目錄/提綱:……
一、抓領(lǐng)導(dǎo),夯基礎(chǔ),搭建信訪服務(wù)平臺
二、抓宣傳,求實效,提高群眾思想認識
(一)利用平臺宣傳
(二)借助活動宣傳
三、抓制度,強管理,暢通信訪工作渠道
(一)堅持規(guī)范化服務(wù)制
三是實行績效考核制
(二)實行領(lǐng)導(dǎo)帶班和包案工作制
(三)堅持矛盾糾紛排查化解制
……
**年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記綜治和平安建設(shè)工作年度述職報告
——吳陳河鎮(zhèn)黨委書記
一年來,吳陳鎮(zhèn)的社會管理綜合治理工作,在縣委、縣政府和綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨政班子的獨特支持和在全鎮(zhèn)上下的不懈努力下,以三項重點工作的開展為契機、積極開展平安建設(shè)、社會管理重點地區(qū)和校園周邊安全集中排查綜治、領(lǐng)導(dǎo)干部處理信訪工作工作、圍繞“保增長,保民生,保穩(wěn)定”的總體要求,以平安吳陳河建設(shè)為載體,以化解社會矛盾、促進社會和諧為主線,以人民群眾滿意為根本標準,狠抓排查化解社會矛盾糾紛,社會治安綜合治理和平安建設(shè)各項工作取得明顯成效,公眾安全感指數(shù)和滿意度有了更高的提升。
一、抓領(lǐng)導(dǎo),夯基礎(chǔ),搭建信訪服務(wù)平臺
(一) 加強組織建設(shè),奠定信訪基礎(chǔ)。鎮(zhèn)黨委政府高度重視信訪穩(wěn)定工作,把創(chuàng)建四無鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為
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統(tǒng),為扎實開展信訪工作提供了保障。
二、抓宣傳,求實效,提高群眾思想認識
(一)利用平臺宣傳。在矛盾排查化解中心,常年利用展板、法律知識講座等多種形式宣傳普及《婚姻法》、《治安處罰條例》、《信訪條例》等
農(nóng)村常用法律法規(guī)知識,提高了群眾對信訪穩(wěn)定工作的認識。
(二)借助活動宣傳。結(jié)合“3.15”銀盤經(jīng)貿(mào)節(jié)、6.23火神廟會等活動載體,開展“三個一”活動,即舉辦一次現(xiàn)場民調(diào)活動、發(fā)一封信訪建設(shè)倡議書、舉辦一次法律知識講座。在今年的宣傳活動中,共制作信訪知識展板10面,現(xiàn)場接待來訪群眾45人(次),現(xiàn)場調(diào)解民事糾紛3起,共235人聽取了信訪知識講座。通過宣傳,有效增強了群眾對于信訪穩(wěn)定工作的認識,信訪工作得到了群眾的理解、信任和支持。
三、抓制度,強管理,暢通信訪工作渠道
(一)堅持規(guī)范化服務(wù)制。一方面實行首問負責(zé)制。矛盾排查化解中心工作人員在工作中堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準實行延時服務(wù),工作日8小時內(nèi)集中辦公,工作日的中午、雙休日和節(jié)假日輪流值班,確保群眾來訪有人接待,問題有人解決。另一方面實行辦理登記制。對所有來訪及收到的信件進行登記、編號、分辦、催辦、回復(fù)。對其建議和要求,均在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù),并電話或者上門征求意見,做到事事有回音、件件有落實、條條有反饋,使信訪工作逐步走上規(guī)范化、程序化的軌道。三是實行績效考核制。鎮(zhèn)里每月對各村信訪件辦理情況進行考核,各村當月信訪件數(shù)增減與當月實際得分掛鉤,同時信訪問題作為各村年終評比一項重要工作來考核,實行一票否決制,如有重大信訪事項得不到合理調(diào)處的,該村取消年終各項先進評比資格。
(二)實行領(lǐng)導(dǎo)帶班和包案工作制。一方面實行領(lǐng)導(dǎo)帶班接待制。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自閱批群眾來信,定期接待來訪,領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在中心掛牌值班,專門負責(zé)來信來訪的接待處理工作。對群眾到中心反映的問題,能夠當場解決的立即解決;需要某個部門調(diào)查處理或給予答復(fù)的,由帶班領(lǐng)導(dǎo)安排分流到相關(guān)部門,限期調(diào)查處理和答復(fù)到位;需提交黨委、政府集體研究的,由黨委、政府組織有關(guān)人員深入實地調(diào)查,并提出處理意見,經(jīng)過必要的決策程序后及時答復(fù)當事人。另一方面實行信訪問題包案工作制。對于一些積案和大的信訪事件,實行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三定”包案辦法,堅持“誰接待、誰負責(zé)、誰辦理”的原則,責(zé)任到人,一包到底,有效地處理了一批疑難信訪案件和信訪積案,樹立了黨和政府在人民群眾中的形象。陽土墩村陽銀元與鄰居陽旺元因建房發(fā)生的糾紛,雖經(jīng)各級相關(guān)部門調(diào)解,但雙方態(tài)度反復(fù),鎮(zhèn)黨委書記親自走訪,通過反復(fù)協(xié)調(diào),最終化解了矛盾。
(三)堅持矛盾糾紛排查化解制。鎮(zhèn)黨委每季度一次,信訪辦每半月一次召開全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作例會,駐村干部、村兩委成員每周對自己的責(zé)任村組進行一次拉網(wǎng)式排查,廣泛搜集信息,及時掌 ……(未完,全文共2403字,當前僅顯示1528字,請閱讀下面提示信息。
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