目錄/提綱:……
一、因地制宜,構(gòu)造“組團(tuán)式”網(wǎng)格化管理體系
一是整合資源,規(guī)范運(yùn)行
二是整體聯(lián)動(dòng),有效對(duì)接
三是完善功能,形成合力
二、創(chuàng)新機(jī)制,打造“服務(wù)式”網(wǎng)格化管理平臺(tái)
一是實(shí)行聯(lián)系群眾工作機(jī)制
二是實(shí)行項(xiàng)目帶動(dòng)機(jī)制
三是實(shí)行動(dòng)態(tài)管理機(jī)制
三、注重效果,營(yíng)造“常態(tài)式”網(wǎng)格化管理格局
一是社會(huì)秩序維護(hù)已成常態(tài)
二是干部聯(lián)系群眾已成常態(tài)
三是便民利民服務(wù)已成常態(tài)
……
推行網(wǎng)格管理 提升服務(wù)水平
近年來(lái),唐洞街道積極探索實(shí)踐了以社會(huì)管理網(wǎng)格化為抓手的社會(huì)管理創(chuàng)新建設(shè),實(shí)行治安管理進(jìn)網(wǎng)格、矛盾化解進(jìn)網(wǎng)格、社會(huì)服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格、管理考核進(jìn)網(wǎng)格,將原來(lái)分散的社會(huì)化管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)格單元管理為主的精細(xì)化管理。轄區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn),社會(huì)服務(wù)更加規(guī)范,群眾滿(mǎn)意度大幅提升,連續(xù)2年綜治民調(diào)排名取得郴州市28個(gè)中心城區(qū)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))第一名的好成績(jī)。
一、因地制宜,構(gòu)造“組團(tuán)式”網(wǎng)格化管理體系
以社區(qū)和城中村為方塊,按照完整、便利、均衡和差異性原則,將每個(gè)社區(qū)(城中村)劃分為若干個(gè)網(wǎng)格單元。截至目前,轄區(qū)已劃分為1個(gè)一級(jí)網(wǎng)格、20個(gè)二級(jí)網(wǎng)格、256個(gè)三級(jí)網(wǎng)格,城市管理難度大的問(wèn)題有效破解。整合社區(qū)民警、輔警、城管隊(duì)員、流動(dòng)人口協(xié)管員、社區(qū)(村)干部、居(村)民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、治安信息員、平安志愿者等,以6—10人為一組,負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)格單元,由社區(qū)民警、城管隊(duì)員和社區(qū)干部分別任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和
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人員的評(píng)價(jià)。同時(shí),網(wǎng)格工作人員將收集到的社情民意、采集的基本信息必須第一時(shí)間上報(bào)社區(qū)(村)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)室,由社區(qū)(村)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)室分類(lèi)建立人、地、物、事、組織和社情民意等工作臺(tái)賬,然后分流到各社區(qū)(村)組織機(jī)構(gòu)或上報(bào)唐洞街道相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行跟蹤管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)開(kāi)放式管理和各網(wǎng)格單元的精細(xì)化管理無(wú)逢對(duì)接。三是完善功能,形成合力。為配合網(wǎng)格化管理工作快速推進(jìn),實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化與單位物業(yè)管理兩手抓,規(guī)定獨(dú)立院落單位和規(guī)模100戶(hù)以上住宅小區(qū)必須實(shí)行物業(yè)管理,配備足夠數(shù)量的保安,并按照“看好自家門(mén),管好自己人”的要求落實(shí)好門(mén)前200米范圍的安保責(zé)任。目前,唐洞街道有120多家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位落實(shí)了物業(yè)管理,落實(shí)率82%,有效分解了網(wǎng)格化管理的壓力。同時(shí),以派出所為平臺(tái),對(duì)各社區(qū)(村)網(wǎng)格單元逐步落實(shí)了電子監(jiān)控與派出所監(jiān)控平臺(tái)聯(lián)網(wǎng),實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,極大提高了網(wǎng)格化管理的技防水平。
二、創(chuàng)新機(jī)制,打造“服務(wù)式”網(wǎng)格化管理平臺(tái)
始終把維護(hù)群眾利益作為推行網(wǎng)格化管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力以網(wǎng)格為平臺(tái),切實(shí)處理好經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)建設(shè)、管理和服務(wù)、防范和處置的關(guān)系。一是實(shí)行聯(lián)系群眾工作機(jī)制。以網(wǎng)格單元為平臺(tái),建立了社區(qū)群眾工作組、街道群眾工作站二級(jí)群眾工作網(wǎng)絡(luò),分別與同級(jí)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)機(jī)構(gòu)合署辦公,相關(guān)職能部門(mén)在社區(qū)建立服務(wù)窗口或聯(lián)系點(diǎn)。凡是網(wǎng)格內(nèi)工作人員能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題,由網(wǎng)格內(nèi)工作人員自主解決;凡是網(wǎng)格內(nèi)不能自主解決的上報(bào)社區(qū)群眾工作組,由社區(qū)群眾工作組逐級(jí)上報(bào)街道群眾工作站和市委群眾工作部,由上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)上門(mén)解決,切實(shí)做到社會(huì)管理小事不出社區(qū)、大事不出街道。二是實(shí)行項(xiàng)目帶動(dòng)機(jī)制。在推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作中,堅(jiān)持以項(xiàng)目為支撐,用項(xiàng)目帶動(dòng)社會(huì)管理上臺(tái)階。2015年,通過(guò)篩選各網(wǎng)格單元收集的涉及民生改善、城市管理、社區(qū)服務(wù)、矛盾化解等方面建議50多個(gè),確定了今年建設(shè)的12個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,并按職責(zé)權(quán)限全部納入網(wǎng)格管理,由網(wǎng)格工作人員負(fù)責(zé)做好宣傳發(fā)動(dòng)、進(jìn)度跟蹤、效果回訪(fǎng)等工作,項(xiàng)目完成情況與網(wǎng)格工作人員和聯(lián)系該網(wǎng)格的責(zé)任人工作績(jī)效掛鉤。比如,在推進(jìn)城市衛(wèi)生精細(xì)化管理項(xiàng)目中,各網(wǎng)格內(nèi)按照區(qū)域特點(diǎn)設(shè)置了若干垃圾收集點(diǎn)和一個(gè)城管服務(wù)熱線(xiàn),由網(wǎng)格工作人員在執(zhí)勤過(guò)程中一并管理。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng),使網(wǎng)格真正成為社會(huì)管理的“全能”機(jī)構(gòu)。三是實(shí)行動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。以加強(qiáng)和創(chuàng)新“兩新”組織、_服務(wù)管理為突破口,各網(wǎng)格全面落實(shí)了臺(tái)賬管理、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、上門(mén)服務(wù)等工作制度。在加強(qiáng)和創(chuàng)新“兩新”組織管理方面,社區(qū)(村)實(shí)行了網(wǎng)格員派駐制度,對(duì)“兩新”組織加強(qiáng)黨建、落實(shí)綜治工作、開(kāi)展平安創(chuàng)建等情況進(jìn)行定期調(diào)度,并大力支持有條件的“兩新”組織成立工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織,凝聚力量,激發(fā)活力;在加強(qiáng)和創(chuàng)新_服務(wù)管理方面,社區(qū)(村)牽頭建立了“以證管人”、“以房管人”、“以業(yè)管人”的流動(dòng)人口服務(wù)管理模式和 “人來(lái)登記、人走注銷(xiāo)”的出租房屋管理制度。對(duì)刑釋解教人員、吸毒人員、_人員、精神病人、重點(diǎn)群少年等特殊人群落實(shí)了定期走訪(fǎng)、集中培訓(xùn)、對(duì)口幫扶等工作措施。確保對(duì)納入網(wǎng)格的事務(wù)做到底子清、信息靈、情況明。
三、注重效果,營(yíng)造“常態(tài)式”網(wǎng)格化管理格局
圍繞發(fā)案少、秩序好、提升群眾幸福感的目標(biāo),唐洞街道社會(huì)管理網(wǎng)格化日漸完善,社會(huì)事務(wù)的處置能力大幅提升,逐步形成了以網(wǎng)格為單元的常態(tài)式管理格局。一是社會(huì)秩 ……(未完,全文共2848字,當(dāng)前僅顯示1810字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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