你是否有這樣的經(jīng)歷:自己雖被冠上團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人頭銜,卻有叫不動(dòng)下屬、無法讓團(tuán)隊(duì)成員向你報(bào)告的困擾?
近期《世界經(jīng)理人文摘》指出,在過去金字塔式的組織結(jié)構(gòu)中,資訊不流通,主管以職位與掌握特殊資訊的權(quán)力,命令下屬照章辦事。但現(xiàn)在的組織呈扁平化、團(tuán)隊(duì)
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很難產(chǎn)生影響力。
要建立可信度,首先要了解自己,了解自己的信念與價(jià)值觀。能清楚表達(dá)并實(shí)踐自己信念的人,才能讓別人信任。其次,要了解試圖影響的對(duì)象,深入了解其價(jià)值觀、信念與需要,并敞開大門讓大家參與,在參與過程中,團(tuán)隊(duì)成員或是同事就會(huì)接受你的目標(biāo)并轉(zhuǎn)化為他們自己的目標(biāo),建立大家共同的價(jià)值觀。
二、打動(dòng)人心的說服力!坝(jì)劃負(fù)責(zé)人”、“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人”等名詞,都是針對(duì)工作、任務(wù)而言的頭銜,要
動(dòng)員人力完成工作,不能依靠頭銜,而要靠說服力。
最常用的說服方法就是講出具有重要性的理由,或以事情的價(jià)值、個(gè)人的需要做說服。
三、你贏我也贏的談判技巧。要讓意見不同者與你共同完成任務(wù),須經(jīng)過談判,達(dá)成彼此都能接受的協(xié)議。
談判不是要擊敗對(duì)方,而是解決雙方共同的問題。將問題與人分開,注重利益而非立場(chǎng),創(chuàng)造對(duì)雙方有利的選擇,這些都是重要的談判技巧。
四、情非得已時(shí),堅(jiān)定地下達(dá)命令。雖然命令不是發(fā)揮影響力的好方法,但在沒有時(shí)間共同討論的 ……(未完,全文共868字,當(dāng)前僅顯示551字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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