公司要“從優(yōu)秀到卓越”企業(yè)所經(jīng)過的六大過程

卓越的公司不是靠一次決定性的行動(dòng)、一個(gè)偉大的計(jì)劃、一個(gè)殺手級創(chuàng)意構(gòu)想、一個(gè)好運(yùn)氣，或靈光一閃而造就。相反的，轉(zhuǎn)變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個(gè)方向前進(jìn)，輪子不停轉(zhuǎn)動(dòng)，累積的動(dòng)能愈來愈大，終于在轉(zhuǎn)折點(diǎn)有所突破，一躍而過。
　　這里的Ａ是指優(yōu)秀，Ａ＋是指卓越。
　　一本名為《ＧｏｏｄｔｏＧｒｅａｔ》的管理著作廣受贊譽(yù)，名列《商業(yè)周刊》、《哈佛商業(yè)評論》、《紐約時(shí)報(bào)》、亞馬遜的暢銷書榜前列。該書通過對一組卓越公司和一般企業(yè)的對照，總結(jié)出企業(yè)向上提升的規(guī)律。
　　研究“從優(yōu)秀到卓越”的公司和對照公司走過的路程，在比較時(shí)，我們不斷質(zhì)疑：“到底有什么分別
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顧時(shí)，才看清楚轉(zhuǎn)變有多大。他們透過非革命性的過程，促成了革命性的改變。
　　“從優(yōu)秀到卓越”的公司大半并非從事卓越的行業(yè)，有些產(chǎn)業(yè)甚至狀況很糟。沒有一家公司是搭順風(fēng)車，在火箭一飛沖天的時(shí)候，恰好坐在上面的。卓越不是靠環(huán)境造成的，卓越多半都是有意識選擇的結(jié)果。
　　如果把企業(yè)蛻變的過程看成先累積實(shí)力、然后突飛猛進(jìn)的過程，那么包圍著整個(gè)觀念架構(gòu)的則是我們稱之為“飛輪”的觀念，這個(gè)觀念抓住了企業(yè)“從優(yōu)秀到卓越”整個(gè)過程的形態(tài)。其階段包括：
　　第五級領(lǐng)導(dǎo)：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了推動(dòng)改變所需的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時(shí)，我們感到十分訝異，說得更貼切一點(diǎn)，我們覺得非常震驚。和鋒芒畢露、身兼媒體寵兒、社會(huì)名流的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人比起來，這幾位ＣＥＯ簡直像是外星人。他們通常_內(nèi)斂、不愛出風(fēng)頭，甚至有點(diǎn)害羞，謙遜為懷的個(gè)人特質(zhì)和不屈不撓的專業(yè)精神齊集于一身。
　　先找對人，再?zèng)Q定要做什么：我們原本以為“從優(yōu)秀到卓越”的領(lǐng)導(dǎo)人新官上任之初，一定先提出新愿景，擬定新策略，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)他們忙著找到適合的人上車，請不適任的人下車，并且把對的人放在對的位子上――然后才理清該把車子開往哪個(gè)方向。企業(yè)界有句老生常談：“員工是你最重要的資產(chǎn)�！边@句話其實(shí)說得不對，員工不是你最重要的資產(chǎn)，適合的人才，才是你最重要的資產(chǎn)。
　　面對殘酷的現(xiàn)實(shí)，絕不喪失信心：關(guān)于如何追求卓越，我們從當(dāng)過戰(zhàn)俘的人身上學(xué)到的教訓(xùn)，可能遠(yuǎn)勝于討論公司策略的商業(yè)書籍所提供的內(nèi)容。每個(gè)“從優(yōu)秀到卓越”的公司都抱持著一種精神――一方面有嚴(yán)格的紀(jì)律，勇于面對眼前最殘酷的現(xiàn)實(shí)；但同時(shí)抱著絕不動(dòng)搖的堅(jiān)強(qiáng)信念，不管遭遇多大的橫逆，都相信自己一定能堅(jiān)持到最后。
　　刺猬原則：要從優(yōu)秀公司蛻變成卓越公司，必須先克服“能力的詛咒”。這是你們的核心事業(yè)――只不過因?yàn)槎嗄陙�，甚至�?shù)十年來，你們一直在做這門生意――但不見得表示你們一定能做得比別人優(yōu)秀。如果你們的核心事業(yè)無法成為世界頂尖，公司就絕對不可能躍升為卓越的企業(yè)。
　　強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化：每一家公司都有自己的文化，有一些公司則訂下紀(jì)律，但是在文化中強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的公司卻寥寥無幾。當(dāng)員工有紀(jì)律的時(shí)候，就不再需要層層管轄；當(dāng)思考有紀(jì)律的時(shí)候，就不再需要官僚制度的約束；當(dāng)行動(dòng)有紀(jì)律的時(shí)候，就不再需要過多的掌控。結(jié)合了強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的文化和創(chuàng)業(yè)精神，你就得到了激 ……（未完，全文共1953字，當(dāng)前僅顯示1242字，請閱讀下面提示信息。收藏《公司要“從優(yōu)秀到卓越”企業(yè)所經(jīng)過的六大過程》）