誰才是企業(yè)里最重要的人

公司里誰最重要？“當(dāng)然是總裁！”大多數(shù)被問的人都會如此回答�？偛玫墓べY表就是他們重要性的衡量指標(biāo)�？墒�，新近的人力資本研究開始挑戰(zhàn)這個老觀念了。
　　與一般員工相比，總裁的生產(chǎn)成本最高。但是，當(dāng)教育可以批量生產(chǎn)高管人才，而且經(jīng)濟(jì)周期變化制造了一大群“待業(yè)總裁”時(shí)，企業(yè)更傾向用“替代成本”來計(jì)算員工的內(nèi)在價(jià)值及其在組織中的重要性。
　　這種“替代成
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。這種系統(tǒng)通過聯(lián)通關(guān)系確立組織的_范圍和影響力。
　　“網(wǎng)絡(luò)型系統(tǒng)”有兩種聯(lián)通角色：強(qiáng)聯(lián)通體和弱聯(lián)通體。強(qiáng)聯(lián)通體與系統(tǒng)中其他元素有高頻率、高強(qiáng)度、多維交叉的聯(lián)結(jié)關(guān)系。弱聯(lián)通體不具備前者的關(guān)系特征，但它與系統(tǒng)外元素有隨意性、無目的性和時(shí)斷時(shí)續(xù)的聯(lián)結(jié)關(guān)系�？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，如果系統(tǒng)中的弱聯(lián)通體被摧毀，系統(tǒng)仍可維持生存；但若失去的強(qiáng)聯(lián)通體，系統(tǒng)便癱瘓了。
　　例如，伊拉克戰(zhàn)爭中，伊拉克新聞官是強(qiáng)聯(lián)通體。即使薩達(dá)姆不知下落，國土被美軍占領(lǐng)，只要新聞官仍出現(xiàn)在電視鏡頭前，薩達(dá)姆_就存在。當(dāng)新聞官消失時(shí)，全球媒體便宣布伊_瓦解了。不過，弱聯(lián)通體也有其特別的功效。它的隨意性往往使本系統(tǒng)與遙不可及的外系統(tǒng)聯(lián)結(jié)在一起。戰(zhàn)國時(shí)，信陵君收養(yǎng)的雞鳴之徒在危急關(guān)頭叫開城門，解信陵君性命之憂。沒有弱聯(lián)通體，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)便緊湊但封閉。反之，網(wǎng)絡(luò)外展的可能性就大大增加了。
　　影響覆蓋面是判斷組織成員重要性的另一指標(biāo)。在研究網(wǎng)絡(luò)型河流主干與分支的關(guān)系時(shí)，專家發(fā)現(xiàn)，河水泛濫覆蓋面積與根支流數(shù)成反比。例如，源頭根支流可能只有二三條，但的河水泛濫覆蓋面卻由此而派生。這個發(fā)現(xiàn)不僅解釋了社會財(cái)富聚積在少數(shù)人手中的原因，也幫助我們理解企業(yè)中有影響力的不一定是總裁，卻可能是掌握主要商業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵少數(shù)人。
　　受到以上兩個特征的啟發(fā)，人力資本的研究者意識到企業(yè)員工的“替代成本”可以由三個指標(biāo)來計(jì)算：一員工在商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的聯(lián)通角色；二員工在企業(yè) ……（未完，全文共1234字，當(dāng)前僅顯示785字，請閱讀下面提示信息。收藏《誰才是企業(yè)里最重要的人》）