問題本質(zhì)在哪里？

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，成長(zhǎng)與變革都是一大挑戰(zhàn)。企業(yè)一方面要設(shè)定明確的愿景與目標(biāo)，來引領(lǐng)企業(yè)的成長(zhǎng)，另一方面對(duì)于現(xiàn)存的內(nèi)部運(yùn)作組織及架構(gòu)，則必須積極培養(yǎng)預(yù)應(yīng)環(huán)境的變化的能力，因?yàn)槲磥硪巡皇沁^去經(jīng)驗(yàn)的延伸，環(huán)境是巨變的，企業(yè)唯有保持彈性才能存活。所以企業(yè)必須看清組織中阻礙企業(yè)成長(zhǎng)所遇到的核心問題，善用變革的手段加以解決，來確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略287字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
裁員動(dòng)作。但是設(shè)備器械和廠房并沒有做適當(dāng)?shù)奶幹茫匀孕枰^續(xù)攤提費(fèi)用。
　　過了個(gè)月，這位總裁再度評(píng)估每項(xiàng)零件的生產(chǎn)成本，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些在前次評(píng)估留下來自行生產(chǎn)制造的零件，除必須負(fù)擔(dān)起所有的制造成本，另外要負(fù)擔(dān)外購(gòu)零件所發(fā)生的管銷費(fèi)用，因此每項(xiàng)自制的零件成本不降反升。
　　進(jìn)入第四季，整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效依舊不佳，總裁決定將其專注的目標(biāo)從零件生產(chǎn)轉(zhuǎn)而專注在裝配作業(yè)上，那就是要增加輪班的班別。將原來是每天以二班制每周五天的生產(chǎn)方式，改為三班制每周七天的的滿載生產(chǎn)運(yùn)作，快速地提高生產(chǎn)量。結(jié)果產(chǎn)品增產(chǎn)單位成本是下降了，但是因?yàn)楣┻^于求引發(fā)庫(kù)存急速增加。
　　不久，該公司的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示賬面上產(chǎn)生了一些利潤(rùn)，而這位總裁在領(lǐng)了優(yōu)厚的獎(jiǎng)金后立即離職。當(dāng)然由于問題沒有被真正的解決，加上庫(kù)存過多，所以繼任者不得不又進(jìn)行組織縮編，公司的規(guī)模只剩下原來的。
　　這位總裁解決問題的方法基本上沒有看清問題，他只看到問題的表象，而沒有發(fā)掘出核心的問題。在面對(duì)第一次虧損時(shí)，沒有去探究真正的原因，而只是另找新主管；接著任由其采取以外購(gòu)零件的方式來解決產(chǎn)品制造成本的問題，而又沒有妥善處理閑置資產(chǎn)；之后又一意孤行提高生產(chǎn)量降低成本，造成存貨過多。所有的對(duì)策完全只以成本為考慮，并沒有去思考如何了解顧客的需求？顧客真正要的是什么？不能有效地去創(chuàng)造顧客的價(jià)值滿足顧客需求，其最后的結(jié)果就是虧損更大。
　　領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)問題時(shí)絕不可以只看表面問題，就急著去找對(duì)策解決。解決 ……（未完，全文共1266字，當(dāng)前僅顯示804字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《問題本質(zhì)在哪里？》）