在銀行開展主題教育動(dòng)員大會上的講話

目錄/提綱：……
一、要深刻理解開展主題教育的重要意義
一是要積極探索和創(chuàng)建獨(dú)特的企業(yè)文化
二是要建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系
三是抓緊抓好人力資源的開發(fā)和利用
二、要扎扎實(shí)實(shí)地組織開展和落實(shí)主題教育
一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織
二是要處理好開展教育與日常業(yè)務(wù)的關(guān)系
……

　　
　　與時(shí)俱進(jìn)面對挑戰(zhàn)
　　以新的姿態(tài)抓好“與工商銀行
　　經(jīng)營理念主題教育”
　　在全行開展主題教育動(dòng)員大會上的講話同志們：
　　這次總、分行黨委決定在全行開展“與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動(dòng)非常重要。為了把主題教育開展好，收到實(shí)效，支行研究制定了安排意見。今天又專題召開全體管理干部參加的動(dòng)員大會。下面我就有關(guān)問題講幾點(diǎn)意見。
　　一、要深刻理解開展主題教育的重要意義
　　在全行深入開展“與工商銀行經(jīng)營理念主題教育”活動(dòng)，這是總、分行黨委為了應(yīng)對入世后所面臨的嚴(yán)峻形勢，提升核心競爭力以及全員綜合素質(zhì)的重大舉措。其重要性和緊迫性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
　�、遍_展主題教育是適應(yīng)日趨激烈的國際金融競爭的需要
　　我國入世對于我行既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。一方面，國際金融市場進(jìn)一步向我行敞開大門，我們要抓住機(jī)遇，積極開拓業(yè)務(wù)，加大營銷力度，加快各
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粗放等方面問題的原因，主要?dú)w結(jié)為思想觀念滯后甚至陳舊。分析我行形成不良貸款和財(cái)務(wù)包袱的現(xiàn)狀，相當(dāng)一部分是前幾年亂貸款、亂開信用證、亂辦自營公司、亂搞房地產(chǎn)造成的惡果。其實(shí)，前些年我行的管理決策層并不是不懂風(fēng)險(xiǎn)的重要性，但仍然做了一些違背風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則的事，一個(gè)重要原因就是忽視風(fēng)險(xiǎn)控制能力，盲目擴(kuò)張的舊觀念沒有徹底轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致信貸管理行為粗放、重貸輕管、內(nèi)控失控、監(jiān)管不力。反映在粗放經(jīng)營方式上，突出表現(xiàn)在追求規(guī)模，盲目擴(kuò)張，大擺攤子，搞表面政績。其結(jié)果是把工行辦成了勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，人員多，成本高，資產(chǎn)質(zhì)量、人均利潤和資產(chǎn)收益率水平都很低，大大削弱了企業(yè)的核心競爭力，使工行成了“大而不強(qiáng)”的銀行。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，目前，我們支行的部分管理干部和員工在思想觀念上仍然沒有轉(zhuǎn)變過來，有的人員風(fēng)險(xiǎn)意識、自我保護(hù)意識不強(qiáng)，一些重要的業(yè)務(wù)操作仍憑想當(dāng)然和習(xí)慣做法，貸后管理不規(guī)范、不嚴(yán)格的問題仍未很好地解決，這些問題已經(jīng)給我行的經(jīng)營帶來了嚴(yán)重后果，給我行的工作造成了很大被動(dòng)。我們還有一些管理干部和營銷人員，競爭意識薄弱，效益觀念淡薄，業(yè)務(wù)營銷的積極性和熱情不高等，嚴(yán)重影響了我行的業(yè)務(wù)發(fā)展。以上問題都需要通過主題教育認(rèn)真加以解決。
　　⒊開展主題教育是提高我行核心競爭力的需要
　　一般來講，企業(yè)的核心競爭力主要表現(xiàn)為企業(yè)在人力資源和競爭服務(wù)效率的優(yōu)勢方面。從我行的現(xiàn)狀分析，我們的核心競爭力弱。這種力量與國外銀行甚至與國內(nèi)小型商業(yè)銀行相比都存在較大的差距。解決的辦法和主要途徑只有背水一戰(zhàn)，知難而進(jìn)，積極實(shí)施跨越式的發(fā)展戰(zhàn)略，盡快提高核心競爭力，為此，我們要結(jié)合開展主題教育這一契機(jī)，抓緊創(chuàng)建和形成我行的企業(yè)文化、服務(wù)體系和人力資源開發(fā)的優(yōu)勢。
　　一是要積極探索和創(chuàng)建獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化主要包括企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、先進(jìn)人物、禮節(jié)規(guī)范以及文化網(wǎng)絡(luò)等要素。其中，價(jià)值觀是企業(yè)的基本思想信念，是企業(yè)文化的核心。而開展主題教育的重點(diǎn)內(nèi)容是倡導(dǎo)全員樹立科學(xué)的發(fā)展觀、效益觀、質(zhì)量觀、管理觀和創(chuàng)新觀；創(chuàng)建“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)。因此，開展經(jīng)營理念方面的教育，有利于促進(jìn)和形成我行全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀。同時(shí)，各部處要結(jié)合開展主題教育，注意總結(jié)和探討支行價(jià)值觀方面的問題。企業(yè)文化建設(shè)近期的工作目標(biāo)是要把支行建成具有競爭力的“學(xué)習(xí)型組織”作為重點(diǎn)，以及突出抓好主題教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。
　　二是要建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。應(yīng)充分認(rèn)識到，只有能夠向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的銀行才是最具競爭力的銀行。企業(yè)文化包括全方位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容。服務(wù)以業(yè)務(wù)營銷和金融產(chǎn)品為重要載體，而我行目前的服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量、效率還有很大差距。開展主題教育可以幫助我們學(xué)習(xí)和掌握規(guī)則中關(guān)于金融服務(wù)的條款和規(guī)定，有針對性地整合和優(yōu)化服務(wù)流程，特別是應(yīng)盡快優(yōu)化我行營銷服務(wù)流程，以此促進(jìn)我行業(yè)務(wù)營銷工作的發(fā)展。
　　三是抓緊抓好人力資源的開發(fā)和利用。建立一支高素質(zhì)的金融人才隊(duì)伍是提高我行核心競爭力的關(guān)鍵。開展主題教育就是在面上提高全員的整體素質(zhì)，這是總行實(shí)施人才戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。在人力資源管理工作中，我行應(yīng)堅(jiān)持以現(xiàn)有的人才為主，積極進(jìn)行人力資源的開發(fā)，合理地引進(jìn)高級人才�，F(xiàn)有人才 ……（未完，全文共3398字，當(dāng)前僅顯示1716字，請閱讀下面提示信息。收藏《在銀行開展主題教育動(dòng)員大會上的講話》）