在區(qū)供熱保障工作會議上的講話

目錄/提綱：……
一、充分認識做好供熱保障工作的重大意義，切實增強工作的責任感和使命感
二、精心組織，確保按時正常供暖
一是認真做好供熱設施的檢測檢修工作
二是做好燃氣鍋爐等設備配件儲備工作
三是氣象部門要密切關注天氣變化，及時做好降溫天氣的預報工作
三、轉變工作作風，切實提高供熱保障工作服務質量
四、壓實責任，認真抓好供熱安全生產工作
五、提升應急處突能力，確保今冬明春燃氣供應安全
六、加強技術創(chuàng)新，推進供熱領域節(jié)能降耗
七、加強領導，強化責任，全面落實冬季供熱保障工作
……
在**區(qū)2018—2019年度供熱保障工作會議上的講話

同志們：
今天，我們在這里召開2018—2019年度供熱保障工作會議，主要任務是總結上一個采暖季全區(qū)供熱工作情況，動員全區(qū)上下進一步統(tǒng)一思想，落實責任，扎實工作，全力以赴做好今冬明春供熱保障工作。
剛才，**傳達了市供熱保障工作會議精神，**總結了全區(qū)上一采暖期供熱工作情況，并對今冬明春供熱保障工作進行了具體安排，**、**等公司代表也作了很好的表態(tài)發(fā)言。會后，希望各部門、各單位認真貫徹落實此次會議精神，切實把工作重點落實到會議的具體部署上來，攻堅克難、爭創(chuàng)佳績，確保全區(qū)各族群眾度過一個溫暖、清潔、舒適的冬季。下面，我講幾點意見。
一、充分認識做好供熱保障工作的重大意義，切實增強工作的責任感和使命感。
城市供熱保障工作是一項關系國計民生的大事，是政府公共服務職能的重要體現(xiàn)，既關系到政府形象，又關系到百姓生活，是一項重要的民生工程。區(qū)委、區(qū)政府歷來十分重視冬季供熱工作，將其作為貫徹落實“以人民為中心的發(fā)展理念”的重要體現(xiàn)，
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保障服務各項工作，積極承擔保證供熱質量、提供優(yōu)質服務的社會責任，堅決避免此類問題的發(fā)生，以良好的供熱質量實現(xiàn)經濟效益、社會效益和環(huán)境效益的共贏。
二、精心組織，確保按時正常供暖
習近平總書記多次指出，“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”，這深刻體現(xiàn)了黨對民生工作的高度重視。今冬明春供熱保障工作即將開始，各相關部門、各單位要全力以赴、千方百計把供熱這項關系民生的大事組織好、落實好，確保按時將溫暖送到各族群眾家中。
一是認真做好供熱設施的檢測檢修工作。各供熱單位要在前期已完成供熱鍋爐、供熱管網、換熱站等供熱設施檢修工作的基礎上，進一步加大排查檢測力度，確保供熱設施平穩(wěn)運行。
二是做好燃氣鍋爐等設備配件儲備工作。區(qū)供熱辦要會同各供熱、供氣企業(yè)以及有關單位，完善設備更新和耗材儲備方案，做好燃氣鍋爐等設備易損部件的應急維護工作，確保燃氣鍋爐在冬季供暖期正常供熱。
三是氣象部門要密切關注天氣變化，及時做好降溫天氣的預報工作。同時要與區(qū)應急辦、供熱企業(yè)建立聯(lián)動機制，以便根據(jù)氣溫變化情況，及時把溫暖送到各族群眾家中。
三、轉變工作作風，切實提高供熱保障工作服務質量
供熱作為公益性行業(yè)面向千家萬戶，其服務質量、服務效果也是檢驗供熱企業(yè)經營管理水平的重要標準和重要內容。供熱管理部門和各供熱單位要切實轉變工作作風，提高供熱行業(yè)整體服務水平，把提高服務質量作為改進供熱服務工作的重要措施來抓，以優(yōu)質的服務、高效務實的管理，確保將溫暖送到全區(qū)毎一個居民家中，讓群眾滿意。
一是各供熱單位要牢固樹立服務意識，加強同用熱戶的溝通聯(lián)系，及早簽訂供用熱合同，全面落實供熱服務公示和承諾制度。供熱前要公開供熱單位負責人姓名、供熱時間、服務標準和服務監(jiān)督電話，便于及時有效地接收和處理用熱戶反映問題。
二是要發(fā)揮城市管理熱線的作用，對在供熱中出現(xiàn)的問題及時反饋給相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、片區(qū)（街道）以及部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、片區(qū)（街道）與供熱單位要成立小分隊，在供熱期間接到用熱戶有關檢修供暖設施的請求后，要在第一時間派出維修人員，迅速檢修，切實做到快處理、快落實、快反饋，確保供熱方面不出現(xiàn)上訪問題。任何部門和供熱單位絕不能對用戶反映的問題進行推諉、扯皮、不作為，置百姓冷暖于不顧，更不能采用停暖、限暖等極端方式催繳供熱費，對于失職、瀆職造成惡劣后果的，嚴肅追究相關責任人責任。
四、壓實責任，認真抓好供熱安全生產工作
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各片區(qū)（街道）、各相關部門以及供熱、供氣單位要深入學習貫徹習近平總書記關于安全生產的重要指示精神，充分認識到做好安全生產工作的極端重要性，牢固樹立安全紅線意識和憂患意識。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各片區(qū)（街道）要按照屬地管理原則，認真落實安全生產責任和安全監(jiān)管各項措施，將供熱單位納入轄區(qū)維穩(wěn)監(jiān)管范圍，強化供熱安全生產和安全防范工作管理力度，進一步完善轄區(qū)供熱應急預案。要與行業(yè)部門積極配合，認真開展供熱企業(yè)安全生產大檢査，及時排査并消除各類供熱安全隱患，確保今年供熱安全不出任何問題。
在這里我要特別強調的是，對采暖期內未經批準延期供暖、擅自停暖或發(fā)生重大安全生產事故的供熱單位，將依法予以嚴肅處理。各供熱企業(yè)對此要保持頭腦清醒，決不能再出現(xiàn)類似**熱電廠機組停運事故的問題，一旦再次出現(xiàn)此類問題將依法依規(guī)嚴肅問責，并追究相關責任人責任。
五、提升應急處突能力，確保今冬明春燃氣供應安全
做好供熱燃氣供應和應急處突工作，對保障全區(qū)安全正常供熱至關重要。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各片區(qū)（街道）、各有關部門要在全面做好今冬明春燃氣供應各項工作的同時，進一步完善相關應急預案，確保出現(xiàn)緊急情況時能按照預案立即采取有效措施應對。
一是區(qū)燃氣辦要會同燃氣公司等單位認真做好全區(qū)用氣總量、日用氣量、高峰用氣量的 ……（未完，全文共3962字，當前僅顯示2001字，請閱讀下面提示信息。收藏《在區(qū)供熱保障工作會議上的講話》）