新任項(xiàng)目經(jīng)理的五項(xiàng)修煉

　　恭喜恭喜！你提升了！欣喜若狂之后，你有些困惑，有些心虛：“我能勝任嗎？”壓力和挑戰(zhàn)讓你有些招架不住。你可能是一名出色的專業(yè)人士，此前一直作為團(tuán)隊(duì)的成員而工作，但從來(lái)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。你發(fā)現(xiàn)突然之間你要負(fù)責(zé)一個(gè)時(shí)間緊迫的項(xiàng)目，并要為十幾個(gè)甚至幾十個(gè)人扮演協(xié)調(diào)員的角色，而你幾乎對(duì)此毫無(wú)準(zhǔn)備。
　　
　　對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，從團(tuán)隊(duì)的普通成員到擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)重大而艱難的轉(zhuǎn)折。它可以加速你的上升勢(shì)頭，也可以毀掉你的整個(gè)職業(yè)生涯。人們往往是在經(jīng)歷挫折之后，才最終領(lǐng)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)”的涵義。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，你必須掌握五條：管理過(guò)程；樹(shù)立威信；邊學(xué)習(xí)邊領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人；適度民主。
　　
　　關(guān)鍵是管理過(guò)程
　　
　　首先要學(xué)會(huì)如何授權(quán)，都親自做就不是經(jīng)理
　　對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，獲得晉升后的第一反應(yīng)是承擔(dān)更多的工作。在他們心目中，只有這樣才能確保完成從未承擔(dān)過(guò)的重要任務(wù)。這些人常常用“一手包辦”代替了思考。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)就是改變工作方式。因?yàn)槟阋幌蚴怯H自動(dòng)手的，所以問(wèn)題解決起來(lái)并不困難。但你必須學(xué)會(huì)讓別人幫你解決問(wèn)題。
　　
　　康新德就落入了親力親為的陷阱。他在生產(chǎn)部做了兩年，最近被提升為項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)。起初
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誤的。阿舍說(shuō)：“不要一當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)就架子十足。輕松一點(diǎn)。人們希望看到原來(lái)的你，與大家有人情的聯(lián)系，使人們感覺(jué)工作是愉快的。你不能忘了你是誰(shuí)�！�
　　
　　這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。南�！ぬ諛�(lè)剛剛接任新崗位時(shí)，下屬們對(duì)她很不以為然。這個(gè)小組已經(jīng)在一起工作了六個(gè)月的時(shí)間。人們非常喜歡以前那位經(jīng)理的工作方式，對(duì)此人的離任頗為遺憾。她的前任與組員的交流做得很好，對(duì)日常瑣事管得很細(xì)。但陶樂(lè)不是這樣。她只抓大事。前任善于表達(dá)和說(shuō)理，而她認(rèn)為自己比較靦腆。
　　
　　“大家確實(shí)喜歡她，而不了解我�！彼貞浾f(shuō)，“團(tuán)隊(duì)的成員不會(huì)自動(dòng)尊重你的新頭銜，所以我得確立自己的做事方式，讓他們了解我是如何工作的，通過(guò)具體事例顯示自己的能力�！彼チ饲叭魏雎缘膬杉笫隆眄樅鸵晃魂P(guān)鍵供應(yīng)商的關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的新產(chǎn)品設(shè)想更多潛在的功能——細(xì)節(jié)問(wèn)題則讓組員們放手去做。
　　
　　陶樂(lè)的目標(biāo)很清楚：“把產(chǎn)品做出來(lái)。”她選擇用自己的方式指導(dǎo)這一過(guò)程，最終領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)克服了前進(jìn)中的困難。
　　
　　有不當(dāng)之處要適度修正
　　這并不等于說(shuō)新領(lǐng)導(dǎo)不需要修正自己的工作方式。阿舍接手新項(xiàng)目不久，一名下屬找他單獨(dú)談話，而且是有備而來(lái)。她拿出了一份列有前任經(jīng)理優(yōu)缺點(diǎn)的清單，足足有兩頁(yè)紙，表示希望阿舍成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人。阿舍采納了建議�！白鳛榻�(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)有些事情做起來(lái)很容易，可以讓她感到愉快而有益�！�
　　
　　但改變是有限度的�！扒耙晃唤�(jīng)理事事迎合她并不意味著我也會(huì)這樣。那樣我就不是我自己了�！�
　　
　　邊學(xué)習(xí)邊領(lǐng)導(dǎo)是成功之路
　　
　　把握角色，外行就能領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行
　　有些時(shí)候，你的新職務(wù)把你放到了不熟悉的領(lǐng)域。你手下的人對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)比你更加內(nèi)行。如何避免外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行帶來(lái)的尷尬呢？在這樣的時(shí)候，即便從行政序列上講團(tuán)隊(duì)成員需要你的指導(dǎo)，你也必須向他們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
　　
　　波音公司的布魯斯·莫拉維克當(dāng)了七年的制造工程師，擁有出色的技術(shù)。但當(dāng)他被提拔為改型項(xiàng)目的經(jīng)理時(shí)，他認(rèn)識(shí)到作為對(duì)某一領(lǐng)域知之甚少的外行，他必須贏得內(nèi)行人的尊重。這個(gè)項(xiàng)目要加長(zhǎng)機(jī)身，他也必須擴(kuò)展自己的技能，并在這同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)別人。
　　
　　“你得為新的角色建立威信，同時(shí)還得豐富自身的知識(shí)，”他說(shuō)，“如果你看人看得很準(zhǔn)，就可以找一些你不熟悉領(lǐng)域里的專家，并開(kāi)始依賴他們獲取信息�！�
　　
　　在需要邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，如何達(dá)到一種平衡呢？莫拉維克說(shuō)：“不要假充內(nèi)行，那樣注定要失敗。我跟所有的下屬講，我們的角色是不同的：我的工作是整合資源，他們是專家�！保ㄏ嚓P(guān)報(bào)道參見(jiàn)本期頁(yè)“外行管內(nèi)行，有何不可”一文）
　　
　　沒(méi)有行家就大家共同創(chuàng)業(yè)
　　柯里·沙平被任命為一家天然氣公司的客戶開(kāi)發(fā)小組經(jīng)理時(shí)，必須實(shí)現(xiàn)個(gè)人技能的新跨越。他在油田作業(yè)部工作過(guò)三年，對(duì)自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域得心應(yīng)手、勝任愉快。但現(xiàn)在他必須轉(zhuǎn)入營(yíng)銷(xiāo)和流程設(shè)計(jì)。而且他面臨一個(gè)更棘手的基本問(wèn)題：他的小組在公司中沒(méi)有先例可循，他和他的組員都不知道如何開(kāi)展工作。他的解決之道是：“大家一起想辦法�！�
　　
　　“接到任命時(shí)我的腦子里亂極了。我甚至不知道這個(gè)小組是干什么的。我向組員們介紹我自己，想看看我是否能起點(diǎn)作用，以及能起什么樣的作用�！鄙称降慕M員們和他一樣心存疑慮。為了開(kāi)創(chuàng)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，這些人已經(jīng)在一起工作了四個(gè)月，但一直沒(méi)有一位正式的領(lǐng)導(dǎo)。沙平的自我介紹很快引來(lái)了小組成員對(duì)他的一場(chǎng)集體面試。
　　
　　“他們反過(guò)來(lái)向我提了一堆問(wèn)題。‘你認(rèn)為這個(gè)小組應(yīng)該怎么搞？我們應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)流程？你打算怎么支持我們？’”
　　
　　那么新領(lǐng)導(dǎo)是如何回答這些問(wèn)題的呢？他說(shuō)：“我承認(rèn)我也不太清楚做什么。我打算先熟悉一下他們的工作，了解一下他們希望我做些什么，公司希望我們做些什么。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有預(yù)設(shè)的條條框框時(shí)，就說(shuō)：‘那咱們一起干吧！’”
　　
　　這是幾年以前的事情了�，F(xiàn)在，沙平仍不認(rèn)為自己成了行家�！叭绻銌�(wèn)我：‘你能替你的小組完成工作嗎？’我會(huì)說(shuō)不能。但是，如果你問(wèn)他們：‘你們能做柯里為小組所做的事情嗎？’我希望他們的回答也是不能�！�
　　
　　領(lǐng)導(dǎo)單位就是領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人
　　
　　領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人，而不是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)并不領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，而是領(lǐng)導(dǎo)組成團(tuán)隊(duì)的個(gè)人。這句話言簡(jiǎn)意深。成員各有各的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，偏好，盲區(qū)和痛處 ……（未完，全文共4581字，當(dāng)前僅顯示2314字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《新任項(xiàng)目經(jīng)理的五項(xiàng)修煉》）