在日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中,協(xié)調(diào)是一項(xiàng)十分重要的工作,有一位名人說(shuō)過(guò),領(lǐng)導(dǎo)工作有是用在各方面的協(xié)調(diào)上。協(xié)調(diào)是講方法的,也就是要有協(xié)調(diào)的藝術(shù)。
協(xié)調(diào)藝術(shù)是指在矛盾沖突中,堅(jiān)持原則性與靈活性的統(tǒng)一處理、協(xié)調(diào)矛盾的方法與技巧。
。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)的意義
主要有四點(diǎn):()是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要條件。協(xié)調(diào)的目的在于謀求組織和全體人員思想的統(tǒng)一和行動(dòng)的一致,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);()是組織和人員團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的需要。通過(guò)協(xié)調(diào)使組織內(nèi)的各部門(mén)、各要素之間密切配合、互相支持開(kāi)展工作;()是提高效率,減少浪費(fèi)的重要手段,協(xié)調(diào)可免除工作中的扯皮和重復(fù),減少摩擦、沖突和內(nèi)耗;()是調(diào)動(dòng)廣大干
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()工作越位。做了不該自己做的事;()場(chǎng)合越位。不按場(chǎng)合要求擺正自己的位置。
、硠(chuàng)造性地執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的指示。
由于領(lǐng)導(dǎo)所制定的工作方針、計(jì)劃、要求一般都是比較籠統(tǒng)的,因此下級(jí)必須在領(lǐng)會(huì)這些方針、計(jì)劃的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位的實(shí)際情況創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,這也是下級(jí)工作水平、能力的主要體現(xiàn)。
⒋善于將自己的意見(jiàn)變成領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)。
下級(jí)只有善于使自己的意見(jiàn)被領(lǐng)導(dǎo)采納,意見(jiàn)才會(huì)有實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。在如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)者采納自己的意見(jiàn)上,有幾點(diǎn)是要注意的:()要掌握不同領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取意見(jiàn)的特點(diǎn),采取相應(yīng)方法反映意見(jiàn);()要使自己意見(jiàn)有科學(xué)性、可行性,容易被領(lǐng)導(dǎo)采納;()要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合提出意見(jiàn);()建議中要有幾種方案,留給領(lǐng)導(dǎo)者選擇余地;()點(diǎn)出問(wèn)題的成敗利害,使領(lǐng)導(dǎo)者有緊迫感。
。ㄈ⿲(duì)下協(xié)調(diào)藝術(shù)
上級(jí)對(duì)下級(jí)協(xié)調(diào)工作要遵循公正、平等、民主、信任的原則,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
對(duì)“親者”應(yīng)保持距離。
“親者”是指與領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)相近,接觸較多者。開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與“親者”保持一定距離,這樣做有幾點(diǎn)好處:()有利于團(tuán)結(jié)大多數(shù);()有利于客觀地觀察問(wèn)題,冷靜處理內(nèi)部關(guān)系;()避免因容易遷就“親者”而陷入泥潭;()利于與下屬保持深沉、持久、真摯的關(guān)系。成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是以一種超然的、不受感情影響的方式來(lái)看待同下屬的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要提倡與下屬打成一片,赤誠(chéng)相見(jiàn),對(duì)下屬不分親疏,愛(ài)護(hù)團(tuán)結(jié),一視同仁。
。畬(duì)“疏者”當(dāng)正確對(duì)待。
“疏者”是指反對(duì)自己或有不同意見(jiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該看到“疏者”往往是自己避免犯錯(cuò)和使自己工作取得成功的重要因素,因此要客觀、公正對(duì)待“疏者”,應(yīng)有將“疏者”當(dāng)作治療自己各種弱點(diǎn)、缺點(diǎn)的良藥的氣魄。
。畬(duì)下級(jí)須尊重以禮。主要體現(xiàn)在要尊重下屬的人格尊嚴(yán),以禮相待,尊重下級(jí)的進(jìn)取精神,維護(hù)下級(jí)的積極性、創(chuàng)造性和關(guān)心信任下屬。
。畬(duì)糾紛要公平、公正處理,即“一碗水端平”。
。ㄋ模┢叫嘘P(guān)系協(xié)調(diào)
同級(jí)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)遵循以下幾點(diǎn)原則:
、被ハ嘧鹬,平等相待。
、蚕嗷バ湃,坦誠(chéng)相待。
⒊為人正直,光明正大。
、聪嗷W(xué)習(xí),彼此寬容。
(五)協(xié)調(diào)成功的要素
要成為一名善于協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備相應(yīng)的素質(zhì),主要有:
、币 ……(未完,全文共1961字,當(dāng)前僅顯示1247字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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