾曬場地或晾曬衣架；宿舍樓外長廊加裝照明燈；多組織業(yè)余文體活動；及時維修宿舍紗窗，配備防蚊用品；更換發(fā)霉、破損衣柜；增加外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會等。
三、通過意見征集和自查反應(yīng)出的主要問題及原因分析
通過針對五查進(jìn)行的調(diào)查問卷及征求到的各方面的意見，管理所“履職盡責(zé)”工作小組進(jìn)行了認(rèn)真的歸納和梳理，反應(yīng)出的突出問題主要集中在以下三個方面：一是開拓創(chuàng)新不夠，憑老辦法、老經(jīng)驗做事，部分工作的制度化、精細(xì)化管理水平還需提高。二是日常學(xué)習(xí)及文娛活動的開展氛圍不夠濃厚，集中反映為職工政治理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)的途徑較為單一，文體活動活躍度不夠。三是后勤保障工作不能滿足員工需求，不能及時為員工排憂解難。
針對以上剖析查找出來的問題，歸納起來，主要原因有以下幾個方面：一是工作作風(fēng)、工作效率和服務(wù)意識需更進(jìn)一步增強；二是對一線員工日常生活的關(guān)心、關(guān)注度還不夠細(xì)致；三是一線職工工作時間的特殊性，較為難以集中，主要是職工的政治理論學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)與開展文娛活動的力度不夠，需進(jìn)一步加強。
四、整改方向。
1、進(jìn)一步增強“履職盡責(zé)”工作的落實，增強服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。加強全體職工的紀(jì)律教育，嚴(yán)格要求 ……（未完，全文共1646字，當(dāng)前僅顯示1046字，請閱讀下面提示信息。收藏《收費站“履職盡責(zé)”工作自查自糾報告》）