信訪工作個人典型材料：扎根信訪，創(chuàng)事業(yè)；服務(wù)群眾，贏認(rèn)可

扎根信訪，創(chuàng)事業(yè) 服務(wù)群眾，贏認(rèn)可

有人常說：“基層工作很難，信訪工作更難，上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，也有群眾開玩笑的說：“信訪干部除了國際外交不管，啥事都得管”，但是，縱有千難萬難，心有群眾就不難。**同志就用實際行動闡釋縱有千難萬難，心有群眾就不難的真正含義。*同志，男，現(xiàn)年*，中共黨員，大專學(xué)歷，*年參加工作，****年加入中國共產(chǎn)黨，****年至今擔(dān)任信訪局副局長職務(wù)，從事信訪工作29年，被同志們親切的稱為“*信訪局的活化石”，作為*信訪局的實踐者、經(jīng)歷人、見證人，在平凡的崗位，踐行了共產(chǎn)黨人的誓言和責(zé)任，用實際行動體現(xiàn)了對黨忠誠。
不忘初心，牢記使命。這是*同志的多年來工作的根本動力。*同志中專畢業(yè)，就被分配到市信訪辦，一直奮斗在信
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辦、殘聯(lián)、柳條鄉(xiāng)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，決定當(dāng)天下午召開聯(lián)合會議，共同研究解決，中午期間，*同志為老人購買了牛奶和面包。在下午聯(lián)合會議召開期間，殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)指出：當(dāng)時，入股分紅屬于老人殘疾兒子的相關(guān)福利待遇，認(rèn)為兒子過世，老人不能繼承殘聯(lián)提供的福利待遇。聽到殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的解釋后，*同志憑借敏銳的思想，發(fā)現(xiàn)殘聯(lián)在處理問題過于簡單，沒有綜合考量，需要正確處理。他立即聯(lián)系了相關(guān)律師，邀請律師參見會議，研究該信訪事項，經(jīng)律師解釋，其分紅福利可以由老人合法繼承。會議決定補發(fā)老人的分紅和福利，最后老人留下了激動的淚水。*同志在接待處訪的同時，也注重研究信訪，研究如何更好的做好信訪維穩(wěn)工作。2010年到2019年期間，*市委市政府先后出臺了《市領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作制度》、《關(guān)于充分發(fā)揮“百姓說事點”作用努力做好基層社會矛盾糾紛排查化解工作的實施意見 》、《關(guān)于重要敏感期信訪工作責(zé)任追究暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強信訪工作 維護(hù)信訪秩序的暫行規(guī)定》、《市領(lǐng)導(dǎo)干部接待制度》和《市信訪責(zé)任追究辦法》等一系列有關(guān)信訪工作實踐中可操作性的規(guī)章制度，*同志都親自參與起草制定和實施工作。這些制度實施以來，市級領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各個部門分工明確，責(zé)任清晰，推諉扯皮、拖延不辦的現(xiàn)象明顯減少，全市工作得到健康有序開展。同時，一直把主要精力都集中在信訪維穩(wěn)工作上來，全力排查隱患，協(xié)調(diào)和化解各類矛盾問題，全市連續(xù)多年實現(xiàn)群眾越級上訪和非正常上訪“雙零”目標(biāo)，受到省和*市的多次表獎，市信訪局也在2018年榮獲*省矛盾糾紛化解排查工作先進(jìn)單位和2018年度*信訪工作目標(biāo)責(zé)任制優(yōu)秀單位。
上邊千條線，底下一根針，這是*同志的工作常態(tài)。*市今年來各項事業(yè)發(fā)展騰飛的同時，各個單位都面臨著“人少事多”的局面，*和他的同事更是“一個人頂仨使”，在負(fù)責(zé)接待來訪群眾、協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛、化解重大風(fēng)險的同時，還要負(fù)責(zé)全局的精準(zhǔn)脫貧、環(huán)保督查等工作任務(wù)。在精準(zhǔn)脫貧方面，先后在2016年、2017年擔(dān)任信訪局駐*村扶貧工作隊隊長。記得在2018年入戶走訪時，走進(jìn)了石頭村沈某家中，看到嶄新的扶貧房中，老太太激動的拉住扶貧工作人員的手，說道：感謝黨和政府給予我嶄新的大房子，也要感謝市信訪局駐村工作隊隊長*，在蓋房前后沒少替我們操心。在2018環(huán)保督查中，*同志任市環(huán)保督查組信訪案件辦理組，每天需要24小時值班分流交辦案件。“我在這次任務(wù)中的角色，是環(huán)保督查工作中的一個螺絲釘，必須快速、準(zhǔn)確的交辦分流好每一個環(huán)保案件”這是*同志對這向工作的理解，他常常值班到深夜，晚上11點交辦的案件，第二天上班前就已經(jīng)交辦、分流完成，圓滿的完成了環(huán)保督查工作任務(wù)，本人也在2018年被評為“*市迎接和配合環(huán)保督查工作先進(jìn)個人。
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