在全市“全科社工”業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班儀式上的講話

目錄/提綱：……
一、認清形勢，增強做好社區(qū)工作責任感
一是優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)
二是深化基層民主自治實踐
三是激發(fā)社會組織活力
四是發(fā)展社會工作和志愿服務(wù)
二、改進作風，不斷開創(chuàng)社區(qū)建設(shè)新局面
三、珍惜機會，著力提升學(xué)習培訓(xùn)實效性
一是集中精力
二是嚴肅紀律
三是確保效果
……
在全市“全科社工”業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班儀式上的講話

（2019年5月22日）

同志們：
為深入貫徹落實習總書記關(guān)于民政工作的重要指示和全國民政工作會議精神，全面提升社區(qū)工作者理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和工作能力，切實增強其政治意識、大局意識、責任意識和服務(wù)意識，為“小巷大愛”社區(qū)品牌提供人才支撐，我們會同市委組織部和市委黨校共同舉辦了這期“全科社工”業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。何為“全科社工”? “全科社工”是指全面掌握各項社區(qū)行政事務(wù)和職業(yè)技能的社區(qū)工作者,主要特點有兩個,一個是橫向上的“范圍廣”,即一人受理各項業(yè)務(wù),一個是縱向上的“服務(wù)深”,即全程辦理辦結(jié)。實施“全科社工”的服務(wù)模式，充分實現(xiàn)了社區(qū)工作者從專職向全能、居民辦事從等人辦理到即來即辦、社區(qū)工作作風從集中辦公向便民服務(wù)三個轉(zhuǎn)變，可以這么說，“全科社工”服務(wù)模式有效破解了社區(qū)行政色彩重、服務(wù)碎片化、辦事效率低、走訪時間少
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評選活動，城鄉(xiāng)社區(qū)治理質(zhì)量進一步提高。
今年我們聚焦共建共享，深化城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新，著力在以下幾個方面取得突破。一是優(yōu)化城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)。以打造“小巷大愛”社區(qū)品牌為抓手，持續(xù)開展城鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設(shè)，按照每百戶居民不低于30平方米且總面積不低于600平方米的標準，新建改造一批社區(qū)綜合服務(wù)中心。出臺關(guān)于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務(wù)能力建設(shè)的實施方案，會同相關(guān)部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務(wù)能力建設(shè)試點。二是深化基層民主自治實踐。舉辦社區(qū)“互助戶治”論壇，大力開展社區(qū)睦鄰點建設(shè)，搭建社區(qū)自治的舞臺。深化社區(qū)服務(wù)品牌評選，繼續(xù)實施社區(qū)“微治理”項目，進一步優(yōu)化社區(qū)環(huán)境。扎實開展村（居）民自治領(lǐng)域“掃黑除惡”專項斗爭，加強村（居）民委員會規(guī)范化建設(shè)。三是激發(fā)社會組織活力。引導(dǎo)社會組織發(fā)揮作用，組織實施“四型特色社區(qū)”服務(wù)項目和“千社幫萬戶”行動計劃，引導(dǎo)社會組織參與脫貧攻堅、公共服務(wù)體系建設(shè)、社會治理改革、鄉(xiāng)村振興和對口幫扶。四是發(fā)展社會工作和志愿服務(wù)。繼續(xù)實施百名優(yōu)秀社工人才培養(yǎng)工程，全力推進社工專業(yè)人才隊伍建設(shè)，推動社會工作服務(wù)在養(yǎng)老、扶貧、社區(qū)矯正等領(lǐng)域加速發(fā)展。
習總書記說：“社區(qū)工作是一門學(xué)問。要提高服務(wù)水平，讓千家萬戶切身感受到黨和政府的溫暖。”面對新形勢，怎樣才能做好社區(qū)工作這門學(xué)問，是擺在我們廣大社區(qū)工作者面前比較迫切的問題，開展培訓(xùn)、加強學(xué)習比以往任何時候都顯得更為必要。做好社區(qū)工作，僅靠這幾天的集中培訓(xùn)是遠遠不夠的，希望大家自覺增強做好社區(qū)工作的責任感、緊迫感和本領(lǐng)恐慌感，樹立時時學(xué)習、處處學(xué)習的觀念，平時要狠學(xué)理論知識，工作上要注重理論聯(lián)系實際，常做反思、總結(jié)經(jīng)驗，把社區(qū)工作做實做細做好。
二、改進作風，不斷開創(chuàng)社區(qū)建設(shè)新局面
社區(qū)工作是一項復(fù)雜的比較系統(tǒng)的工作，涉及面廣，千頭萬緒。從工作對象看，它與部門、與企業(yè)、與社會團體以及與居民都有直接的聯(lián)系。從工作內(nèi)容看，它涉及服務(wù)、黨建、衛(wèi)生、環(huán)境等多項內(nèi)容。只要我們社區(qū)工作者具備“四種作風”，把居民的各類需求、居民的冷暖安危、居民的所思所想作為我們工作的方向，我們的社區(qū)工作一定會有一個嶄新的新新局面。
社區(qū)工作者應(yīng)有深入實際的作風。這是因為社區(qū)工作對象多，大量的工作在基層，社區(qū)工作者只有無條件地深入實際、深入群眾，直接聽到群眾的呼聲，才能掌握群眾生活的實際情況和思想脈搏，這是做好社區(qū)工作的前提。
社區(qū)工作者應(yīng)有實事求是的作風。掌握了民情，還應(yīng)該如實反映，而且要力爭及時、準確。有的人愛報喜，不敢報憂;有的人不敢反映群眾的疾苦。久而久之，下情不能上達，群眾的困難不能及時得到解決。這種“干部要臉皮，群眾餓肚皮”的現(xiàn)象，是社區(qū)工作中不能容忍的錯誤行為。如實反映情況，有時會有風險，這就要求社區(qū)工作者以對黨對人民高度負責的精神，不唯書，不唯上，實事求是，有喜報喜，有憂報憂，說直話，道真情。
社區(qū)工作者應(yīng)有雷厲風行的作風。社區(qū)工作像其他工作一樣，有的工作內(nèi)容時間性很強，如救災(zāi)、救濟等工作。社區(qū)工作者必須具備雷厲風行的作風，才能及時調(diào)查了解;及時反映匯報，及時解決問題。即使像日常的救濟工作、殘疾人服務(wù)工作、扶貧工作、社區(qū)社會保障工作等，也不允許拖拖拉拉，疲疲沓沓，也同樣要求滿腔熱情，積極主動，及時解決， ……（未完，全文共3426字，當前僅顯示1731字，請閱讀下面提示信息。收藏《在全市“全科社工”業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班儀式上的講話》）