“鼠標(biāo)大王”羅技集團(tuán)董事長鮑丹寧從年開始,每年都來江蘇,與蘇州羅技公司的員工一起過傳統(tǒng)的中國新年。除了吃、喝、看節(jié)目、演節(jié)目、表彰員工之外,鮑丹寧照例要說這樣一句話:“羅技是一家不大的公司,但一直在與員工共同成長”。這句話的前半句是客套話,“鼠標(biāo)大王”羅技早就是全球最大的電腦周邊裝置供應(yīng)商,年收入逾億美元。后半句則所言不虛,因?yàn)樗拇_是努力把“以人為本”這
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關(guān)部門的證實(shí)),但羅技的員工來自全國各地,口味千差萬別,食堂無法做到面面俱到。有的女員工怕發(fā)胖,或覺得飯菜不好吃,就全部倒進(jìn)垃圾桶。對此,魏國英會苦口婆心地勸他們從自己的身體考慮多吃。
公司每一個人的桌上都有一部電腦,如果有必要,員工可以拿回家使用。魏國英相信,花費(fèi)這樣的成本對員工的成長很有幫助。羅技所有的員工都會用英文打字,不少員工會說英語。“即使是在工廠,人也是最重要的資本,機(jī)器壞了可以再買”,魏國英說。
董事長鮑丹寧相信,在中國經(jīng)營失敗的外資企業(yè)無一例外是那些僅僅想把西方的管理模式移植到中國來的企業(yè)。這個觀點(diǎn)也許略顯武斷,但他“光有技術(shù)本土化還不夠,人文關(guān)懷也要本土化”的策略無疑是明智的。羅技的管理層是一支“多國部隊(duì)”,鮑丹寧是瑞士人,是意大利人,管銷售的是位芬蘭人,研發(fā)主管來自德國,而管理蘇州龐大基地的則是曾經(jīng)在戴爾等公司工作過的魏國英。魏國英把鮑丹寧的本土化理念歸結(jié)為:有愛心并教會員工發(fā)展,企業(yè)才能長久。
當(dāng)然,魏國英承認(rèn)自己也是經(jīng)歷了“學(xué)習(xí)”的過程才與中國員工最終和諧相處的。她回憶剛到蘇州時,看到廠里打掃衛(wèi)生的阿姨“沒事就去用衛(wèi)生紙,很快一卷就沒了”,很生氣,就大發(fā)脾氣,但效果并不好。后來“從愛人和尊重人的角度”看待問題,經(jīng)過交流,這類浪費(fèi)和貪圖小利的現(xiàn)象逐步消失了。對于現(xiàn)在的年輕員工,她坦言最大的問題是他們都是獨(dú)生子女,“父母疼,疼到不會教育,而工廠不得不去教他們?nèi)绾巫鋈说牡览。”魏國?……(未完,全文共1258字,當(dāng)前僅顯示799字,請閱讀下面提示信息。
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