2018年度縣衛(wèi)計局局長綜治平安建設個人述職報告

目錄/提綱：……
一、高度重視，健全機構
一是強化領導，健全機構
二是重點部署，全力推進
三是建立健全各項制度
二、嚴于律己，以身作則
三、主動宣傳，營造氛圍
四、多措并舉，扎實推進
1、切實改善醫(yī)療服務
2、不斷規(guī)范醫(yī)療行為
3、依法妥善處理醫(yī)患糾紛
4、加強易肇事肇禍精神病人管理
四是加強業(yè)務培訓，提升全縣精防專干業(yè)務技能
七是充分利用新媒體，傳播衛(wèi)計正能量
5、不斷強化醫(yī)療機構內部治安管理
二是醫(yī)療衛(wèi)生計生服務水平還需要進一步提升三是工作方式方法需要更加創(chuàng)新、務實
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2018年度縣衛(wèi)計局局長綜治平安建設個人述職報告

2018年，縣衛(wèi)計局在縣委、縣政府及縣綜治委的堅強領導下，深入貫徹落實黨的十九大及十九屆一中、二中、三中全會精神，緊緊圍繞縣委發(fā)展思路和工作目標，認真貫徹落實各級綜治維穩(wěn)及平安建設工作會議精神，以創(chuàng)建平安*縣為主線，堅持“打防結合、預防為主”的方針，繼續(xù)深化平安建設，開拓奮進，求真務實，扎實做好各項工作，全面完成了今年目標任務。作為縣衛(wèi)計局黨委書記、局長，我始終牢記職責使命，堅守責任擔當,緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計生工作全局，抓班子，帶隊伍，建機制，廣宣傳，重落實，促長效，圓滿地完成了組織賦予的職責和使命。按照要求，現將我個人2018年綜治平安建設情況報告如下：
一、高度重視，健全機構
作為綜治平安建設的第一責任人，我高度重視綜治平安建設工作，把此項工作納入全局重要議事日程，納入各單位的目標責任管理，做到與其他業(yè)務工作同安排、同督查、同考核。
一是強化領導，健全機構。成立了以我為組長，主管副局長為副組長，各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位主要負
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中，我自覺做到重大問題親自參與、重點工作親自部署、重要環(huán)節(jié)親自督辦，定期對綜治平安建設推進情況進行督導過問，及時解決重大問題。要求班子成員及各單位主要負責同志知其職、明其責、盡其力，不折不扣地落實綜治平安建設責任。局黨委堅持每月聽取一次綜治平安建設工作匯報，每月至少安排一次綜治平安建設工作，隨時分析存在的問題，及時制定整改措施，層層傳導壓力，形成了在局黨委領導下，一級做給一級看、一級帶著一級干的良好工作格局。
三、主動宣傳，營造氛圍
我深知，主動宣傳衛(wèi)生計生各項法律法規(guī)，公開我們的服務指南，提升醫(yī)療衛(wèi)生計生服務水平，是減少和化解矛盾糾紛的最有力的武器。今年以來，全縣衛(wèi)計系統各單位把綜治平安建設工作同“三好一滿意”和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等活動有機結合起來，大力開展宣傳動員工作，幫助全系統干部職工提高對社會治安綜合治理工作的目標任務和重要意義的認識，充分調動全系統干部職工參與綜合治理及創(chuàng)建平安單位活動的積極性和創(chuàng)造性。共組織集中培訓6次，舉辦集中宣傳活動4次。充分利用門戶網站、微博、微信、LED顯示屏、宣傳橫幅等形式，持續(xù)宣傳平安單位創(chuàng)建及社會治安綜合治理工作，進一步公開我們的辦事流程和服務指南，在全系統營造了良好的工作氛圍。同時，要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位要將綜治維穩(wěn)宣傳工作做實做細，大力開展宣傳“進科室、進病房、進窗口單位”活動，利用各自的宣傳展板、提示牌、電子屏等，向廣大患者群眾宣傳綜治維穩(wěn)及平安建設工作，營造了良好氛圍，人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生計生服務滿意度在逐步上升。
四、多措并舉，扎實推進
作為綜治平安建設第一責任人，我深知，只有切實提高自身服務是水平和服務能力，為人民群眾提供高效、便捷、公正的服務，才能有效降低矛盾糾紛的發(fā)生。
1、切實改善醫(yī)療服務。樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，進一步細化責任，創(chuàng)建平安科室，不斷提高醫(yī)療服務水平。強化獎懲措施，切實抓好行風建設。各級醫(yī)療機構進一步完善了服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，為患者提供及時、方便、安全、有效和人性化的醫(yī)療服務。
2、不斷規(guī)范醫(yī)療行為。嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，不超范圍開展醫(yī)療項目，并嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費標準，嚴格禁止非衛(wèi)技人員從事診療活動，不刊發(fā)違法違規(guī)醫(yī)療廣告，努力提高醫(yī)療服務質量和醫(yī)療技術水平，保障醫(yī)療安全。
3、依法妥善處理醫(yī)患糾紛。加強醫(yī)療事故防范，避免醫(yī)療差錯，堅持“預防在先、發(fā)現在早、處置在小”的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置、情況研判機制，周密落實相關防控措施，加強醫(yī)患溝通，注重溝通效果。依據有關法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權益。積極推行醫(yī)療責任保險制度，把醫(yī)療責任保險與醫(yī)患糾紛調處有機結合起來。強化治安管理，運用綜合手段，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)_性事件和惡性事件，嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。
今年，制定下發(fā)了《全縣醫(yī)療糾紛人民調解工作方案》，成立了醫(yī)療糾紛人民調解委員會。同時，縣矛盾糾紛化解工作領導小組在縣矛盾糾紛化解中心專門設立了醫(yī)療糾紛調解室，由矛調中心主任兼任醫(yī)療糾紛調解員，聘任人民調解員庫專家38人，醫(yī)調委專家?guī)旆蓪＜?人、醫(yī)學專家23人。明確了任務分工和工作程序，健全完善醫(yī)患糾紛人民調解新體系。今年調解疑似預防接種不良反應糾紛1起。各醫(yī)療單位建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼，有專門機構及時受理、處理病人投訴。加強出院患者電話回訪，問卷調查，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進提高。全年共接受醫(yī)療機構投訴案件4起，全部妥善處置。
4、加強易肇事肇禍精神病人管理。一是制定 ……（未完，全文共3938字，當前僅顯示1989字，請閱讀下面提示信息。收藏《2018年度縣衛(wèi)計局局長綜治平安建設個人述職報告》）