始終牢記尊重員工應(yīng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理

但凡想把生意做好的生意人，都知道“侍候好主腰”的重要。而今，眾多的、不同資質(zhì)的企業(yè)莫不把“以客戶為中心”主為經(jīng)營、發(fā)展的導(dǎo)向，更把組織內(nèi)的“第一資源”一一員工，視為“客戶”加以對待。上升到理論，就是今天我們再討論的“員工關(guān)系管理”，（）。
　　多數(shù)專業(yè)人士認(rèn)為，員工關(guān)系管理就是一種“無形服務(wù)”而這種服務(wù)，包括“溝通
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工的“不信任”可以影響員工關(guān)系的管理。同樣，在組織內(nèi)如果缺乏溝通，處事不公平、不公正，對員工漠不關(guān)心，甚至回避矛盾，也會阻礙良好員工關(guān)系的建立。由此產(chǎn)生的后果，比如缺勤，骨干員工的流失等，對企業(yè)發(fā)展造成的損失，不可估量。
　　拿什么拯救你，我們的
　　要制訂清晰可見的規(guī)則和制度，避免員工的行為沒有導(dǎo)向。其中，激勵制度的合理建立，會激發(fā)人們更多的正面行為，從而產(chǎn)生更在的利益。另外，管理層一定要明確，這些制度是要嚴(yán)格執(zhí)行的，而且是始終如一的。
　　要聘用合適的人。“人是生事的動物”，防范“生事”請從篩選和面試開始！候選人的過去經(jīng)歷和發(fā)展方向和我們的要求合不拍，特別是性格，處事態(tài)度，行為特性等，都是我們要細(xì)心思考的問題。在組織內(nèi)提拔人才時，一定要考慮被選人具備不具備良好的人際技能。主管人員如果溝通技能很差，一旦上任，就會帶來可怕的沖突，以致影響下屬員工的整體業(yè)績。
　　保持良好的溝通。通常，新員工到來時，都會接受“入職培訓(xùn)”的課程。新人通過培訓(xùn)，可以減少陌生感和由此產(chǎn)生的壓力�，F(xiàn)外，“開會”也是良好的面對面的溝通方式，因?yàn)樵跁�，大家可以相互交換信息，交換意見。如果公司人數(shù)較多，可以由出面，定期出版內(nèi)部的“業(yè)務(wù)通訊”欄目設(shè)置可多可少，但一定是代表公司和員工的雙方視角，內(nèi)容涉及大家都要 ……（未完，全文共1118字，當(dāng)前僅顯示711字，請閱讀下面提示信息。收藏《始終牢記尊重員工應(yīng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理》）