建行支行2016年工作總結(jié)及2017年工作計劃

目錄/提綱：……
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、存款
2、貸款
3、風(fēng)險指標(biāo)
二、2016年度今年的主要工作措施：
1、明確任務(wù)，早抓落實，為全年業(yè)務(wù)打基礎(chǔ)
2、抓好客戶基礎(chǔ)，強(qiáng)化市場營銷
二是加大存量客戶的維護(hù)力度
3、加強(qiáng)風(fēng)險指標(biāo)管理，積極開展信貸能力提升年活動
4、提高風(fēng)險防范意識，強(qiáng)化案件防控工作
5、認(rèn)真開展黨的“兩學(xué)一做”教育實踐活動
三、2017年的工作計劃
1、著力推進(jìn)網(wǎng)點常態(tài)化營銷工作，力求取得實效
3、狠抓管理、防風(fēng)險，促合規(guī)
4、提升網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的綜合能力，促進(jìn)網(wǎng)點各項業(yè)務(wù)的發(fā)展
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、技能與服務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
……
建行**支行2016年述職報告
建行支行2016年工作總結(jié)及2017年工作計劃

2016年，建行**支行在上級行和**市委、市政府的支持下，深入貫徹黨的“兩學(xué)一做”教育實踐活動，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行中央的八項規(guī)定，全力推進(jìn)反腐斗爭。以“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動、合規(guī)保障”為指導(dǎo)，全面實施大零售戰(zhàn)略，深化網(wǎng)點“三綜合”建設(shè)，提升服務(wù)理念，夯實客戶基礎(chǔ)，提高客戶新增，鞏固市場占比地位，強(qiáng)化案件防控，基本實現(xiàn)了“合規(guī)支行、平安支行”的管理目標(biāo)。
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
1、存款。今年一般性存款時點新增市場占比第一。
2、貸款。今年貸款余額同比增長16.7%。
3、風(fēng)險指標(biāo)。
不良貸款風(fēng)險不斷暴露，
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存量客戶的續(xù)貸材料申報和再支用工作，要求信貸經(jīng)理提前一個月上報存量小企業(yè)貸款申報材料，提前15天把個人助業(yè)貸款支用材料遞交到市分行。
（4）、加強(qiáng)貸款發(fā)放后的跟蹤管理，定期走訪貸款客戶，了解客戶的經(jīng)營和財務(wù)狀況。
4、提高風(fēng)險防范意識，強(qiáng)化案件防控工作。
（1）、落實安全工作責(zé)任制，層層簽訂“安全年”責(zé)任書，使案件防控工作責(zé)任到人，做到思想重視，行動落實，實現(xiàn)綜合治理。
（2）、各部門、營業(yè)網(wǎng)點晨會進(jìn)一步加強(qiáng)對上級文件的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行支行案防聯(lián)席會議、部門、網(wǎng)點案防例會制度，堅持“安全合規(guī)每日一講” 員工輪流講的方法，強(qiáng)化了員工的合規(guī)意識；
（3）、嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，重溫“19條禁令”，柜面操作“30條禁令”，增強(qiáng)員工遵章守法，廉潔自律的自覺性。
（4）、開展員工不良行為排查。主要排查內(nèi)容是：員工涉及社會融資高風(fēng)險投資風(fēng)險排查，員工是否經(jīng)商排查，產(chǎn)品營銷不規(guī)范行為專項排查，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。
（5）、認(rèn)真落實檢查制度。嚴(yán)格執(zhí)行支行檢查小組每月不少于一次的安全檢查，發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為，有針對性的加以指導(dǎo)、整改，杜絕操作風(fēng)險的形成和案件的發(fā)生。
5、認(rèn)真開展黨的“兩學(xué)一做”教育實踐活動。
根據(jù)市分行黨的“兩學(xué)一做”教育實踐活動實施計劃安排，結(jié)合“學(xué)黨章、守紀(jì)律、正品行”主題教育要求，我支部認(rèn)真開展黨的“兩學(xué)一做”教育實踐活動，使全體黨員加深了對《黨章》、《條例》和《準(zhǔn)則》的理解，思想政治覺悟有了明顯的提高，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，把教育實踐活動貫穿到各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終。
三、2017年的工作計劃
1、著力推進(jìn)網(wǎng)點常態(tài)化營銷工作，力求取得實效。
（1）、加大考核力度，重新制定包括常態(tài)化營銷在內(nèi)的產(chǎn)品營銷專項方案。
（2、每個網(wǎng)點根據(jù)所處地理位置，客戶分布等情況，制定適合本網(wǎng)點的目標(biāo)計劃。
（3）、繼續(xù)提升存量客戶電銀產(chǎn)品的有效覆蓋率和自助設(shè)備交易占比。對已開通網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行等電銀產(chǎn)品但很少使用的客戶，要求網(wǎng)點安排專人做好回訪工作，提高電銀產(chǎn)品的活躍率。大堂人員做好大廳維護(hù)和指導(dǎo)客戶在自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)工作，特別是要掌握智慧柜員機(jī)的功能，將掛失、社�？せ畹裙衽_經(jīng)辦時間較長的業(yè)務(wù)分流到智慧柜員機(jī)上辦理，減少柜臺壓力。
2、加大信貸業(yè)務(wù)的拓展，對網(wǎng)點加大信貸知識培訓(xùn)力度，引導(dǎo)網(wǎng)點積極營銷貸款。目前我支行的貸款主要還是由支行層面來營銷，網(wǎng)點對貸款營銷的意識和主動性不夠，為了改變這種局面，支行將加大對網(wǎng)點加大信貸知識培訓(xùn)力 ……（未完，全文共2165字，當(dāng)前僅顯示1376字，請閱讀下面提示信息。收藏《建行支行2016年工作總結(jié)及2017年工作計劃》）