面對難管理的優(yōu)秀員工,老王該怎么辦?
環(huán)球科技公司銷售部經(jīng)理老王,最近十分郁悶,就為部門那個能干的蘇霖。工作能力強、業(yè)務(wù)水平高是好事情啊,哪個“將軍”不希望手下的“兵”各個驍勇善戰(zhàn)?“那是在軍隊,
軍人的天職之一就是服從。在公司可不是啊,蘇霖來的這大半年,確實為部門銷售業(yè)績提升做了很大貢獻(xiàn),但這個能干的蘇霖太難管理了。”老王慨嘆。
從年齡上看,老王只比蘇霖大歲;從在這個行業(yè)的從業(yè)年頭來看,老王和蘇霖的年頭基本相近;更關(guān)鍵的是從能力上看,兩個人業(yè)務(wù)能力相當(dāng)
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理,老王的工作職責(zé)與下屬員工蘇霖的工作職責(zé)應(yīng)有很大的差別,否則就是部門分工出了問題。
其次,管理的真諦在“理”而非“管”。老王的主要職責(zé)不應(yīng)是親自去完成某項具體業(yè)務(wù)工作,而是樹立一個業(yè)務(wù)方向、建立一套合理的游戲規(guī)則,讓每個“蘇霖”沿著指定的方向?qū)崿F(xiàn)自我管理。而且制訂的游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益,并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。
另外,公司和部門是發(fā)展的,老王應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際的工作情況對部門內(nèi)部的崗位和分工及時做出調(diào)整。只要管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺搭建好,“蘇霖”們才能真正地“八仙過海,各顯其能”。如果事必躬親,不僅扼殺了優(yōu)秀員工的智慧和才能,結(jié)果將事與愿違。
學(xué)著駕馭困難
施正祥,上海晟輝企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理
這案例確實比較典型,我們身邊經(jīng)常發(fā)生類似的事情。盡管部門領(lǐng)導(dǎo)與員工“強人”斗得不亦樂乎,但未必是決定結(jié)果的贏家,因為主管的主管才最終的裁決者。
建議老王不必因為下屬強就非要把人掃地出門,對自己駕馭有難度的員工與之共處才能學(xué)到更多東西,假如下屬全是聽話的無能之輩,那業(yè)績哪里來呢?
老王要與蘇霖他比的不是業(yè)績能力,而是做好本部門的管理工作,在管理上有特色,贏得除他以外所有員工的心,他又奈你如何?因此比較適合的方法是:客觀評價并尊重滿足蘇霖成就感,某些地方不恥下問,加強溝通并把本部門工作做好為宜,就是聽到閑言碎語就當(dāng)是自己提高補藥。尊重對方,謙虛上進(jìn),低調(diào)處事,機(jī)會就在身邊,因為你是金子。
用他的長處
薛躍武,亞新科工業(yè)技術(shù)有限公司人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理
美國的鋼鐵工業(yè)之父卡內(nèi)基的墓碑上碑文說得最為透辟:“一位知道選用比他本人能力更強的人來為他工作的人,安息于此。”當(dāng)然,卡內(nèi)基先生所用的人之所以能力都比他本人強,乃是因為卡內(nèi)基能夠看到他們的長處,運用他們的長處于工作。 ……(未完,全文共1641字,當(dāng)前僅顯示1043字,請閱讀下面提示信息。
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